개인정보 보호정책

1. Stopee은(는) 귀하의 데이터의 컨트롤러입니다

https://www.stopee.com은(는) Stopee Solutions Limited (C 114787)에 의해 게시되며, 본사는 에 있습니다. 이 회사는 여기에 설명된 모든 개인 데이터의 데이터 컨트롤러입니다.

묻고 싶은 것, 수정하거나 이의를 제기하려는 것은 [email protected]로 이동합니다.

본 페이지는 Stopee이 귀하의 개인 데이터를 어떻게 처리하는지, 어디로 가는지, 당사에 무엇을 요구할 수 있는지를 설명합니다. 3가지 규칙 세트가 이를 규제합니다:

• 규정(EU) 2016/679(GDPR), 유럽연합에 위치한 사용자의 경우;
• 수정된 법률 No. 78-17(데이터 보호법), 프랑스의 경우;
• 몰타에서 적용되는 개인정보 보호법(PDPL).

2. 구독을 추가하고 취소할 때 당사가 보는 것

대시보드, 편지 및 청구가 실제로 필요로 하는 것만 해당됩니다. 5가지 그룹:

당신이 누구인지

성, 이름, 이메일 주소, 전화 번호, 국가 및 취소 편지의 발신자로 인쇄되는 우편 주소. 판매자가 폐쇄되는 계정을 식별할 수 있도록 합니다.

귀하의 계정

사용자명, 암호화된 암호, 구독 내역 및 청구서.

귀하의 카드

카드 번호 및 이면의 은행 데이터는 결제 제공자 Stripe에 의해서만 처리됩니다. Stopee은(는) 이에 접근할 수 없습니다.

대시보드에서 수행한 작업

업로드하는 문서, 만드는 템플릿, 각 편지의 발신자 및 수신자 주소, 발송 이력 및 증명로 돌아오는 추적.

기술적 흔적

IP 주소, 기기 유형, 브라우저, 서버 로그, 분석 및 보안 쿠키.

카드 및 은행 세부정보는 결제 양식에서 Stripe로 직접 이동하며 당사 측에서는 저장되지 않습니다.

3. 왜 보관하는가 및 무엇이 우리에게 권한을 부여하는가

귀하의 데이터는 다음 목적 및 다른 목적 없이 처리됩니다:

• 취소 편지의 초안, 인쇄 및 발송을 의미하는 서비스 제공;
• 고객 계정 운영 및 청구;
• 사기 방지 및 결제 보안;
• 고객 지원 문의에 응답;
• 사이트 개선 및 서비스 성능 측정;
• 청구, 자금세탁 방지 및 회계 기록에 대한 법적 의무 충족;
• 서비스에 대한 행정 또는 계약 메시지 발송;
• GDPR 및 PDPL에 따른 권리 행사 요청 처리.

각각은 4가지 법적 근거 중 하나를 기반으로 합니다: 서비스 사용, 주문 처리 및 청구의 계약 이행; 계정 생성, 쿠키 및 마케팅을 위한 동의; 청구서 및 기록 유지를 위한 법적 의무; 사기 방지 및 서비스 개선을 위한 당사의 정당한 이익.

4. 누가 이에 접근하는가

Stopee은(는) 개인 데이터를 판매하거나 임차하지 않습니다. 4가지 상황에서만 전달됩니다:

• 호스팅, 라우팅, 인쇄 및 고객 지원을 담당하는 기술 공급업체;
• 결제 제공자 Stripe;
• 편지를 실제로 전달할 수 있도록 배송업체 및 우편 운영자;
• 법이 당사를 강제하는 행정 또는 사법 당국.

모든 하위 처리자는 엄격한 기밀 유지 및 보안 약정으로 구속됩니다.

당사가 의존하는 처리자

• 결제 처리를 위한 Stripe Payments Europe Ltd.;
• 호스팅을 위한 OVHcloud(OVH SAS);
• 청중 측정을 위한 Google LLC(GA4);
• 우편 서비스(편지 인쇄 및 게시용);
• 편지의 표현 초안을 작성하고 텍스트 반환 후 개인 데이터를 보관하지 않는 OpenAI 및 동등한 AI API.

당사는 결제, 분석 및 기타 비즈니스 서비스를 위해 Stripe를 이용합니다. Stripe는 자사 서비스에 연결하는 기기에 관한 식별 정보를 수집합니다. Stripe는 이 정보를 부정거래 탐지를 포함하여 당사에 제공하는 서비스를 운영하고 개선하는 데 사용합니다. Stripe와 그 개인정보 처리방침에 대한 자세한 내용은 https://stripe.com/privacy 에서 확인할 수 있습니다.

5. 위치 및 국경을 넘을 때

귀하의 데이터는 유럽연합 내 리투아니아와 네덜란드의 보안된 OVHcloud(OVH SAS) 서버에 있습니다.

백업, 기술 운영 및 지원 작업은 몰타에서 발생할 수 있습니다. 이는 거기로의 전송을 의미합니다. 모든 이러한 전송은 GDPR의 제46조에 따른 유럽 위원회의 표준 계약 조항 및 해당하는 PDPL 보호 조치로 보장됩니다. 따라서 보호 수준은 데이터를 따릅니다.

6. 각 항목을 얼마나 오래 보관하는지

아무것도 수집 목적이 필요로 하는 것보다 더 오래 보관되지 않습니다.

업로드한 문서와 파일은 구독이 종료되거나 계정이 폐쇄될 때 자동으로 삭제됩니다.

7. 보안 방식

Stopee은(는) 국제 표준을 충족하는 기술적, 조직적 조치를 적용합니다: SSL/TLS 암호화, 해시된 암호, 방화벽, 활동 로깅, 분리된 환경, 제한된 접근 권한 및 내부 보안 감사.

8. 거부할 수 있는 쿠키와 거부할 수 없는 쿠키

본 사이트는 3가지 유형의 쿠키를 사용합니다:

• 기술 쿠키(서비스가 작동하지 않으면 안 됨);
• 분석 쿠키(Google Analytics 4), 방문자 수를 측정함;
• 기능 쿠키, 귀하의 언어 및 환경설정을 기억함.

브라우저 설정의 동의 배너 또는 브라우저 설정에서 이를 제어할 수 있습니다. 기술 쿠키를 거부하면 서비스에 접속할 수 없습니다.

9. 당신이 요구할 수 있는 것과 얼마나 빨리 받을 수 있는지

GDPR 및 PDPL에 따라 다음과 같은 권리를 보유합니다:

• 데이터 사본을 얻을 권리;
• 이를 수정받을 권리;
• '잊혀질 권리'로 알려진 삭제 권리;
• 처리를 제한받을 권리;
• 처리에 반대할 권리;
• 휴대용 형식으로 받을 권리 및 내보낼 권리;
• 사망 후 이에 대해 어떤 일이 일어나는지에 대한 지시를 남길 권리(EU만 해당).

[email protected]에 요청을 보내세요. 최대 30일 이내에 답변을 받으실 것입니다. 계정의 기록을 잘못된 사람에게 공개할 수 없으므로 먼저 신분증을 요청할 수 있습니다.

10. 당사가 잘못했다고 생각하시면

[email protected]에서 시작하세요. 이는 본 정책에 대한 질문과 귀하의 권리 행사 요청을 모두 처리합니다.

당사의 답변에 만족하지 않으시고 유럽연합에 거주하시는 경우, 당사의 동의 없이 귀국의 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.

11. 본 정책이 변경될 때

Stopee은(는) 언제든지 본 정책을 수정할 수 있습니다. 당사를 구속하는 버전은 귀하가 이를 읽는 날짜에 사이트에 게시된 버전입니다. 변경이 중대한 경우 이메일이나 고객 계정의 공지를 통해 알려드립니다.