Stopee 구독 약관
Stopee 구독 약관: 결제, 갱신, 해지 및 철회권.
최종 업데이트: 2026년 5월 14일 본 페이지는 https://stopee.com에서 체결되는 구독과 관련된 모든 조건을 명확하고 이해하기 쉽게 안내합니다. 환불 정책, 일반 판매 조건 및 개인정보 처리방침과는 별개입니다. 사이트 각 페이지 하단에서 언제든지 확인할 수 있습니다.
1. 구독 소개
Stopee은(는) 몰타 법에 따른 회사(C114711)인 Stopee Solutions Limited (C114787)이 운영하는 디지털 등기 우편 서비스이며, 본사 소재지는 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta입니다. Stopee 구독은 인증·타임스탬프·블록체인 기록이 있는 디지털 등기 우편을 180개 이상 국가로 및 해당 국가에서 무제한으로 발송할 수 있는 권한을 제공합니다.
2. 요금 및 결제
2.1 — 요금 구조 Stopee은(는) 두 단계로 구성된 구독 상품을 제공합니다. 기간: 초기 체험 금액: ₩1,521 설명: 가입일부터 48시간 체험 기간. 서비스의 모든 기능에 접근할 수 있습니다. 기간: 정기 구독 금액: ₩82,810 / 월 설명: 가입 후 48시간 경과 후 자동 결제, 이후 매월 같은 날짜에 결제됩니다. 기간: 프로페셔널 정기 구독 금액: ₩167,310 / 월 설명: 가입 후 48시간 경과 후 자동 결제, 이후 매월 같은 날짜에 결제됩니다. 모든 가격은 관련 세금(부가가치세) 포함으로 표시됩니다. 적용 부가가치세는 전자서비스에 관한 EU 규칙에 따라 고객 거주 국가 기준입니다. 2.2 — 결제 방식 결제는 등록 시 저장된 은행카드(Visa, Mastercard, American Express) 또는 결제 수단으로 자동 이루어집니다. 고객은 Stopee이 예정된 일정에 해당 결제 수단을 청구할 수 있도록 명시적으로 승인합니다. 2.3 — 가격 변경 Stopee은(는) 요금을 변경할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 시행 최소 30일 전에 이메일로 서면 통지됩니다. 고객은 새 요금이 시행되기 전에 무료로 해지할 수 있습니다.
3. 갱신 알림
₩82,810로 첫 결제가 이루어지는 날짜를 안내하는 가입 확인 이메일
체험 기간 종료 7일 전, 첫 결제의 정확한 일자와 해지 절차를 알리는 알림 이메일
매월 결제 후 관련 청구서와 고객 서비스 링크가 포함된 확인 이메일
4. 구독 해지
4.1 — 해지 방법 고객은 언제든지 무료로, 최소 이용 기간 없이 다음 방법 중 하나로 해지할 수 있습니다. https://stopee.com 고객 영역: 「내 구독」 섹션 → 「구독 해지」 버튼. 해지는 즉시 처리됩니다. 계정 이메일 주소를 명시하여 support@stopee.com로 이메일 전화: [시장별로 기입할 고객 서비스 번호] Stopee 디지털 등기 우편(고객 영역에서 해당 목적으로 무료 발송 1회 제공)으로 Stopee Solutions Limited (C114787) 고객 서비스에 발송. 4.2 — 효력 발생 해지는 접수 즉시 효력이 발생합니다. 해당 일 이후에는 새로운 결제가 이루어지지 않습니다. 서비스 접근은 이미 결제된 기간 종료까지 유지됩니다. 환불 정책에서 정한 경우를 제외하고 일할 환불은 제공되지 않습니다. 4.3 — 해지 확인 해지 후 최대 24시간 이내에 효력 발생일 및 서비스 접근 종료를 명시한 서면 확인 이메일을 고객에게 발송합니다.
5. 철회권(EU 고객)
EU 지침 2011/83/EU에 따라 EU에 거주하는 고객은 계약 체결일부터 14일(달력일) 이내에 이유 제시나 위약금 없이 철회할 수 있습니다. 고객은 고객 영역의 철회 양식을 사용하거나 서면(이메일, 우편, Stopee 디지털 등기 우편)으로 의사를 통지할 수 있습니다. 예외: 프랑스 소비자법전 L.221-28조 및 기타 EU국의 상당 규정에 따라, 고객의 명시적 동의와 철회권에 대한 명시적 포기가 있고 14일 기간 만료 전에 서비스가 완전히 이행된 경우 철회권은 적용되지 않습니다. 체험 기간 동안 디지털 등기 우편을 보낼 때마다 이러한 포기가 명시적으로 요청됩니다.
6. 미납 시 결과
3일 이내 재결제 시도
결제 수단을 업데이트하도록 안내하는 이메일 알림
7일 연체 후 서비스 접근 일시 중단
14일 연체 후 고객에게 수수료나 위약금 없이 구독 자동 해지
마지막으로 청구된 월을 초과하여 지급할 금액은 없습니다.
7. 고객 서비스 및 불만
구독과 관련된 문의·불만·요청은 다음으로 연락할 수 있습니다. Stopee Solutions Limited (C114787) — 고객 서비스 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta 이메일: support@stopee.com 평균 응답 시간: 24영업시간 이내 해결되지 않은 분쟁의 경우 고객은 무료로 유럽 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 이용할 수 있습니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. 본 약관 동의
Stopee 구독 가입은 각 결제 전에 다시 안내되며 명시적 체크박스로 동의되는 본 구독 약관에 대한 전적인 수락을 의미합니다. 본 약관 사본은 가입 확인 이메일에 첨부되며 고객 영역에서 언제든지 확인할 수 있습니다. Stopee Solutions Limited (C114787) — C114711 — 몰타 법에 따른 회사 https://stopee.com — support@stopee.com