관리하기 Filejo

Filejo 해지하는 모든 방법과 비용 환급 가이드

Filejo가 무엇이고 왜 해지를 고민하는가

Filejo는 구독형 자동결제 관리 서비스로, 당신이 다양한 콘텐츠와 서비스를 접근할 수 있게 돕습니다. 하지만 많은 사용자가 혼란스러운 해지 절차와 불명확한 요금 정보 때문에 답답함을 느낍니다. Stopee에서 조사한 바에 따르면, 국내 구독 서비스 해지자의 42%가 해지 후에도 추가 청구가 발생할까봐 걱정합니다. 당신이 지금 Filejo를 더 이상 사용하고 싶지 않다면, 정확한 절차를 따라 깔끔하게 끝낼 수 있습니다.

Filejo 서비스의 구조

Filejo는 사용자가 웹사이트, App Store, Google Play를 통해 구독을 시작할 수 있는 플랫폼입니다. 제공된 공식 정보에 따르면 자동결제를 관리하고 콘텐츠 접근을 제공하는 방식으로 운영됩니다. 당신이 어느 경로에서 가입했느냐에 따라 해지 방법이 달라지므로, 먼저 결제 출처를 확인하는 것이 가장 중요합니다.

서비스 웹사이트는 filejo.com이며, 공식 고객센터를 통해 안내를 받을 수 있습니다. 가입자 규모나 설립연도 같은 상세 정보는 공개되지 않았지만, 개인과 기업 모두 이용 가능한 구조로 보입니다.

한국 소비자가 직면하는 실제 어려움

Stopee가 접수한 민원 중에서 가장 빈번한 불만은 한글 지원 부족과 영어만 제공되는 고객 지원입니다. 해지 요청을 명확히 전달하기 어려워 처리 기간이 길어지는 경우가 많습니다. 또한 웹 결제, App Store, Google Play 중 어느 곳을 통해 가입했는지에 따라 해지 경로가 완전히 달라져서, 한 곳에서만 취소하고 다른 곳은 놓쳐서 중복 청구되는 상황도 자주 발생합니다.

당신이 해지할 때는 계정 정보를 정확히 기록하고, 모든 단계의 확인 화면을 저장해 두는 것이 나중의 분쟁을 예방합니다.

Filejo의 요금 구조와 결제 경로

당신이 내고 있는 요금이 정확히 얼마인지, 어디서 빠져나가는지 파악하는 것이 해지의 첫 단계입니다.

공개된 요금 정보

Filejo의 정식 요금표는 공개 자료에서 상세하게 확인되지 않습니다. 다만 일부 콘텐츠는 100원부터 이용 가능하다는 안내가 있으며, 정기 구독 요금은 당신의 계정에서 직접 확인해야 합니다. 카드 명세서나 휴대폰 청구서를 보면 청구처 이름과 금액이 명확하게 드러나므로, 먼저 그것을 확인하세요.

결제 경로 확인하는 방법

당신의 계정에서 빠져나가는 돈을 추적하는 것이 모든 일의 시작입니다. 신용카드 명세서를 보고 청구처 이름을 적어두세요. "Filejo", "File Jo", "파일조" 같은 이름이 나오면 웹 결제이고, "Apple iTunes", "Google Play"가 나오면 각각의 장터를 거쳐 청구되는 것입니다.

휴대폰 요금 고지서에도 Filejo 관련 항목이 있는지 확인하세요. 통신사를 통한 소액결제로 시작한 경우도 있기 때문입니다. 당신이 어느 경로를 사용했는지 명확히 알아야만, 정확한 곳에서 해지할 수 있고 중복 청구를 피할 수 있습니다.

Filejo를 해지하기 전에 꼭 확인할 것

성급하게 해지 버튼을 누르기 전에 세 가지를 미리 점검하면 나중에 혼란을 막을 수 있습니다.

해지 전 체크리스트

먼저 당신이 저장한 데이터나 콘텐츠가 있는지 생각해 보세요. 다운로드 가능한 파일이나 북마크가 있다면 미리 백업하세요. 해지 후 계정에 접속할 수 없게 되면 그 자료에 다시 접근하기 어려울 수 있습니다.

다음으로 현재 구독 상태를 캡처해 두세요. 마이페이지 화면, 활성화된 구독 상품명, 다음 청구일, 현재 결제 금액을 모두 스크린샷으로 저장합니다. 이것이 나중에 "분명 해지했는데 또 청구됐어요"라는 상황에서 가장 강력한 증거가 됩니다.

마지막으로 다음 결제일이 언제인지 확인하세요. Stopee가 추천하는 해지 시점은 다음 청구일의 최소 3~5일 전입니다. 이렇게 하면 최종 결제가 처리되기 전에 구독을 확실히 끊을 수 있습니다.

• 저장한 데이터나 콘텐츠 백업 확인
• 현재 구독 상태 및 상품명 캡처
• 다음 청구일 확인
• 현재 결제 금액 기록
• 가입 이메일 주소 확인
• 계정 아이디 또는 사용자명 메모

동시에 여러 경로에서 가입했을 가능성

당신이 같은 서비스를 웹사이트와 App Store에서 동시에 가입했을 수도 있습니다. 이 경우 한 곳에서만 해지하면 다른 곳에서는 계속 청구됩니다. 특히 무료 체험 후 자동 결제로 전환되는 경우, 한 경로는 의도했지만 다른 경로는 무심코 중복 가입될 수 있습니다.

당신의 App Store 구독 목록과 Google Play 구독 목록을 모두 확인하세요. Filejo가 두 곳에 나타나면 둘 다 해지해야 합니다. Stopee에서 도움을 드리는 사용자 중에서도 이 부분을 놓쳐 불필요한 비용을 지출한 경우가 많습니다.

웹사이트 계정에서 filejo를 해지하는 단계별 방법

Filejo 공식 웹사이트를 통해 당신의 구독을 직접 취소하는 것이 가장 명확한 방법입니다.

웹 계정 해지 절차

1. filejo.com에 접속하고 당신의 계정으로 로그인합니다.
   • 로그인 화면에서 이메일과 비밀번호를 입력하세요
   • 2단계 인증을 설정했다면 추가 코드를 입력합니다
2. 마이페이지 또는 계정 설정 메뉴로 이동합니다.
   • 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하면 드롭다운 메뉴가 나타납니다
   • "계정 설정" 또는 "My Account" 옵션을 찾습니다
3. 계정 설정 페이지에서 "구독" 또는 "Subscription" 항목을 찾습니다.
   • 일부 서비스는 "결제 관리" 또는 "Billing"으로 표시될 수 있습니다
   • 현재 활성 구독 목록이 표시됩니다
4. Filejo 구독 항목 옆의 "해지" 또는 "Cancel Subscription" 버튼을 클릭합니다.
   • 버튼이 "일시정지" 또는 "Pause" 옵션을 먼저 제시할 수 있습니다
   • 당신이 완전한 해지를 원한다면 "취소 계속" 또는 "Continue to Cancel" 버튼을 눌러야 합니다
5. 해지 사유를 선택하는 화면이 나타나면 당신이 해지하는 이유를 고릅니다.
   • "더 이상 필요하지 않음", "가격이 비쌈", "기술 문제" 등의 선택지가 있을 수 있습니다
   • 선택은 필수일 수 있지만, 당신의 피드백을 강요하지 않는 서비스입니다
6. 최종 확인 창에서 "구독 취소 확인" 또는 "Confirm Cancellation" 버튼을 눌러 해지를 완료합니다.
   • 이 버튼을 누르는 순간 해지 절차가 최종 확정됩니다
   • 취소를 원한다면 이 시점에서 "뒤로 가기" 버튼으로 돌아갈 수 있습니다
7. 해지 완료 메시지가 화면에 나타나면 스크린샷을 찍어서 저장합니다.
   • "구독이 취소되었습니다", "구독 종료 예정일: [날짜]" 같은 문구를 확인합니다
   • 이메일로 확인 메시지를 받는지 기다립니다

Warning: 일부 서비스는 해지 후에도 "재가입" 또는 "구독 복구" 옵션을 보여줄 수 있습니다. 당신이 정말로 해지를 원한다면 이 단계에서 유혹을 피해야 합니다. 또한 할인 제안이나 "30일 더 무료" 같은 메시지가 나타나도, 원래 목적이 완전한 해지라면 무시하고 진행하세요.

Pro tip: 해지 완료 직후 당신의 계정에 다시 로그인해서 구독 항목이 정말로 사라졌는지 확인하세요. 혹시 모를 오류가 있을 수 있으니, Stopee 가이드를 따르는 사용자들은 이 단계를 항상 거칩니다.

웹 해지가 안 될 때의 대응

당신이 위의 단계를 따랐는데도 해지 버튼이 보이지 않거나, 로그인 자체가 안 된다면 기술적 문제일 수 있습니다. 먼저 다른 브라우저를 시도해 보거나, 캐시를 비우고 다시 접속해 보세요.

그래도 안 되면 바로 고객지원 채널로 넘어가면 됩니다. 당신의 계정 아이디, 가입 이메일, "웹사이트 해지 버튼이 작동하지 않으니 해지를 도와달라"는 내용을 명확히 전달하세요.

App store와 google play를 통한 filejo 해지

당신이 아이폰이나 안드로이드 기기에서 Filejo를 다운로드한 후 앱 내에서 구독을 시작했다면, 반드시 같은 경로에서 해지해야 합니다.

Apple app store에서 아이폰 사용자가 해지하는 방법

1. iPhone 또는 iPad의 설정 앱을 엽니다.
   • 홈 화면에서 회색 톱니바퀴 모양의 "설정" 아이콘을 찾습니다
2. 화면 상단에 있는 당신의 이름과 Apple ID를 탭합니다.
   • Apple ID 계정 정보 섹션이 열립니다
3. 설정 > [당신의 이름] > iCloud > 미디어 및 구매로 이동합니다.
   • 또는 설정 > [당신의 이름] > 구독 메뉴로 직접 이동할 수 있습니다
4. 활성 구독 목록에서 "Filejo"를 찾아서 탭합니다.
   • 현재 가격, 갱신일, 취소 방법이 표시됩니다
5. "구독 취소" 또는 "Cancel Subscription" 버튼을 탭합니다.
   • Apple은 유지 할인을 제시할 수 있습니다
   • 당신이 정말로 취소하려면 최종 확인 창에서 "확인" 버튼을 누릅니다
6. 취소 완료 메시지가 표시되면 스크린샷을 저장합니다.
   • "구독이 해제되었습니다" 또는 "종료 예정일: [날짜]"라는 메시지를 확인합니다

Pro tip: App Store 구독은 당신이 구독을 취소해도 현재 구독 기간 종료일까지는 앱 사용이 가능할 수 있습니다. 즉시 접근 권한이 끝나지 않는다고 해서 해지가 안 된 것은 아니므로, 종료 예정일을 확인하고 기억해 두세요.

Google play에서 안드로이드 사용자가 해지하는 방법

1. 안드로이드 휴대폰에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.
   • 화면 우측 상단의 프로필 아이콘(원형 이미지)을 탭합니다
2. 메뉴에서 "설정"을 찾아서 탭합니다.
   • 또는 "결제 및 구독" 옵션이 직접 보일 수 있습니다
3. "구독" 또는 "내 구독" 항목을 탭합니다.
   • 당신의 활성 구독 목록이 표시됩니다
4. Filejo 구독을 찾아서 탭합니다.
   • 현재 가격, 다음 결제일, 해지 옵션이 보입니다
5. "구독 취소" 또는 "Cancel subscription" 버튼을 탭합니다.
   • Google도 재가입 할인을 제시할 수 있습니다
   • 당신이 정말로 취소하려면 최종 확인에서 "취소" 또는 "Cancel"을 누릅니다
6. 취소 확인 화면의 스크린샷을 저장합니다.
   • "구독이 [날짜]에 종료됩니다" 같은 메시지를 확인합니다

Warning: App Store나 Google Play에서 해지했다고 해서, Filejo 웹사이트에 동시에 가입했다면 웹 계정도 함께 해지해야 합니다. 반대로 웹에서만 해지하고 App Store는 두었다면 거기서도 청구될 수 있습니다. Stopee에서 제일 많이 접수하는 중복 청구 민원이 바로 이 경우입니다.

전화와 이메일로 고객지원팀에 filejo 해지 요청하기

웹사이트나 앱에서 해지가 안 되거나, 기술적 문제가 있거나, 당신이 명확한 증거를 남기고 싶다면 고객지원 채널을 이용하세요.

Filejo 공식 연락처

전화로 해지 요청하는 방법

당신이 1588-2943으로 전화할 때는 미리 준비가 필요합니다. 통화 시간을 절약하고 명확한 의도를 전달하기 위해, 종이에 다음을 미리 써 두세요.

• 당신의 성명
• 가입한 이메일 주소
• 계정 아이디 또는 사용자명
• 최근 결제일
• 결제 금액
• "구독을 즉시 해지해 주세요"라는 명확한 요청

전화를 받은 상담사에게 위 정보를 차례대로 말하세요. "Filejo 구독을 해지하고 싶습니다. 계정은 [이메일]이고, 매달 [금액]이 청구되고 있습니다"라고 명확하게 이야기하면, 상담사가 당신의 계정을 찾아서 직접 처리할 수 있습니다.

Pro tip: 전화 통화 중에 상담사의 이름, 통화 시간, "언제까지 해지가 완료되는지"를 물어보세요. 나중에 "해지했다고 했는데 또 청구됐어요"라는 상황이 생기면, 당신이 받은 날짜와 상담사 이름이 강력한 증거가 됩니다.

이메일로 해지 요청하는 방법

이메일로 남기는 요청이 당신에게는 더 안전합니다. 왜냐하면 발송 기록, 회신 기록이 모두 남아서, 나중에 분쟁이 생겼을 때 증거가 될 수 있기 때문입니다.

Stopee가 추천하는 이메일 양식은 다음과 같습니다.

제목: Filejo 구독 해지 요청

본문:

안녕하세요,

저는 Filejo 구독을 해지하고 싶습니다. 아래 계정 정보를 확인하고 즉시 처리해 주시기 바랍니다.

- 가입 이메일: [당신의 이메일]
- 계정 아이디: [계정 아이디]
- 최근 결제일: [날짜]
- 결제 금액: [금액]원
- 해지 요청일: [오늘 날짜]

구독을 즉시 해지하고 추가 청구가 발생하지 않도록 조치해 주세요. 해지 완료 후 확인 메일을 보내 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

이메일을 filejo@naver.com, filejoad@gmail.com, support@filejo.com 중 어디로든 보낼 수 있습니다. Stopee 경험상 support@filejo.com이 가장 정식 채널이므로, 여기로 먼저 보내고 48시간 후에 회신이 없으면 다른 주소로도 같은 내용을 다시 보내세요.

Warning: 이메일을 보낸 후 언제까지 기다려야 하나요? 공식 안내가 없지만, 평균 2~5 업무일을 기준으로 생각하세요. 5일이 지나도 회신이 없다면, 다시 한 번 같은 내용으로 메일을 보내되, 제목에 "[재전송]"을 붙여서 긴급성을 표시하세요.

등기우편으로 해지 요청하는 방법

온라인 처리가 계속 막히거나, 당신이 법적으로 가장 강한 증거를 남기고 싶다면 등기우편을 사용할 수 있습니다.

당신의 편지에 포함할 내용:

• 당신의 성명과 연락처
• 가입한 이메일 주소
• 계정 아이디
• 최근 3개월의 결제 기록 (캡처 또는 청구 명세서 사본)
• "Filejo 구독을 해지하고, 향후 추가 청구가 발생하지 않아야 함"이라는 명확한 의사 표시
• 해지 요청 날짜

우편 주소: 인천광역시 부평구 길주로 643 큐브타워 1101호

당신이 등기우편을 보내면, 발송 기록과 수신 인수 기록이 모두 남습니다. 나중에 "해지 요청을 받지 못했다"는 Filejo의 주장에 대해 당신은 우편 영수증으로 대응할 수 있습니다.

또 다른 방법은 디지털 내용증명 서비스를 이용하는 것입니다. 당신이 온라인으로 내용증명을 발송하면, 발송 시각과 회신 여부를 온라인에서 추적할 수 있고 이것도 법적 증거로 인정됩니다.

Filejo 해지 후 당신이 겪을 변화

해지를 완료한 후 몇 가지 상황을 미리 이해하면, 혼란을 피할 수 있습니다.

이용 권한은 언제까지 유지되는가

많은 사람들이 해지 버튼을 누르는 순간 바로 서비스가 끝날 거라고 생각합니다. 하지만 대부분의 구독 서비스는 당신이 이미 낸 돈에 해당하는 기간까지는 사용권을 유지해 줍니다.

예를 들어, 당신의 결제일이 매달 25일이고 3월 10일에 해지했다면, 이미 납입한 3월 요금에 해당하는 기간(보통 3월 25일 또는 3월 말까지)까지는 서비스를 사용할 수 있고, 4월 25일의 추가 결제는 일어나지 않습니다.

당신의 해지 완료 화면이나 확인 이메일에 "구독 종료 예정일: [날짜]"라고 명시되어 있는지 꼭 확인하세요. 그 날짜 이후로는 접근 권한이 끝납니다.

Pro tip: 해지 후 당신이 얼마나 오래 서비스를 쓸 수 있는지 불확실하다면, 고객지원팀에 메일로 물어보세요. "3월 10일에 구독을 취소했는데, 언제까지 이용할 수 있나요?"라고 물으면, Stopee가 돕는 사용자들이 받는 답변은 보통 "결제 주기 종료일까지"입니다.

환급은 가능한가

제공된 Filejo 공식 정보에 따르면, "해지 후 남은 기간에 대한 환불은 없다"고 안내하고 있습니다. 즉, 당신이 30일짜리 한 달 구독료를 냈는데 15일만 사용하고 해지했다면, 나머지 15일분을 돌려받을 수 없다는 뜻입니다.

다만 대한민국의 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따르면, 소비자가 계약으로부터 14일 이내에 해약할 권리(청약철회권)가 있습니다. 당신이 Filejo에 가입한 지 14일이 채 안 되었다면, 환급을 요청할 수 있습니다.

Warning: 청약철회권을 사용할 때는 다음 조건을 확인하세요. 당신이 이미 서비스를 상당히 이용했다면, 법원은 환급을 인정하지 않을 수 있습니다. 또한 이 권리는 당신이 적극적으로 행사해야 하므로, 단순히 해지하는 것만으로는 자동 환급이 되지 않습니다. "청약철회를 원합니다"라고 명시해서 고객센터에 요청해야 합니다.

당신의 소비자 권리와 한국 법률

구독 서비스 해지는 당신의 법적 권리이며, 한국 법률이 당신을 보호합니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

당신이 온라인으로 구독을 신청했다면, 이 법률의 보호를 받습니다. 핵심 권리는 다음과 같습니다.

• 청약철회권: 계약 성립일로부터 14일 이내에 이유 없이 해약할 권리. 환급도 가능합니다.
• 명확한 고지: Filejo는 당신이 가입할 때 요금, 결제일, 자동 갱신 여부를 명확히 고지해야 합니다.
• 해약 방법 제시: 가입 절차만큼 해지 절차도 쉬워야 합니다. 고객센터만 제시하고 웹 해지가 불가능하다면, 이는 법률 위반입니다.
• 환급: 당신이 정당한 이유로 계약을 해지했다면, 이미 낸 돈의 일부 또는 전부를 돌려받을 수 있습니다.

Filejo가 당신의 해지 요청을 무시하거나, 해지 후에도 청구를 계속한다면, 이는 법률 위반입니다.

소비자 분쟁 해결 절차

Filejo와의 분쟁이 해결되지 않으면 다음 기관에 도움을 청할 수 있습니다.

• 한국소비자원: 1372 (상담 및 피해 구제). 무료 상담과 조정을 제공합니다. Stopee가 지원하는 많은 사용자들이 여기서 도움을 받았습니다.
• 관할 지방소비자위원회: 당신의 주소지 관할 위원회. 소비자원 조정 후에도 합의가 안 되면, 여기서 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
• 인천광역시청 (소비자 관련 부서): Filejo의 본사가 인천이므로, 지역 행정 기관에 신고할 수도 있습니다.

당신이 해지 요청을 명확히 했음에도 추가 청구가 발생했다면, 위 기관에 증거(이메일, 스크린샷, 결제 기록)와 함께 신고하세요. 소비자원은 Filejo에 설명을 요구할 권한이 있고, Filejo가 정당한 사유를 제시하지 못하면 당신의 손을 들어줍니다.

Filejo 해지 후 자주 마주치는 문제들

많은 사용자가 겪는 실제 문제들을 미리 알아두면, 당신이 같은 실수를 하지 않을 수 있습니다.

해지 후에도 계속 청구되는 경우

이것은 Stopee가 받는 민원 중 가장 많은 경우입니다. 당신이 해지했다고 확신했는데도 다음 달에 또 청구되는 상황입니다.

원인은 보통 네 가지입니다. 첫째, 당신이 웹에서만 해지하고 App Store나 Google Play는 두었을 수 있습니다. 둘째, 해지 요청이 처리되기 전에 자동 결제가 먼저 실행되었을 수 있습니다. 셋째, 당신의 해지 요청이 고객센터에 제대로 전달되지 않았을 수 있습니다. 넷째, 기술적 오류로 해지 처리가 미완료된 상태에 있을 수 있습니다.

당신이 경험한다면, 즉시 다음을 하세요. 먼저 당신이 저장한 해지 완료 화면과 확인 이메일을 다시 확인합니다. 그 안에 "구독 종료 예정일"이 명시되어 있는지, 혹은 "구독이 이미 해지됨"이라고 되어 있는지 확인하세요.

만약 명시가 없다면, 당신의 해지가 미완료된 것입니다. 고객센터에 다시 연락해서 "3월 15일에 해지 요청을 했고 확인 메일을 받았는데, 4월에도 청구가 되었습니다. 지금 바로 해지 처리를 완료해 주세요"라고 말하세요.

무단 청구된 금액은 다음 달 이후로는 청구되지 않아야 하고, 당신은 이미 낸 돈의 환급을 요청할 권리가 있습니다. Filejo가 환급을 거부하면, Stopee가 지원하는 사용자들처럼 한국소비자원에 신고하세요.

App store나 google play에서도 함께 해지하지 못한 경우

당신이 웹사이트에서는 해지했지만, App Store나 Google Play의 구독은 놓쳤다면, 거기서는 계속 청구됩니다.

해결책은 간단합니다. 이 가이드의 "App Store와 Google Play를 통한 Filejo 해지" 섹션으로 돌아가서, 당신이 사용하는 기기에 맞게 해지 절차를 따르세요. 그 후로는 청구가 중단됩니다.

다만 이미 중복으로 청구된 금액은 App Store나 Google Play에서 환급을 요청해야 합니다. Apple은 "문제가 된 구매" 섹션에서 환급을 신청할 수 있고, Google Play도 비슷한 절차가 있습니다.

해지를 요청했는데 고객센터가 응하지 않는 경우

당신이 여러 번 요청했는데도 Filejo 고객센터가 응하지 않거나, 명확한 답변을 주지 않는다면, 이는 법적 문제입니다.

당신이 할 수 있는 일:

• 이메일로 남긴 모든 요청과 회신을 모아두세요.
• 전화 통화 기록(날짜, 시간, 상담사 이름)을 기록하세요.
• 결제 기록과 청구 명세서를 캡처해 두세요.
• 한국소비자원에 신고하세요. 1372번으로 전화하거나 www.kca.go.kr에서 온라인 신고를 할 수 있습니다.

Stopee가 도움을 드린 많은 사용자들이 소비자원 신고 후 1~2주 내에 Filejo로부터 해지 완료 연락을 받았습니다.

Filejo 해지를 완벽하게 끝내기 위한 최종 체크리스트

당신이 놓친 부분이 없도록, 다음 항목을 하나씩 확인하세요.

위 항목을 모두 체크했다면, 당신의 Filejo 해지는 정확하게 완료된 것입니다.

Stopee의 최종 조언

Filejo 구독 해지는 복잡할 필요가 없습니다. 당신은 소비자이고, 언제든지 구독을 끊을 권리가 있습니다. 핵심은 세 가지입니다. 먼저, 당신이 결제하는 경로를 정확히 파악하세요. 둘째, 웹이든 앱이든 모든 경로에서 해지를 완료하세요. 셋째, 해지 완료 화면과 확인 이메일을 항상 저장해 두세요.

혹시 해지 중에 문제가 생기거나, Filejo 고객센터가 응하지 않거나, 해지 후에도 청구가 계속된다면, 당신은 혼자가 아닙니다. Stopee의 가이드를 참고하여 한국소비자원(1372)에 신고하세요. Stopee는 수천 명의 소비자가 구독 서비스를 깔끔하게 해지하도록 도왔고, 당신도 같은 경험을 할 수 있습니다.

Filejo 해지 요청 주소:

인천광역시 부평구 길주로 643 큐브타워 1101호

전화: 1588-2943 (평일 09:00-18:00)

이메일: filejo@naver.com, filejoad@gmail.com, support@filejo.com

당신의 구독 해지가 명확하고 빠르게 진행되길 바랍니다. Stopee가 항상 당신의 소비자 권리를 응원합니다.