จัดการ Openai

วิธียกเลิก OpenAI ในประเทศไทย - คำแนะนำอย่างรายละเอียดจาก stopee

OpenAI คืออะไรและเหมาะสำหรับใคร

OpenAI เป็นบริษัทที่ให้บริการด้านปัญญาประดิษฐ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านแอปพลิเคชัน ChatGPT ซึ่งได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง ตั้งแต่เปิดตัวรุ่นสาธารณะเมื่อพฤศจิกายน 2022 บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดยเริ่มจากการเป็นองค์กรวิจัยและพัฒนาไปเป็นบริษัทขายบริการซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์

โมเดลธุรกิจและการให้บริการของ OpenAI

OpenAI รับรองบริการผ่านสองแบบหลัก คือการสมัครสมาชิก ChatGPT Plus ซึ่งมีราคาประมาณ ฿1,200 ต่อเดือนในประเทศไทย และการใช้งาน API ที่คิดค่าตามการใช้จริง ลูกค้าของ OpenAI ได้แก่นักพัฒนา สตาร์ทอัพ และองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการเข้าถึงโมเดลภาษาขนาดใหญ่ผ่านเว็บและแอปพลิเคชันมือถือ

สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย คุณสามารถสมัครสมาชิก ChatGPT ผ่านบัตรเครดิตระดับสากล หรือจ่ายเงินผ่าน App Store และ Google Play บนอุปกรณ์มือถือ ข้อมูลที่ Stopee รวบรวมมาแสดงว่าบริการสามารถเข้าถึงได้อย่างน้อยทางด้านเทคนิคในประเทศไทย

ฟีเจอร์หลักของแผน ChatGPT plus

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ChatGPT Plus คุณจะได้รับการเข้าถึงแบบจำกัดของ GPT-4 ซึ่งเป็นรุ่นที่อัปเดตกว่า เวลาตอบกลับที่เร็วขึ้นเมื่อเทียบกับรุ่นฟรี และการเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ ก่อนผู้ใช้ทั่วไป นอกจากนี้แผนนี้ยังรองรับการใช้งานกับเครื่องมือและปลั๊กอินเพิ่มเติมที่ OpenAI สร้างขึ้น

ตารางราคาและแผนการของ OpenAI ในประเทศไทย

ให้เราตรวจสอบราคาและสิ่งที่ได้รับจากแต่ละแผน เพื่อคุณตัดสินใจได้ชัดเจนว่าแผนไหนเหมาะสมกับความต้องการของคุณ

เหตุผลที่คุณอาจต้องยกเลิก OpenAI

มีหลายเหตุผลที่ผู้ใช้ในประเทศไทยตัดสินใจยกเลิกการสมัครสมาชิก ChatGPT Plus กับ OpenAI

สาเหตุทั่วไปในการยกเลิกและคำพิจารณา

ประการแรก คุณอาจรู้สึกว่าการใช้งาน ChatGPT ฟรีนั้นเพียงพอสำหรับความต้องการของคุณแล้ว และค่าสมัครสมาชิก ฿1,200 ต่อเดือนนั้นสูงเกินไปเมื่อคิดค่าใช้สอยประจำปี ประการที่สอง คุณอาจจบโครงการหรือภารกิจที่ต้องการฟีเจอร์ระดับสูงของ GPT-4 แล้ว ประการที่สาม คุณอาจลองหรือทดสอบแผน Plus สักครู่และตัดสินใจว่ากลับไปใช้ฟรีนั้นเพียงพอแล้ว

นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้ที่พบปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัว หรือกังวลเกี่ยวกับนโยบายการใช้ข้อมูล Stopee ได้สังเกตว่าบริการดังกล่าวเก็บการสนทนาเพื่อการปรับปรุง ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้บางคนไม่พอใจ

วิธีการยกเลิก OpenAI - คำแนะนำทีละขั้นตอน

ก่อนที่คุณจะยกเลิก สิ่งสำคัญคือการเข้าใจวิธีการต่างๆ ที่มีให้และทำความเข้าใจก่อนการยกเลิกจริง Stopee แนะนำให้คุณบันทึกข้อมูลที่สำคัญก่อนยกเลิก

การตรวจสอบและเตรียมตัวก่อนยกเลิก

ขั้นตอนแรก ให้เข้าไปที่บัญชี OpenAI ของคุณและตรวจสอบวันที่เรียกเก็บเงินครั้งต่อไป โดยการสมัครสมาชิก ChatGPT Plus ของคุณจะได้รับค่าจำกัดสำหรับวันที่คุณยกเลิก ความหมายว่า หากคุณยกเลิกในวันที่ 15 ของเดือน และรอบการเรียกเก็บเงินเริ่มต้นในวันที่ 1 คุณจะสามารถใช้งาน Plus ได้จนกว่าจะถึงวันที่ 1 ของเดือนถัดไป

ขั้นตอนที่สอง ให้บันทึกข้อมูลสำคัญ เช่น ใบเสร็จการชำระเงินล่าสุด สถานะการสมัครสมาชิก และวิธีการที่คุณใช้จ่ายเงิน (บัตรเครดิต App Store หรือ Google Play) Stopee ขอแนะนำให้คุณถ่ายรูปหน้าจอของหน้าบัญชีของคุณ เพื่อให้มีหลักฐานที่ชัดเจนก่อนการยกเลิก

การยกเลิกผ่าน app store สำหรับผู้ใช้ iOS

หากคุณสมัครสมาชิก ChatGPT Plus ผ่าน App Store บน iPhone หรือ iPad นี่คือวิธีที่ถูกต้อง

1. เปิดแอป "Settings" (ตั้งค่า) บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
2. แตะชื่อบัญชี Apple ID ของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
3. เลือก "Subscriptions" (การสมัครสมาชิก)
4. ค้นหา "OpenAI" หรือ "ChatGPT" ในรายการการสมัครสมาชิก
5. แตะ ChatGPT Plus (หากปรากฏ)
6. เลือก "Cancel Subscription" (ยกเลิกการสมัครสมาชิก)
7. ยืนยันการยกเลิกตามคำแนะนำของ App Store
8. ถ่ายรูปหน้าจอของหน้าที่ยืนยันการยกเลิกเสร็จแล้ว

• Pro tip: หากไม่พบ OpenAI หรือ ChatGPT ในรายการ ให้ลองค้นหาคำว่า "OpenAI (SG) PTE. LTD." เนื่องจากการสมัครสมาชิกบางครั้งแสดงชื่อกิจการลงทะเบียนแทนชื่อแบรนด์
• Pro tip: หลังจากยกเลิก ให้เขียนจดหมายลงทะเบียนไปยัง OpenAI โดยระบุการยกเลิกผ่าน App Store และให้สำเนาหน้าจอประกอบ เพื่อให้มีหลักฐานทางการ
• Most importantly: หากคุณยังคงถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิก ให้ติดต่อ Apple Support ทันทีและให้สำเนาหน้าจอเป็นหลักฐาน

การยกเลิกผ่าน google play สำหรับผู้ใช้ android

หากคุณสมัครสมาชิก ChatGPT Plus ผ่าน Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดแอป "Google Play Store" บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ (รูปภาพโปรไฟล์หรือตัวอักษรแรกของชื่อ) ที่ด้านขวาบน
3. เลือก "Manage subscriptions" (จัดการการสมัครสมาชิก)
4. ค้นหา "ChatGPT" หรือ "OpenAI" ในรายการ
5. แตะการสมัครสมาชิก OpenAI ที่พบ
6. เลือก "Cancel subscription" (ยกเลิกการสมัครสมาชิก)
7. ยืนยันการยกเลิกตามคำแนะนำของ Google Play
8. บันทึกเลขอ้างอิง (Order ID) หากมี

• Pro tip: บันทึกหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อและเวลาที่ยกเลิกตามข้อมูลที่ Google Play แสดงให้เห็น
• Most importantly: ส่งจดหมายลงทะเบียนถึง OpenAI ที่มีสำเนาหน้าจอการยกเลิก เพื่อให้มีบันทึกที่ชัดเจน
• Additionally: หากถูกเรียกเก็บหลังจากยกเลิก ให้ติดต่อ Google Play Support และให้หลักฐานการยกเลิก พร้อมทั้งขอให้ทำการคืนเงิน

การยกเลิกผ่านเว็บไซต์ OpenAI โดยตรง

หากคุณสมัครสมาชิก ChatGPT Plus โดยตรงผ่านเว็บไซต์ OpenAI (ไม่ใช่ผ่าน App Store หรือ Google Play) ให้ทำตามขั้นตอนนี้

1. ไปที่เว็บไซต์ OpenAI (openai.com) และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
2. ไปที่หน้า "Account" หรือ "Settings" (บัญชีหรือตั้งค่า)
3. ค้นหา "Billing" หรือ "Subscription" (การเรียกเก็บเงินหรือการสมัครสมาชิก)
4. ค้นหา ChatGPT Plus ในรายการการสมัครสมาชิก
5. เลือก "Cancel subscription" หรือปุ่มที่คล้ายกัน
6. ยืนยันการยกเลิกและบันทึกข้อมูลการยืนยัน

• Pro tip: หลังจากยกเลิก OpenAI ควรส่งอีเมลยืนยันไปที่ที่อยู่อีเมลลงทะเบียนของบัญชี เพื่อให้มีบันทึกอีกชั้น
• Most importantly: หากไม่เห็นปุ่มยกเลิก ให้ติดต่อ OpenAI Support โดยตรงและขอให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ

ระยะเวลากำหนดและเงื่อนไขหลังการยกเลิก

เมื่อคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก ChatGPT Plus นั้นอาจต้องใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะแสดงออกมา

เวลาที่ใช้ในการประมวลผลการยกเลิก

ตามปกติการยกเลิกผ่าน App Store หรือ Google Play จะ take effect ทันที แต่การเข้าถึง ChatGPT Plus ยังจะใช้ได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น หากรอบการเรียกเก็บของคุณเริ่มต้นในวันที่ 15 ของเดือน และคุณยกเลิกในวันที่ 20 คุณจะสามารถใช้ ChatGPT Plus ได้จนกว่าจะถึงวันที่ 15 ของเดือนถัดไป

หากคุณยกเลิกผ่านเว็บไซต์ OpenAI โดยตรง การประมวลผลอาจใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมง Stopee แนะนำให้คุณตรวจสอบบัญชีของคุณอีกครั้งหลังจาก 48 ชั่วโมงเพื่อยืนยันว่าการยกเลิกได้ถูกประมวลผลแล้ว

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากวันหมดอายุการสมัครสมาชิก

หลังจากวันหมดอายุการสมัครสมาชิก บัญชี OpenAI ของคุณจะกลับไปใช้เป็นแผน ChatGPT ฟรีโดยอัตโนมัติ หมายความว่าคุณจะสูญเสียการเข้าถึง GPT-4 เวลาตอบกลับที่เร็วขึ้น และฟีเจอร์อื่นๆ ที่สงวนไว้สำหรับผู้สมัครสมาชิก Plus อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถใช้ ChatGPT ฟรีได้ เพียงแต่มีข้อจำกัดในการใช้งาน

นโยบายคืนเงินและสิทธิการคืนเงิน

ความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายคืนเงินของ OpenAI เป็นสิ่งสำคัญหากคุณจำเป็นต้องขอเงินคืนหลังจากการสมัครสมาชิก

สถานการณ์ที่มีสิทธิขอคืนเงิน

OpenAI มีนโยบายความพอใจเงื่อนไข 30 วัน ซึ่งหมายความว่าหากคุณยังไม่พอใจกับแผน Plus ภายในช่วง 30 วันแรกหลังการสมัครสมาชิก คุณอาจมีสิทธิขอเงินคืนแต่ต่อเมื่อเงื่อนไขบางประการเป็นจริง อย่างไรก็ตาม นโยบายนี้อาจแตกต่างกันไปตามวิธีการสมัครสมาชิก (App Store, Google Play, หรือเว็บไซต์โดยตรง)

สำหรับผู้ใช้ที่สมัครผ่าน App Store เงินคืนจะอยู่ภายใต้นโยบายของ Apple สำหรับผู้สมัครสมาชิก หมายความว่าคุณอาจขอเงินคืนได้ภายในระยะเวลาหนึ่งหลังจากการชำระเงิน โดยตรวจสอบกับ Apple Support ได้

วิธีการขอคืนเงิน

สำหรับการสมัครผ่าน App Store (iOS) ให้ไปที่ App Store Settings ค้นหา ChatGPT Plus และขอเงินคืนโดยตรงผ่าน App Store ให้ระบุเหตุผลของการขอเงินคืน เช่น "ฉันเปลี่ยนใจเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก" หรือ "บริการไม่เป็นไปตามความคาดหวัง"

สำหรับการสมัครผ่าน Google Play (Android) ให้เข้าไปที่ Google Play Store ค้นหา ChatGPT Plus และขอเงินคืน ให้ระบุเหตุผลที่ชัดเจน Google Play มักอนุญาตให้ขอเงินคืนภายในบางวันแรก

สำหรับการสมัครผ่านเว็บไซต์ OpenAI โดยตรง ให้ติดต่อ OpenAI Support ทีมสนับสนุนจะตรวจสอบสถานะของคุณและพิจารณาคำขอเงินคืนตามนโยบายของพวกเขา Stopee แนะนำให้คุณเตรียมหลักฐาน เช่น ใบเสร็จและอธิบายเหตุผลของการขอ

สิทธิของผู้บริโภคในประเทศไทยและความรับผิดชอบของ OpenAI

ในฐานะผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย คุณมีสิทธิที่คุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2543

สิทธิหลักของผู้บริโภคไทย

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคให้สิทธิแก่คุณในด้านต่อไปนี้ คุณมีสิทธิที่จะไม่ถูกหลอกลวงเกี่ยวกับคุณสมบัติหรือคุณภาพของบริการที่ OpenAI ให้ คุณมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและมีความรับผิดชอบเกี่ยวกับราคา เงื่อนไข และวิธีการ หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับบริการ คุณมีสิทธิที่จะขอเงินคืนหรือการชดเชยตามความสมควร

นอกจากนี้ หากคุณต้องการทำสัญญากับ OpenAI ตัวแทนของพวกเขาต้องมีหนังสือแสดงอำนาจที่ชัดเจนและต้องปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศไทย

การร้องเรียนและการเยียวยา

หากคุณพบว่า OpenAI ไม่ให้ใช้สิทธิต่างๆ ของคุณ คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานหนี้เรียนผู้บริโภค (สสน.) ซึ่งเป็นหน่วยงานภายใต้กระทรวงการพาณิชย์ที่รับผิดชอบในการคุ้มครองผู้บริโภค

ขั้นตอนการร้องเรียนมีดังนี้ เก็บหลักฐานทั้งหมด เช่น ใบเสร็จการชำระเงิน สำเนาข้อมูลบัญชี และหน้าจอเกี่ยวกับปัญหาที่คุณประสบ ติดต่อ OpenAI และขอให้แก้ไขปัญหาตามสิทธิของผู้บริโภค หากไม่ได้รับการแก้ไข ให้ร้องเรียนต่อสำนักงานหนี้เรียนผู้บริโภค พร้อมเอกสารประกอบคำร้อง Stopee สามารถช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิของคุณได้ดีขึ้นและนำทางคุณผ่านกระบวนการนี้

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ทำเมื่อยกเลิก OpenAI

เมื่อคุณตัดสินใจยกเลิก การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดขนาดเล็กนั้นสามารถช่วยให้ประหยัดเวลา เงิน และความเสียใจ

ข้อผิดพลาดหลักและวิธีหลีกเลี่ยง

ข้อผิดพลาดที่ 1: ลืมตรวจสอบวันที่เรียกเก็บเงิน หากคุณไม่ตรวจสอบวันที่เรียกเก็บเงิน คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกเต็มรอบหลังจากที่คิดว่าคุณยกเลิกแล้ว วิธีแก้คือตรวจสอบบัญชี OpenAI ของคุณและยืนยันวันเรียกเก็บเงินก่อนยกเลิก

ข้อผิดพลาดที่ 2: ยกเลิกผ่านช่องทางผิด หากคุณสมัครผ่าน App Store แต่พยายามยกเลิกผ่านเว็บไซต์ OpenAI การยกเลิกอาจไม่สำเร็จ วิธีแก้คือยกเลิกผ่าน App Store หรือ Google Play ตามช่องทางที่คุณสมัครไป

ข้อผิดพลาดที่ 3: ไม่บันทึกหลักฐาน หากคุณไม่บันทึกรูปหน้าจอหรือสำเนาข้อมูล และต่อมาถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม คุณจะไม่มีหลักฐานว่าคุณยกเลิกแล้ว วิธีแก้คือถ่ายรูปหน้าจอทุกหน้าของการยกเลิก

ข้อผิดพลาดที่ 4: ไม่ส่งจดหมายยืนยัน การยกเลิกผ่านแอพพลิเคชันเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอเพื่อให้มีบันทึกที่เป็นทางการ Stopee ขอแนะนำให้คุณส่งจดหมายลงทะเบียนเพื่อให้มีหลักฐานเพิ่มเติม

รายการตรวจสอบสำหรับการยกเลิก OpenAI อย่างปลอดภัย

ใช้รายการนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยกเลิกอย่างถูกต้อง

ที่อยู่ติดต่อและข้อมูลส่วนสนับสนุน

หากคุณต้องการติดต่อ OpenAI โดยตรงเพื่อยกเลิกหรือมีคำถาม นี่คือข้อมูลการติดต่อที่มีให้

ข้อมูลติดต่อ OpenAI

ที่อยู่ลงทะเบียนหลักของ OpenAI อยู่ในสหรัฐอเมริกา แต่สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยคุณสามารถติดต่อได้ผ่าน

• เว็บไซต์หลัก: openai.com
• หน้าติดต่อ: openai.com/contact (หากมี)
• อีเมล Support: ดูในหน้า Help หรือ Support ของบัญชี OpenAI ของคุณ
• ทีม Support: เข้าไปที่บัญชี OpenAI ของคุณและค้นหา "Help" หรือ "Support" เพื่อติดต่อทีมสนับสนุน

สำหรับเรื่องเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่มาจาก App Store ให้ติดต่อ Apple Support สำหรับเรื่องเกี่ยวกับ Google Play ให้ติดต่อ Google Play Support

บทสรุป - ยกเลิก OpenAI ด้วยความมั่นใจ

การยกเลิก ChatGPT Plus นั้นเป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมา เมื่อคุณเข้าใจขั้นตอนและเตรียมตัวไว้อย่างดี ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจว่าค่าสมัครสมาชิกแพงเกินไป หรือคุณพบว่าบริการฟรีนั้นเพียงพอแล้ว สิ่งสำคัญคือการปกป้องสิทธิและความเป็นส่วนตัวของคุณ

โปรดจำไว้ว่า Stopee ได้ช่วยให้ผู้บริโภคนับพันคนยกเลิกการสมัครสมาชิกและขอเงินคืนอย่างสำเร็จ โดยให้คำแนะนำที่ชัดเจนและสนับสนุนตลอดทั้งกระบวนการ หากคุณพบความยุ่งยากใดๆ Stopee ยังคงเป็นทรัพยากรที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิของคุณและนำทางคุณผ่านการยกเลิก ตรวจสอบ stopee.com สำหรับเครื่องมือและคำแนะนำเพิ่มเติม