Stopee predplatné podmienky
Čo predplatné Stopee stojí, kedy sa obnovuje, ako ho zastaviť štyrmi spôsobmi a čo vaše 14-dňové právo na stiahnutie pokrýva.
1. Čo je táto stránka a čo nie je
Posledný krát aktualizovaný: 14. mája 2026.
Všetko, čo upravuje predplatné prevzaté na https://www.stopee.com sa zhromažďuje tu, na jednom mieste a v bežných slovách. Stojí oddelene od Politiky vrátenia, Všeobecných predajných podmienok a Politiky ochrany súkromia a neopakuje žiadne z nich. Odkaz sedí v pätičke každej stránky, aby ste sa mohli vrátiť, keď chcete.
2. Čo vám dáva predplatné
Stopee prevádzkuje Stopee Solutions Limited (C 114787), spoločnosť zriadená podľa maltskej práva (C114711) so sídlom na .
Vaše predplatné vám umožňuje poslať toľko zrušovacích listov, koľko potrebujete. Každý je vydaný ako digitálna registrovaná pošta, certifikovaná a časovo pečiatkovaná, s jeho dôkazom zaznamenaným na blockchaine a môže byť poslaný z viac ako 180 krajín alebo do nich. Nie je limit na počet odoslaní.
3. Čo zaplatíte a kedy to berieme
3.1 Dve fázy
| Fáza | Čiastka | Ako to funguje |
|---|---|---|
| Počiatočná skúšobná doba | 0,90 € | Skúšobna doba 48 hodín počítaného od registrácie, so všetkými funkciami služby otvoreného pre vás. |
| Opakujúce sa predplatné | 49,00 € / mesiac | Automaticky účtované, keď 48 hodín po registrácii ubehlo, potom v rovnaký deň každý mesiac. |
| Profesionálne opakujúce sa predplatné | 99,00 € / mesiac | Automaticky účtované, keď 48 hodín po registrácii ubehlo, potom v rovnaký deň každý mesiac. |
Každá cena, ktorú vidíte, zahŕňa príslušné dane. Sadzba DPH, ktorá sa používa, je vaša vlastná krajina bydliska, ako vyžadujú Európske pravidlá o elektronicky dodávaných službách.
3.2 Ako sa peniaze berú
Odstavujeme všetko, čo ste si uložili pri registrácii: karta (Visa, Mastercard, American Express) alebo iný akceptovaný spôsob platby. Jej registráciou autorizujete Stopee na prevzatie vyššie uvedených čiastok v presne určených dátumoch.
3.3 Ak sa cena zvýši
Stopee môže zmeniť svoje ceny. Budete informovaní e-mailom, písomne, aspoň 30 dní pred dátumom, kedy sa vzťahuje nová cena, a bez nákladov si pred tým zrušiť.
4. Napíšeme vám pred a po každej platbe
Tri e-maily sú automatické a nemusíte si ich vyžiadať:
- pri registrácii, potvrdenie, ktoré opakuje dátum vašej prvej platby na 49,00 €;
- 7 dní predtým, ako skončí skúšobná doba, pripomienka s presným dátumom tej prvej platby a ako zrušiť pred tým;
- po každej mesačnej platbe, potvrdenie s faktúrou a odkazom cez do zákazníckej služby.
5. Ako zrušiť
Predplatné si môžete zastaviť kedykoľvek, bezplatne, bez minimálnej doby. Sú vám otvorené štyri cesty a všetci štyria sa počítajú rovnako:
- vo vašej oblasti zákazníka na https://www.stopee.com, sekcii "Moje predplatné", tlačidlo "Zrušiť moje predplatné"; toto sa spracúva ihneď;
- e-mailom na [email protected], citujúc e-mailovú adresu na konte;
- Stopee digitálne zaregestované pošty adresovanej zákaznickému servisu Stopee Solutions Limited (C 114787); jeden odoslanie je bezplatné z vašej oblasti zákazníka presne na tento účel.
Nástroj, ktorý používate na zrušenie predplatného iných ľudí, sa môže použiť na zrušenie nášho a to odoslanie vás nič nestojí.
6. Keď zrušenie nadobúda účinnosť
Zrušenie je účinné ihneď, keď nás dosiahne. Po tom dátume sa nič ďalšie neúčtuje.
Váš prístup zostane otvorený až do konca obdobia, za ktoré ste už zaplatili. Neexistuje proporcionálne vrátenie tohto obdobia, okrem situácií uvedených v Politike vrátenia.
Písomné potvrdenie sa v každom prípade odošle e-mailom najneskôr do 24 hodín, ktoré uvádza dátum účinnosti a deň, keď váš prístup skončí.
7. Vaše 14-dňové právo na stiahnutie a kedy prestáva platiť
Ak žijete v Európskej únii, Smernica 2011/83/EU vám dáva 14 kalendárnych dní od predplatného na stiahnutie, bez dôvodu na odôvodnenie a bez trestov.
Použite formulár na stiahnutie vo vašej oblasti zákazníka alebo nám povedzite v akejkoľvek inej písomnej forme: e-mail, pošta alebo Stopee digitálne registrované pošty.
Existuje jedna výnimka a záleží. Podľa článku L.221-28 francúzskeho spotrebiteľského kódexu a ekvivalentného ustanovenia inde v EÚ právo na stiahnutie zanikne, pokiaľ bola služba plne vykonaná predtým, ako uplynú 14 dní, s vaším výslovným súhlasom a vašou výslovnou vzdaním sa tohto práva. Stopee vás o tomto vzdaní sa výslovne pýta na každej digitálne registrovanej pošte, ktorú odošlete v skúšobnej dobe, takže viete zakaždým, čo vzdávate.
8. Ak sa platba nezdá
Neúspešný debet spustí pevnú sekvenciu:
- druhý pokus na rovnakej metóde platby do 3 dní;
- e-mail, ktorý vás vyzýva na aktualizáciu detailov platby;
- dočasné pozastavenie prístupu po 7 dňoch bez platby;
- zrušenie predplatného, automaticky, keď uplynulo 14 dní bez platby, a bez poplatku ani pokút pre vás.
Neviazali ste viac ako za posledný mesiac skutočne fakturovaný.
9. Kde sa obrátite na otázku alebo sťažnosť
Stopee Solutions Limited (C 114787), Zákaznícky servis, . E-mail: [email protected]. Priemerne odpoveď v priebehu 24 pracovných hodín.
Ak spor ostane nevyriešený potom, môžete použiť Európsku platformu na riešenie sporov online, ktorá vás nič nestojí: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Vzatie si predplatného znamená prijatie tejto stránky
Predplatné Stopee je prijatím týchto predplatných podmienok v plnom rozsahu. Sú vám dali opäť pred každou platbou a prijímajú sa začiarknutím explicitného poľa.
Kópia ide s potvrdzovacím e-mailom registrácie a aktuálna verzia je vždy vo vašej oblasti zákazníka.
Stopee Solutions Limited (C 114787), C114711, spoločnosť zriadená podľa maltskej práva. https://www.stopee.com, [email protected]