Általános szerződési feltételek

Szerkesztő: Stopee Solutions Limited (C114787)

Cím: 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta

Kapcsolat: support@stopee.com

Weboldal: https://stopee.com

Tárhelyszolgáltató: OVHcloud (OVH SAS).

Cím: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus

Weboldal: https://www.ovhcloud.com

A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF") meghatározzák a felek jogait és kötelezettségeit a Stopee által nyújtott, több mint 180 országban elérhető, tanúsított, időbélyeggel ellátott és blockchainen regisztrált digitális levelek szerkesztésére és továbbítására, valamint mesterséges intelligenciával támogatott szerkesztési szolgáltatásokra és előre elkészített levélsablonokra vonatkozóan.

A Stopee szolgáltatásai kizárólag elektronikus továbbításra vonatkoznak. A Stopee nem nyújt nyomtatási, bélyegzési, fizikai postai kézbesítési vagy ajánlott levél szolgáltatásokat a postai és elektronikus hírközlési jogszabályok értelmében.

A szolgáltatások 180 országban elérhetők és 40 nyelven állnak rendelkezésre.

Fordítási eltérés esetén az angol verzió az irányadó.

Az oldal használata teljes és teljes elfogadást jelent ezen ÁSZF-nek.

A Stopee bármikor módosíthatja azokat. Az alkalmazandó feltételek azok, amelyek a megrendelés napján hatályban vannak.

Bármilyen áremelés 1 hónappal az életbelépés előtt kerül értesítésre.

Az ügyfél ezen dátum előtt lemondhat.

A Szolgáltatások a következőket foglalják magukban:

• levelek létrehozása, szerkesztése és testreszabása sablonok vagy MI segítségével;
• a levél elektronikus továbbítása a címzett felé, kriptográfiai időbélyeggel kísérve, amely tanúsítja a feladás dátumát és időpontját;
• minden küldemény tanúsítása digitális ujjlenyomatának (hash) nyilvános blockchainen történő rögzítésével, biztosítva a továbbított levél sértetlenségét, nyomon követhetőségét és módosíthatatlanságát;
• digitális bizonyíték-tanúsítvány generálása és az Ügyfél rendelkezésére bocsátása, amely tartalmazza az időbélyeget, a dokumentum hash-ét, a blockchain tranzakció azonosítóját és a címzettnek történő kézbesítés visszaigazolását, adott esetben;
• a szolgáltatás elérhetősége több mint 180 országban.

A Stopee valamennyi bizonyítékot (tanúsítványok, hash-ek, időbélyegek, küldési naplók) legalább tizenkét (12) hónapig megőrzi.

A Stopee által nyújtott Szolgáltatások nem minősülnek postai értelemben vett ajánlott levélnek, sem minősített elektronikus ajánlott levélnek az (EU) 910/2014 rendelet („eIDAS") értelmében. Tanúsított digitális leveleket jelentenek, amelyek bizonyító ereje a szabad bizonyítás rendjébe tartozik.

Az MI ügynök nem minősül jogi tanácsadásnak. Az Ügyfél kizárólagos felelősséggel tartozik levelei tartalmáért.

Fájl bármely érvényesítése az ügyfél részéről végleges megállapodást jelent és elindítja a gyártást.

Érvényesítés után nincs módosítás vagy lemondás lehetséges.

Bármilyen hiba a tartalomban, címben vagy formátumban kizárólag az ügyfél felelőssége.

A levelek kizárólag elektronikus úton kerülnek továbbításra. A Stopee nem végez nyomtatást, borítékolást, bélyegzést vagy postai kézbesítést.

A Stopee útján továbbított minden levélre vonatkozik:

• kriptográfiai időbélyeg, amely tanúsítja a feladás pontos dátumát és időpontját;
• a dokumentum egyedi digitális ujjlenyomatának (SHA-256 hash) generálása, biztosítva annak sértetlenségét;
• ennek az ujjlenyomatnak nyilvános blockchainen történő rögzítése, amely a küldeményt módosíthatatlanná, nyomon követhetővé és harmadik felek által ellenőrizhetővé teszi;
• digitális bizonyíték-tanúsítvány rendelkezésre bocsátása, amely tartalmazza ezen elemek mindegyikét (időbélyeg, hash, blockchain tranzakció azonosító, feladó azonossága, címzett).

Az Ügyfél adott esetben kérhet elektronikus kézbesítési visszaigazolás generálását, amely tanúsítja a levél címzett rendelkezésére bocsátását.

Az így létrehozott bizonyítékok a szabad bizonyítás rendjében benyújthatók bíróság elé, ugyanakkor emlékeztetünk, hogy nem ruházzák a levélre postai ajánlott levél vagy eIDAS rendelet értelmében minősített elektronikus ajánlott levél jogi értékét.

A címzett felé történő továbbítás szinte azonnali. A címzett általi megtekintés vagy válaszadás idejét a Stopee nem tudja garantálni.

Főbb országok esetén (Európa, Észak-Amerika, Ázsia és Közel-Kelet) az átlagos megfigyelt kézbesítési idő 7 munkanap.

A világ többi része esetén a kézbesítési idők a helyi postai hálózatoktól függően hosszabbak lehetnek.

Ezek az idők tisztán tájékoztató jellegűek és nem jelentenek szerződéses kötelezettséget.

A postázási és átvételi bizonyítékokat a partner postai szolgáltatók biztosítják.

Az ügyfélterületen elérhető követési adatok kötelezőek a felek között.

Fiók létrehozása kötelező.

Bejelentkezési adatok szigorúan személyesek és bizalmasak.

Az ügyfél vállalja, hogy pontos és naprakész információkat tart fenn.

A Stopee felfüggesztheti vagy bezárhatja a fiókot csalás, nemfizetés vagy szerződésszegés esetén.

Az árak euróban vannak feltüntetve, vagy egyéb devizákban csak tájékoztatás céljából.

Az előfizetések fedezik a szoftveres szolgáltatásokhoz való hozzáférést, postázási díjak nélkül.

Az adók az ügyfél tartózkodási helye szerint kerülnek alkalmazásra (helyi ÁFA, EU OSS, EAE PDPL).

A fizetés kizárólag bankkártyával történik a Stripe-on keresztül.

Az előfizetések ismétlődő fizetések engedélyezését igénylik.

Sikertelenség vagy elutasítás esetén a Stopee felfüggesztheti a fiókhoz való hozzáférést.

Az ügyfél részesülhet 48 órás promóciós ajánlatban 346 Ft ÁFÁ-val együtt, amely azonnali és teljes hozzáférést biztosít a Stopee szolgáltatásokhoz ezen időszak alatt.

Megrendelés érvényesítésével az ügyfél kifejezetten és visszavonhatatlanul elfogadja a következő feltételeket:

"Elfogadom a 48 órás promóciós ajánlatot 346 Ft-ért és engedélyezem az automatikus levonást 18 816 Ft-ről 48 óra múlva a kötelező első hónapra, majd utána 18 816 Ft havonta, időtartam kötelezettség nélkül és bármikor lemondhatóan."

A 48 órás próbaidőszak után az ügyfélről automatikusan levonásra kerül 18 816 Ft ÁFÁ-val együtt az előfizetés kötelező első hónapjára.

Bármely előfizetésre minimálisan felszámított összeg, még akkor is, ha a 48 órás promóciós ajánlat alatt lemondják, 19 162 Ft ÁFÁ-val együtt (346 Ft + 18 816 Ft).

Az előfizetés ezt követően automatikusan havonta megújul 18 816 Ft ÁFÁ-val együtt, időtartam kötelezettség nélkül.

Az ügyfél bármikor lemondhat személyes fiókjából.

A lemondás az előfizetés első teljes hónapjának végén lép életbe, azaz legalább egy (1) hónap és negyvennyolc (48) óra teljes időtartam a kezdeti előfizetéstől számítva.

Bármely megkezdett időszak teljes egészében esedékes. Nem adható visszatérítés már levont összegekre vagy nyújtott szolgáltatásokra (nyomtatás, postázás, dokumentumgenerálás vagy levélküldés).

Az ügyfél garantálja a tartalom és postázási címek megfelelőségét.

Vállalja, hogy betartja az alkalmazandó törvényeket, különösen a személyes adatokra és kommunikációra vonatkozóan.

Bármilyen kézbesítési elutasítás vagy visszaküldés helytelen cím miatt az ügyfél felelőssége.

Az oldal 24/7 elérhető, kivéve karbantartás, technikai incidensek vagy vis maior esetén.

A Stopee fenntartja jogát a hozzáférés ideiglenes megszakítására értesítés vagy kártérítés nélkül.

A Stopee a leveleket belföldi vagy nemzetközi postai szolgáltatókra bízza.

A kézbesítés és terjesztés kizárólag ezen szolgáltatók felelőssége.

Bármilyen kártérítés ezen szolgáltatók által nyújtottakra korlátozódik.

A szolgáltatások "ahogy van" alapon kerülnek nyújtásra.

Nem adható garancia jogi megfelelésre, teljességre vagy teljesítményre.

A Stopee teljes felelőssége az ügyfél által az elmúlt 12 hónapban fizetett összegre vagy minimum €100-ra korlátozódik.

Közvetett veszteségek (forgalom, hírnév, adatok) ki vannak zárva.

Az oldal, adatbázisai, tartalma, logói és sablonjai védettek.

Nincs reprodukálási, kivonási vagy újraközzétételi jog a Stopee írásbeli engedélye nélkül.

Személyes, át nem ruházható és nem kereskedelmi használati licenc.

Az adatokat az oldalon közzétett adatvédelmi irányelv szerint dolgozzuk fel, a GDPR és PDPL megfelelően.

A Stopee megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmaz és csak az előfizetés időtartamára őrzi meg a dokumentumokat.

A Stopee csalás elleni és megfelelőségi ellenőrzéseket (KYC/AML) alkalmaz.

Bármilyen illegális, csalárd postázás vagy nemzetközi szankciók megsértése blokkolható vagy törölhető visszatérítés nélkül.

A Stopee felfüggesztheti vagy bezárhatja az ügyfél fiókját csalás, nemfizetés, visszaélés, törvénysértés vagy ezen ÁSZF megsértése esetén.

A folyó időszakra nem jár visszatérítés.

Franciaország, Németország, Spanyolország, Olaszország, Portugália, Belgium, Svájc, Ausztria, Hollandia, Luxemburg, Írország, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Kanada, Ausztrália, Japán, Dél-Korea, Szingapúr, Hongkong, Egyesült Arab Emírségek, Katar és Szaúd-Arábia számára szóló levelek általában 7 munkanapon belül kerülnek kézbesítésre (garancia nélkül).

Egyéb célállomások esetén a kézbesítési idő a helyi postai hálózattól függ és meghaladhatja a 15 napot.

Ezek az idők nem jelentenek szerződéses garanciát.

Az ügyfél számára tilos továbbítani vagy küldeni:

• bármilyen illegális, rágalmazó, obscén, gyűlöletkeltő vagy diszkriminatív tartalmat;
• csalárd, hamisított vagy hamis dokumentumokat;
• kéretlen kereskedelmi üzeneteket (spam);
• harmadik felek bizalmas vagy személyes információit engedély nélkül;
• bármilyen embargókat vagy nemzetközi szankciókat megsértő postázást. Ezen záradék be nem tartása azonnali fiókfelfüggesztést eredményez.

Ezen ÁSZF-et az Egyesült Arab Emírségek joga szabályozza.

Bármilyen vita a dubaji bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartozik, kivéve a fogyasztókra alkalmazandó kötelező rendelkezéseket.