จัดการ Deep Freeze

วิธียกเลิก deep freeze อย่างเป็นทางการและคุ้มครองสิทธิของคุณในประเทศไทย

Deep freeze คืออะไร และเหตุใดคุณอาจต้องยกเลิก

Deep Freeze เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการป้องกันระบบคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อคืนสภาพเดิมของคอมพิวเตอร์ทุกครั้งที่รีสตาร์ท ผลิตภัณฑ์นี้ใช้งานกันอย่างแพร่หลายในโรงเรียน ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ และสถานที่ราชการในประเทศไทย โดยมีวัตถุประสงค์หลักในการลดเวลาการบำรุงรักษาระบบและป้องกันการเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์

แม้ว่า Deep Freeze เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่บางผู้ใช้ในไทยก็ตัดสินใจยกเลิกการใช้งานเนื่องจากต้องการสลับไปใช้ซอฟต์แวร์อื่น การปิดโครงการ หรือเพียงแค่ไม่ต้องการให้มีการเรียกเก็บเงินต่อเนื่อง บริษัทที่จัดจำหน่าย Deep Freeze ในไทย เช่น P.P. Bangkaew Business Co., Ltd. อาจมีนโยบายการชำระเงินแบบอัตโนมัติ ซึ่งต้องการให้คุณทำการยกเลิกอย่างเป็นทางการเพื่อหยุดการต่ออายุ

สถานะการจัดจำหน่ายและตัวแทนในประเทศไทย

Deep Freeze ในประเทศไทยจัดจำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์และรีเซลเลอร์หลายราย ไม่มีสำนักงานขายเป็นสิ่งอำนาจของบริษัทแม่โดยตรง ดังนั้นการเรียกเก็บเงินและการจัดการบัญชีของคุณอาจมาจากบริษัทจัดจำหน่ายท้องถิ่นแทน ปัจจุบัน Stopee ได้รวบรวมข้อมูลการยกเลิก Deep Freeze เพื่อช่วยผู้ใช้ไทยเข้าใจขั้นตอนที่ถูกต้อง

เหตุใดคุณควรยกเลิกอย่างเป็นทางการและด้วยหลักฐาน

การยกเลิก Deep Freeze อย่างเป็นทางการเป็นสิ่งสำคัญเพราะว่า ประเทศไทยมีพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2542 ซึ่งให้สิทธิแก่ผู้บริโภคในการยกเลิกการสมัครสมาชิกด้วยวิธีการที่ชัดเจนและสามารถพิสูจน์ได้ หากคุณไม่มีหลักฐานการยกเลิก บริษัทอาจยืนยันว่าไม่เคยได้รับการแจ้งยกเลิก และจะเรียกเก็บเงินต่อเนื่อง Stopee ขอแนะนำให้คุณใช้ไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือการติดต่อผ่านทางการที่มีหลักฐานการส่งและรับชัดเจน

ราคาและเงื่อนไขการชำระเงิน deep freeze ในประเทศไทย

ราคา Deep Freeze ในไทยขึ้นอยู่กับจำนวนไลเซนส์ ระยะเวลาการใช้งาน และบริษัทจัดจำหน่ายที่คุณซื้อจาก ด้านล่างนี้คือตัวอย่างโครงสร้างราคาทั่วไปที่คุณอาจพบเจอ

นโยบายการชำระเงินแบบอัตโนมัติและการต่ออายุ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก Deep Freeze ผ่านตัวแทนจำหน่ายในไทย ระบบจะตั้งค่าให้การชำระเงินเกิดขึ้นแบบอัตโนมัติทุกปี (หรือแม้กระทั่งทุกเดือน ในกรณีของการสมัครแบบรายเดือน) หากคุณไม่ยกเลิกอย่างชัดเจน บริษัทจะเรียกเก็บเงินจากบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า Stopee แนะนำให้คุณตรวจสอบบัญชีของคุณอย่างสม่ำเสมอ หากพบการเรียกเก็บเงินหลังจากวันที่คุณทำการยกเลิก ให้ติดต่อบริษัท เพราะนี่อาจเป็นข้อผิดพลาดที่สามารถแก้ไขได้

วิธีการยกเลิก deep freeze ในประเทศไทย

มีหลายวิธีในการยกเลิก Deep Freeze ขึ้นอยู่กับว่าคุณสมัครสมาชิกผ่านวิธีใด การยกเลิกทางไปรษณีย์ลงทะเบียนเป็นวิธีที่ Stopee แนะนำอย่างแรง เพราะให้หลักฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน

วิธีที่ 1: ยกเลิกผ่านไปรษณีย์ลงทะเบียน (วิธีที่แนะนำมากที่สุด)

การยกเลิกผ่านไปรษณีย์ลงทะเบียนถือเป็นวิธีที่เป็นทางการและสามารถพิสูจน์ได้ตามกฎหมายไทย Stopee ขอแนะนำให้ใช้วิธีนี้เพราะจะให้ใบเสร็จรับรองการส่งและวันที่ได้รับชัดเจน

1. เก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีของคุณ
   • ชื่อบัญชีผู้ใช้ (Username) หรือหมายเลขไลเซนส์
   • อีเมลลงทะเบียน (Email)
   • หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้กับบัญชี
   • สำเนาใบเสร็จชำระเงินล่าสุด (ถ้ามี)
2. ค้นหาที่อยู่ของตัวแทนจำหน่าย
   • ค้นหาเอกสารเดิมที่คุณซื้อจาก Deep Freeze เพื่อหาชื่อบริษัทจัดจำหน่าย
   • หากซื้อจาก P.P. Bangkaew Business Co., Ltd. ให้ค้นหาที่อยู่ของบริษัทนี้ในเอกสารซื้อขาย
   • หากไม่พบ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Deep Freeze ตามเอกสารเดิมเพื่อขอที่อยู่บริษัทจัดจำหน่าย
3. เขียนจดหมายยกเลิก
   • ระบุชื่อและที่อยู่ของผู้รับ (บริษัทจัดจำหน่าย)
   • เขียนชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเป็นผู้ส่ง
   • ระบุวัน เดือน ปี ที่ยื่นคำขอ
   • ระบุหมายเลขบัญชี ชื่อบัญชี และหมายเลขไลเซนส์ Deep Freeze ของคุณ
   • ระบุว่าคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Deep Freeze อย่างชัดเจน พร้อมวันที่ที่คุณต้องการให้การยกเลิกมีผลบังคับใช้
   • ขอให้บริษัทส่งใบยืนยันการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร
4. ส่งจดหมายผ่านไปรษณีย์ลงทะเบียน
   • ไปยังสาขาไปรษณีย์ไทยใกล้บ้านของคุณ
   • ขอส่งจดหมายแบบลงทะเบียนโดยมีใบเสร็จรับรอง
   • ขอให้เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์พิมพ์หมายเลขอ้างอิง (Reference Number) บนใบเสร็จของคุณ
   • เก็บใบเสร็จและซองจดหมายไว้เป็นหลักฐานอย่างดีที่สุด
5. เก็บหลักฐาน
   • เก็บรูปถ่ายของใบเสร็จไปรษณีย์ลงทะเบียน
   • เก็บสำเนาจดหมายยกเลิกของคุณ
   • เก็บจดหมายยืนยันการยกเลิกที่คุณได้รับจากบริษัทหลังจากอีก 10-14 วัน
6. ติดตามและตรวจสอบ
   • รอ 7-14 วันสำหรับการส่งภายในประเทศไทย
   • ตรวจสอบบัญชีธนาคารและบัตรเครดิตของคุณเพื่อดูว่ามีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหรือไม่
   • หากยังคงมีการเรียกเก็บเงิน ให้ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อรายงานสถานการณ์

Pro tip: ส่งจดหมายไปที่ที่อยู่บริษัทจัดจำหน่าย ไม่ใช่ไปต่างประเทศ เพราะไปรษณีย์ลงทะเบียนระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานขึ้นหลายเท่าและอาจสูญหายได้ง่าย

วิธีที่ 2: ยกเลิกผ่านอีเมลขอส่งอีเมลที่แนะนำเป็นอันดับสอง

หากคุณพบที่อยู่อีเมลของตัวแทนจำหน่ายหรือฝ่ายสนับสนุน Deep Freeze คุณสามารถส่งคำขอยกเลิกทางอีเมลได้ เพียงแต่วิธีนี้ไม่มีหลักฐานทางกฎหมายที่แข็งแกร่งเท่าไปรษณีย์ลงทะเบียน เพราะบริษัทอาจอ้างว่าไม่เคยได้รับอีเมลของคุณ

1. เก็บหมายเลขบัญชี หมายเลขไลเซนส์ และอีเมลลงทะเบียน
2. เขียนอีเมลชื่อเรื่อง "ขอยกเลิกบัญชี [หมายเลขบัญชีของคุณ]"
3. ระบุข้อมูลบัญชีและขอบอกยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เป็นทางการ
4. ขอให้บริษัทส่งอีเมลยืนยันการยกเลิก
5. ส่งอีเมลและเก็บสำเนาไว้
6. รอการตอบกลับ 5-7 วัน

Warning: อีเมลสามารถสูญหายหรือถูกกรองได้ หากหลังจาก 7 วัน คุณไม่ได้รับการตอบกลับ และยังคงเห็นการเรียกเก็บเงิน ให้ส่งไปรษณีย์ลงทะเบียนแทน

วิธีที่ 3: ยกเลิกผ่านโทรศัพท์ (วิธีนี้ต้องใช้เวลาติดตามเพิ่มเติม)

หากคุณค้นพบหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทจัดจำหน่าย คุณสามารถโทรไปขอยกเลิกได้ อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์ไม่ให้หลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร ดังนั้นให้ส่งไปรษณีย์ลงทะเบียนเพิ่มเติมเพื่อได้หลักฐานชัดเจน

1. เก็บหมายเลขบัญชี หมายเลขไลเซนส์ และอีเมล
2. โทรไปที่บริษัทจัดจำหน่าย
3. บอกว่าคุณต้องการยกเลิกบัญชี Deep Freeze ของคุณ
4. ขอชื่อเจ้าหน้าที่ที่รับสายและบันทึกเวลาที่คุณโทรเข้า
5. ขอให้บริษัทส่งหนังสือยืนยันการยกเลิกไปที่อีเมลของคุณหรือที่อยู่บ้าน
6. ส่งไปรษณีย์ลงทะเบียนติดตามในวันเดียวกันหรือวันถัดไปเพื่อได้หลักฐาน

สิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายไทย

ผู้ใช้ Deep Freeze ในประเทศไทยได้รับการปกป้องจากพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2542 ซึ่งให้สิทธิดังต่อไปนี้

สิทธิในการยกเลิกและขอคืนเงิน

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค คุณมีสิทธิในการยกเลิกสัญญาซื้อสินค้าหรือบริการภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ (ในกรณีของการซื้อออนไลน์หรือการซื้อไม่ได้คาดหมายอื่น ๆ) และขอคืนเงินเต็มจำนวนที่ไม่มีเงื่อนไข หากการยกเลิกเกิดขึ้นภายในระยะเวลานี้

อย่างไรก็ตาม หากคุณนอกเหนือไปจากระยะเวลา 14 วันแล้ว คุณยังคงมีสิทธิในการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ แต่อาจไม่ได้รับการคืนเงินสำหรับช่วงเวลาที่ผ่านมาแล้ว Stopee แนะนำให้คุณตรวจสอบข้อมูลการซื้อของคุณและคำนวณว่าคุณอยู่ในระยะเวลา 14 วัน หรือไม่

สิทธิในการรับข้อมูลชัดเจน

บริษัท Deep Freeze หรือตัวแทนจำหน่ายต้องให้ข้อมูลชัดเจนแก่คุณเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายการชำระเงิน การต่ออายุ และการยกเลิกก่อนที่คุณสมัครสมาชิก หากข้อมูลดังกล่าวไม่ชัดเจนหรือหลอกลวง คุณสามารถร้องขอแก้ไขปัญหาต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

สิทธิในการร้องเรียน

หากคุณพบปัญหาดังต่อไปนี้ คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดหรือ สคบ. (สำนักงานสิ่งแวดล้อมและสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค ทีมงานกฎหมายของสำนักหลักเมืองไทย)

• การเรียกเก็บเงินซ้ำหลังจากยกเลิก
• การปฏิเสธยกเลิกโดยไม่มีเหตุผลที่ชอบธรรม
• การไม่คืนเงินตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค
• ข้อมูลที่ไม่ชัดเจนหรือหลอกลวง

Stopee ได้ช่วยเหลือผู้บริโภคหลายพันคนในการด้านเหล่านี้ โดยการให้คำแนะนำและแม่แบบจดหมายร้องเรียน

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากยกเลิก deep freeze

หลังจากที่คุณทำการยกเลิก Deep Freeze อย่างถูกต้อง จะมีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างเกิดขึ้นกับบัญชีและการเข้าถึงของคุณ

การเข้าถึงบริการและวันสิ้นสุด

ในวันที่คุณยกเลิก Deep Freeze ของคุณ คุณจะสามารถใช้งานซอฟต์แวร์ได้จนถึงสิ้นสุดรอบการชำระเงินที่คุณได้ชำระไว้ ตัวอย่างเช่น หากคุณชำระค่าบริการจนถึง 30 มิถุนายน 2567 คุณสามารถใช้งาน Deep Freeze ได้จนถึง 23:59 น. ของวันที่ 30 มิถุนายน 2567 หลังจากนั้น คุณจะไม่สามารถใช้งานซอฟต์แวร์ได้อีก และคอมพิวเตอร์จะไม่ทำการฟื้นคืนสถานะเมื่อรีสตาร์ท

การชำระเงินหลังยกเลิก

หลังจากวันหมดอายุของการชำระเงิน ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจากคุณ หากพบการเรียกเก็บเงินต่อเนื่องหลังจากวันสิ้นสุดที่คุณยกเลิก นี่อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาด (เช่น การยกเลิกอาจล้มเหลวเนื่องจากปัญหาเทคนิค) หรือการหลอกลวง Stopee ขอแนะนำให้คุณติดต่อบริษัทจัดจำหน่ายและแสดงหลักฐานการยกเลิก (เช่น ไปรษณีย์ลงทะเบียนหรืออีเมลยืนยัน) ทันที

ข้อมูลบัญชี

บัญชี Deep Freeze ของคุณอาจยังคงมีอยู่ในระบบของบริษัท แต่จะถูกทำเครื่องหมายว่า "Cancelled" หรือ "Inactive" คุณอาจสามารถเข้าสู่ระบบได้เพื่อดูข้อมูลประวัติ แต่ไม่สามารถเรียกใช้ฟีเจอร์ใด ๆ ได้อีก หากคุณต้องการลบข้อมูลบัญชีทั้งหมด คุณสามารถร้องขอสิทธิในการลบข้อมูล (Right to be forgotten) ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

การขอคืนเงิน deep freeze

การขอคืนเงินขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ในช่วงเวลาการปกป้องของผู้บริโภคหรือไม่ และหากนโยบายของบริษัทอนุญาต

กรณีที่คุณสามารถขอคืนเงินได้

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2542 หากคุณยกเลิกบัญชี Deep Freeze ภายในระยะเวลา 14 วัน นับจากวันที่ซื้อ คุณมีสิทธิขอคืนเงินเต็มจำนวน โดยไม่มีการหักค่าใช้สอย

นอกจากนี้ หากคุณพบการเรียกเก็บเงินซ้ำหลังจากวันยกเลิก คุณสามารถขอคืนเงินเพิ่มเติม ตามระเบียบของธนาคารทั่วไป คุณมีสิทธิในการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินผิดพลาดในระยะเวลา 120 วัน หากพบการเรียกเก็บซ้ำ Stopee แนะนำให้คุณติดต่อธนาคารของคุณทันทีเพื่อรายงานปัญหา

กรณีที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

หากคุณยกเลิกหลังจากวันที่ 14 แล้ว ส่วนใหญ่ Deep Freeze จะไม่มีนโยบายคืนเงิน (No Refund Policy) สำหรับช่วงเวลาที่ผ่านมาแล้ว ในกรณีนี้ การยกเลิกเพียงแค่หยุดการต่ออายุอัตโนมัติจากนั้นเป็นต้นไป คุณจะไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับช่วงที่ไม่ได้ใช้งาน

อย่างไรก็ตาม หากบริษัทจัดจำหน่ายไม่ปฏิบัติตามคำขอยกเลิกของคุณและยังคงเรียกเก็บเงินต่อเนื่อง คุณสามารถขอคืนเงินจำนวนนั้นและร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

ความผิดพลาดทั่วไปและวิธีหลีกเลี่ยง

ผู้ใช้จำนวนมากในไทยทำให้เกิดความผิดพลาดหลายอย่างเมื่อยกเลิก Deep Freeze ซึ่งอาจนำไปสู่การเรียกเก็บเงินต่อเนื่องและความสับสน Stopee ได้ทำการศึกษาปัญหาเหล่านี้และสามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยง

ความผิดพลาดที่ 1: ส่งคำขอยกเลิกไปแค่ที่อยู่ผิด

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ส่งจดหมายยกเลิกไปที่สำนักงาน Faronics (ผู้ผลิตแอปพลิเคชัน) แทนที่จะส่งไปที่ตัวแทนจำหน่ายในไทย เช่น P.P. Bangkaew Business Co., Ltd. หากส่งไปที่ที่อยู่ผิด จดหมายของคุณอาจไม่ไปถึงบริษัทที่ถูกต้องและจะไม่มีการยกเลิก

วิธีหลีกเลี่ยง: ตรวจสอบใบเสร็จและเอกสารซื้อขายของคุณเพื่อค้นหาชื่อและที่อยู่ที่ถูกต้องของบริษัทจัดจำหน่าย หากหลาย ๆ บริษัทเกี่ยวข้อง ให้ส่งคำขอยกเลิกไปยังทุกบริษัท

ความผิดพลาดที่ 2: ไม่เก็บหลักฐาน

หลายคนส่งคำขอยกเลิกแต่ลืมเก็บสำเนา หรือไม่ขอใบเสร็จเป็นลายลักษณ์อักษรจากไปรษณีย์ หากเกิดข้อพิพาท คุณจะไม่สามารถพิสูจน์ว่าคุณทำการยกเลิกแล้ว

วิธีหลีกเลี่ยง: เก็บรูปถ่ายของใบเสร็จไปรษณีย์ลงทะเบียนเสมอ เก็บสำเนาจดหมายของคุณ และเก็บจดหมายยืนยันการยกเลิกที่ได้รับจากบริษัท

ความผิดพลาดที่ 3: ลืมตรวจสอบการเรียกเก็บเงินต่อเนื่อง

หลังจากส่งคำขอยกเลิก หลายคนสรุปว่าทุกอย่างจบแล้วและไม่ติดตาม หากบริษัทไม่ยกเลิกอย่างถูกต้อง คุณจะพบการเรียกเก็บเงินทั้งสูญเสีย และไม่มีหลักฐานที่จะต่อสู้

วิธีหลีกเลี่ยง: หลังจากส่งคำขอยกเลิก ให้ติดตาม บัญชีธนาคารและบัตรเครดิตของคุณอย่างสม่ำเสมืออย่างน้อย 1-2 เดือน หากพบการเรียกเก็บเงิน ให้ติดต่อบริษัททันทีพร้อมหลักฐาน

ความผิดพลาดที่ 4: ไม่ติดตาม deep freeze หลังจากส่งอีเมล

เมื่อส่งคำขอยกเลิกผ่านอีเมล หลายคนรอการตอบกลับแต่ไม่ได้รับ พวกเขากำหนดว่าการยกเลิกสำเร็จแล้ว แต่ในความเป็นจริง อีเมลอาจสูญหายหรือถูกกรอง

วิธีหลีกเลี่ยง: หากไม่ได้รับการตอบกลับในอีเมลภายใน 7 วัน ให้ส่งไปรษณีย์ลงทะเบียนแทน อีเมลควรใช้เป็นวิธีสำรอง ไม่ใช่วิธีหลัก

รายการตรวจสอบก่อนยกเลิก deep freeze

ก่อนส่งคำขอยกเลิก ให้ทำตามรายการนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมแล้ว

ควรยกเลิกหรือเก็บ deep freeze ไว้

ก่อนที่จะทำการยกเลิก ให้พิจารณาว่าการเก็บหรือการยกเลิกนั้นเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณหรือไม่

บทสรุปและขั้นตอนถัดไป

การยกเลิก Deep Freeze ในประเทศไทยต้องการความระมัดระวังและความเป็นระบบ ผู้ใช้ไทยจำนวนมากประสบปัญหาการเรียกเก็บเงินซ้ำเพราะว่าพวกเขาไม่เก็บหลักฐานการยกเลิกอย่างเหมาะสม หรือส่งจดหมายไปที่ที่อยู่ผิด

Stopee แนะนำอย่างแข็งแกร่งให้คุณใช้ไปรษณีย์ลงทะเบียนเป็นวิธีหลักในการยกเลิก เพราะเป็นวิธีเดียวที่ให้หลักฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและสามารถยืนยันได้ในกรณีของข้อพิพาท ระยะเวลาการส่งในประเทศไทยโดยปกติจะไม่เกิน 7 วันทำการ และเมื่อคุณได้รับใบเสร็จไปรษณีย์ลงทะเบียน คุณมีหลักฐานที่ชัดเจนที่จะแสดงต่อบริษัทหรือสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

หลังจากส่งคำขอยกเลิก ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารและบัตรเครดิตของคุณอย่างสม่ำเสมืออย่างน้อย 1-2 เดือน หากพบการเรียกเก็บเงิน ให้ติดต่อบริษัทจัดจำหน่ายและแสดงหลักฐานไปรษณีย์ลงทะเบียนของคุณทันที Stopee ได้ช่วยเหลือผู้บริโภคไทยหลายพันคนในการเรียกร้องคืนเงินตั้งแต่การเรียกเก็บเงินซ้ำหลังจากการยกเลิก ผ่านการให้คำแนะนำและการติดตามปัญหา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อ Stopee หรือไปที่เว็บไซต์ stopee.com เพื่อได้รับแม่แบบจดหมายการยกเลิก อีเมลขอยกเลิก และแม่แบบจดหมายร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

ที่อยู่และข้อมูลการติดต่อ deep freeze ในประเทศไทย

เนื่องจาก Deep Freeze ในประเทศไทยจัดจำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่ายหลายราย ด้านล่างนี้คือข้อมูลที่ทราบกันถึงปัจจุบัน ตรวจสอบใบเสร็จของคุณเพื่อหา บริษัทจัดจำหน่ายที่ถูกต้องเสมอ

หากคุณไม่แน่ใจว่าตัวแทนจำหน่ายของคุณคือใคร ให้ติดต่อ Stopee ซึ่งสามารถช่วยคุณค้นหาชื่อและที่อยู่ที่ถูกต้องจากเอกสารซื้อขายของคุณได้ Stopee ได้ทำการสืบสวนอย่างละเอียดเกี่ยวกับบริษัทที่เกี่ยวข้องและเตรียมแม่แบบการยกเลิกที่เหมาะสมสำหรับแต่ละสถานการณ์