Podmienky služby
Pravidlá pre používanie Stopee: čo služba zrušenia robí, čo to stojí, ako zastaviť predplatné a kto je zodpovedný za čo.
1. Kto prevádzkuje Stopee
Stopee je publikovaný a prevádzkovaný Stopee Solutions Limited (C 114787), spoločnosť zaregistrovaná na Malte.
- Sídlo:
- Identifikácia DPH: MT3266-6716
- Stránka: https://www.stopee.com
- Otázky, sťažnosti a podpora: [email protected]
Hosting je poskytovaný OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus, ktorého stránka je https://www.ovhcloud.com.
2. Čo tieto podmienky pokrývajú a kedy sa zmenia
Tieto predajné a používateľské podmienky určitú, čo Stopee Solutions Limited (C 114787) vám dlhuje a čo dlhujete nám, keď používate Stopee. Prehliadanie alebo objednanie na stopee.com znamená, že ich prijímateľ v plnom rozsahu.
Tieto podmienky môžeme zmeniť kedykoľvek, keď potrebujeme. Verzia, ktorá upravuje vašu objednávku, je tá zverejnená, keď ju predložíte.
Ak zvýšime cenu, budete informovaní mesiac predtým, ako sa vzťahuje nová cena, a môžete si pred tým ukončiť predplatné.
Nástupca je dostupný z 180 krajín a je ponúkaná v 40 jazykoch. Keď si preložená verzia číta inak ako angličtina, anglický text rozhoduje.
3. Slová, ktoré používame
- Zákazník
- Vy: kterýkoľvek jednotlivec alebo spoločnosť používajúca Stopee.
- Konto
- Vaša osobná, chránená heslom oblasť na stopee.com, kde sú vaše predplatné a zrušenia uvedené.
- Dokument
- Čokoľvek, čo napíšete alebo nahráte cez konto, vrátane detailov obchodov a referencií zmluvy, ktoré zadáte.
- Súbor
- Verzia zrušovacieho listu, ktorý ste schválili, pripravená na produkciu a poslanie.
- Šablóna
- Hotový model zrušovacieho listu, ktorý poskytujeme.
- Pokus
- Platená 48-hodinová úvodná doba, ktorá prebieha pred mesačným predplatným začína.
- Poštový operátor
- Tretia strana prepravca, ktorá prepravuje a odovzdáva poštu príjemcovi.
4. Čo si kupujete
Stopee je správca predplatného. Viete byť svoje opakujúce sa predplatné dohromady v jednom nástenke, videli ste, čo každý z nich stojí vás a zvyčajné, ktoré z nich chcete skončiť. Pre každý, ktorý si vyberiete, vypracúvame zrušovací list, posielajú ho obchodný a vrátime vám dôkaz. Vaše predplatné si kúpi:
- vypracovanie a prispôsobenie zrušovacích listov, buď zo šablóny alebo s pomocou nášho autora AI;
- elektronický prenos listu obchodníkovi, spolu s kryptografickou pečiatkou, ktorá zaznamenáva presný deň a hodinu, kedy odišiel;
- certifikácia každej zásilky písaním jedinečného otlačku dokumentu (SHA-256 hash) na verejný blockchain, takže list je sledovateľný, overiteľný každého tretej strany a nemožný zmeniť po skutočnosti;
- digitálny certifikát dôkazu, ktorý zberá pečiatku, hash, identifikátor transakcie blockchain, identity odosielateľa a príjemcu a, kde existuje, príjemca ukazujúci, že list dosiahol obchodníka;
- pokrytie viac ako 180 krajín.
Tam, kde to miesto umožňuje, môžete nás požiadať, aby ste generovali elektronický doručovací kvitanciu, ktorý potvrdzuje, že list bol sprístupnený obchodníkovi.
Certifikáty, hashe, pečiatky a dispatch protokoly sú my zdržaní aspoň dvanásť (12) mesiacov, aby ste ich neskôr mohli vyrobiť. Pred súdom nesú predpoklad pripojený článkom 43 (2) nariadenia eIDAS na kvalifikovanú elektronickú službu registrovaného doručenia.
5. Čo Stopee nie je
- Nie sme banka ani inštitúcia platby. Neuchovávame vaše peniaze, nesedíme medzi vami a poplatkami obchodov a nemôžeme zastaviť priamy debet sami. Zrušenie v Stopee znamená, že list vyjde; obchod je ten, ktorý zatvoril zmluvu a zastaví faktúru.
- Neslubujeme, že obchod akceptuje vaše zrušenie. Čo zaručujeme, je to, že list bol napísaný, poslaný a časovo pečiatkovaný a že drží dôkaz toho.
- Nie sme právna kancelária a dávame žiadnu právnu poradu. Autor AI produkuje návrh; znenie, ktoré schválite, je vaše a odpovedáte za to.
- Naše odoslanie je iba elektronické. Nič nešme tlač, skladanie, frankovanie, prenos alebo doručenie nič sami a služba nie je zaregistrovaná pošta podľa poštovných a elektronických komunikačných kódexov.
- Služba nie je poštová registrovaná pošta. Je to kvalifikovaná elektronická služba registrovaného doručenia podľa nariadenia (EÚ) č. 910/2014 (eIDAS), čo znamená, že súd predpokladá, že obsah listu, jeho odosielateľ, jeho príjemca a jeho dátum majú byť to, čo dôkaz hovorí, že sú.
Prenos obchodovi sa deje pár sekúnd po validácii. Ako rýchlo obchod otvorí list a či odpovedá, je mimo našich rúk.
6. Validovanie listu a ako dlho doručenie trvá
Keď validujete súbor, dávate finálny súhlas a výroba začína hneď.
Nič sa nemôže upraviť alebo odvolať potom. Nesprávne číslo zmluvy, prehľad adresy alebo prerušený formát je na vás.
Na hlavných trhoch (Európa, Severná Amerika, Stredný východ, Ázia) priemer, ktorý pozorujem, je 7 pracovných dní na doručenie. Listy adresované do Francúzska, Nemecka, Španielska, Talianska, Portugalska, Belgicka, Švajčiarska, Rakouska, Holandska, Luxemburska, Írska, Spojeného kráľovstva, Spojených štátov, Kanady, Austrálie, Japonska, Južnej Kórey, Singapúru, Hongkongu, Malty, Kataru a Saudskej Arábie zvyčajne prídu v tomto okne, bez záruky, že budú.
Všade inde miestna poštová sieť nastaví tempo a 15 dní môže byť prekonaná. Považujte všetky tieto čísla ako označenia. Žiadne z nich nie je zmluvné zaviazanie.
Dôkaz odoslania a prijatia pochádza z partnerskej pošty. Medzi vami a nami, údaje o sledovaní, ktoré sa zobrazujú vo vašom konte, je to, čo počíta.
7. Vaše konto
Nemôžete používať Stopee bez otvorenia konta. Vaše prihlasovacie údaje patria iba vám a musia ostať dôverné; čokoľvek sa s ním robí sa považuje za vykonané vami. Vedenie informácií v konte presné a aktuálne.
Môžeme pozastaviť alebo zavrieť konto, kde je podvod, neplatená čiastka alebo porušenie tejto zmluvy.
8. Čo musíte poskytnúť a čo nám slubujete
Zaručujete, že obsah, ktorý odošlete a adresy, ktoré nám poskytnete, sú presné a legálne. Zaväzujete sa dodržiavať právo, ktoré sa na vás vzťahuje, najmä pravidlá o osobných údajoch a elektronických komunikáciách. Ak je list odmietnutý alebo vrátený, pretože adresa bola nesprávna, dôsledky sú vaše.
Nemôžete používať Stopee na odoslanie:
- obsah, ktorý je protiprávny, osočovateľný, obscénny, nenávistný alebo diskriminačný;
- dokumenty, ktoré sú falošné, falšované alebo falšované;
- nevyžiadané obchodné správy, čiže spam;
- dôverné alebo osobné údaje inej osoby bez jej povolenia;
- čokoľvek, čo by porušilo embargo alebo medzinárodný režim sankcií.
Porušenie tejto klauzuly dostane konto pozastavené okamžite.
Vykonávame protizákulvostné a zlučiteľné skúšky, vrátane skríningu KYC a AML. List, ktorý je protiprávny, podvodný alebo v rozpore s medzinárodnými sankciami, sa môže zablokovať alebo zmazať a za to sa nevráti.
To isté sa vzťahuje širšie: podvod, nenájmu, zneužívanie služby, porušenie práva alebo porušenie týchto podmienok nám umožňuje pozastaviť alebo zavrieť vaše konto, bez čohokoľvek vrátené za obdobie v toku.
9. Cena, skúšobná doba a mesačné predplatné
Ceny sú nastavené na eurá. Akákoľvek iná mena zobrazená je konverzia daná pre poradenstvo. Za čo zaplatíte, je prístup k softvérovej službe; poštovné ceny sú mimo.
Daň sa počíta podľa toho, kde ste: miestny DPH, schéma OSS EÚ alebo pravidlá Úradu na ochranu osobných údajov Malty podľa potreby.
Karta je jediný akceptovaný spôsob a platby sú vedené Stopee.fr. Predplatné znamená autorizáciu nás na prevzatie opakujúceho sa poplatku. Ak sa platba nezdá alebo je odmietnutá, môžeme odrezať prístup do konta kým nie je vyriešená.
48-hodinová skúšobná doba
Môžete začať s 48-hodinovou propagačnou ponukou oceňovanou na 0,90 € vrátane DPH, ktorá otvorí celý Stopee pre vás hneď.
Validovanie objednávky znamená, že výslovne a odvolateľne prijímateľ nasledujúce:
"Beriem si 48-hodinovú propagačnú ponuku na 0,90 € a autorizujem automatický náklad 49,00 € mesiac, keď 48 hodín ubehli, bez minimálneho termínu a s voľnosťou zrušiť kedykoľvek."
Keď sa 48 hodín skončí, 49,00 € vrátane DPH sa automaticky fakturuje za vašu prvú dobu predplatného. Predplatné sa potom obnovuje mesiac za mesiac na 49,00 € vrátane DPH a nie ste nikdy viazaní na minimálne trvanie.
Zrušite počas 48-hodinového propagačného okna a najmenšia suma, ktorú ste zaplatili, je 0,90 € vrátane DPH.
10. Zastavenie vášho Stopee predplatného
Toto je o ukončení vášho predplatného nám, nie o predplatnom obchodov, ktoré zrušujete prostredníctvom produktu.
Môžete to ukončiť kedykoľvek z vášho konta. Zastaví sa na konci fakturačného obdobia, v ktorom ste práve, a udržiavate si prístup potom.
Obdobie, ktoré začalo, je vám dlhuje v plnej výške. Sumy už prevzaté sa nevracajú a ani sa nevracajú za prácu už vykonanú, či to je generovanie dokumentu, tlač, poštovného alebo prenos listu.
11. Právo na stiahnutie
Spotrebiteľom v EÚ a EHP
Predtým, ako niečo validujete, vyslovite, že chcete, aby bola služba vykonaná ihneď a nechcete sedieť v štrnástich (14) deň zákonného obdobia stanoveného článkom L.221-18 spotrebiteľského kódexu.
Začiarknutie poľa uvedeného pri pokladni sa vzdáva vášho práva na stiahnutie výslovne a odvolateľne, ako umožňuje článok L.221-25 spotrebiteľského kódexu a to je to, čo si kúpi okamžitý prístup.
Pretože generovanie dokumentov umelou inteligenciou, tlač a poštovného sú vykonávané v plnej výške v okamihu, keď je súbor validovaný, bez vrátenia, či by bol celý alebo čiastočný, je možné kľúčovať potom.
Podnikatelia
Nie je právo na stiahnutie.
12. Dostupnosť, záruky a ako ďaleko ide naša zodpovednosť
Web beží nepretržite, okrem údržby, technických incidentov a vyššej moci. Môžeme privremeno prerušiť prístup bez upozornenia a bez dlhu na kompenzáciu.
Služba sa poskytuje tak, ako je. Negarantujeme nič o jej právnej zhode, jej úplnosti alebo jej výkone.
Pošta sa odovzdáva domácim alebo medzinárodným poštovým operátorom. Preprava a konečné doručenie spočíva výlučne u nich a ak niečo ide počas prenosu zle, akákoľvek kompenzácia, ktorú odovzdáme, je limitovaná na to, čo operátor poskytuje.
V súhrne naša zodpovednosť voči vám nemôže presiahnuť to, čo ste nám zaplatili v priebehu posledných 12 mesiacov, s podlažou 100 €.
Nepriama strata sa vylučuje a zahŕňa to stratené tržby, škodu na reputácii a stratu údajov.
13. Duševné vlastníctvo
Web, jeho databázy, jeho obsah, logá Stopee a každá šablóna sú chránené diela.
Nemôžete kopírovať, extrahovať ani publikovať nič z toho, pokiaľ Stopee to predtým vopred nesúhlasil písomne.
To, čo dostanete, je licencia na osobitné použitie služby. Nemôže byť prenesená a nemôže byť komerčne využívaná.
14. Vaše osobné údaje
Ako spracúvame vaše údaje je nastavené v Politike ochrany súkromia zverejnenej na stopee.com a tento dokument upravuje, v súlade s GDPR a PDPL. Neopakovujeme to tu, tak to tam prečítajte.
Sú na mieste vhodné technické a organizačné záruky a dokumenty, ktoré vytvoríte, sa uchovávajú iba pokiaľ trvá vaše predplatné. Otázky o údajoch idú do [email protected].
15. Sťažnosti, rozhodujúce právo a súdy
Najskôr predložte sťažnosť na [email protected] alebo na [email protected], ak sa to týka poplatku. Väčšina sporov sa tam rieši.
Tieto podmienky sa riadia maltskym právom.
Súdy Malty majú výlučnú právomoc nad akýmkoľvek sporom, okrem prípadu, keď povinné pravidlo ochrany spotrebiteľa vám dáva právo ísť inde.