จัดการ Wps Office

วิธียกเลิก WPS office ในไทย - เรียนรู้สิทธิของคุณก่อนเสียเงิน

WPS office คืออะไรและเหมาะสำหรับใครบ้าง

WPS Office เป็นแอปพลิเคชันสำนักงานแบบคลาวด์ที่ช่วยให้คุณสร้าง แก้ไข และจัดเก็บเอกสาร ชีตงาน และการนำเสนอได้ทุกที่ทุกเวลา ผลิตภัณฑ์นี้มีแผนทั้งแบบฟรีและแบบจ่ายเงิน โดยแผนจ่ายเงินจะเพิ่มฟีเจอร์ขั้นสูงเช่น การแก้ไข PDF และที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมบนคลาวด์

ผู้ใช้ทั่วไปของ WPS Office ได้แก่ นักเรียน นักออกแบบ และผู้ประกอบการรายเล็กที่ต้องการเครื่องมือสำนักงานแบบประหยัด Stopee ค้นพบว่าหลายคนสมัครสมาชิกเพื่อลองใช้ และต่อมาพบว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องมีมันอีกต่อไป ดังนั้นการทราบวิธียกเลิกอย่างถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้น

ราคาและแผนการสมัครสมาชิก WPS office

WPS Office ในประเทศไทยเสนอราคาดังต่อไปนี้:

หมายเหตุ: ราคาข้างต้นได้รับการยืนยันในเดือนมีนาคม 2026 และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โปรดตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ WPS Office เพื่อยืนยันราคาปัจจุบัน

ควรยกเลิก WPS office หรือไม่

ลองถามตัวเองคำถามต่อไปนี้ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจยกเลิก:

• คุณใช้ WPS Office น้อยกว่าครั้งต่อเดือนหรือไม่
• คุณมีโปรแกรมสำนักงานอื่นอยู่แล้ว (เช่น Google Workspace หรือ Microsoft 365)
• คุณชำระเงินซ้ำสำหรับฟีเจอร์ที่คุณไม่ได้ใช้งาน
• คุณแบ่งบัญชีกับเพื่อนร่วมห้องปฏิบัติการและต้องการหยุดร่วมแบ่ง

หากคุณตอบ "ใช่" สำหรับคำถามข้างต้นหลายข้อ การยกเลิก WPS Office คงเป็นตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับคุณ Stopee สามารถช่วยคุณวางแผนการยกเลิกที่เหมาะสมและเข้าใจสิทธิของคุณตามกฎหมายไทย

สิทธิผู้บริโภคของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2565

ในประเทศไทย คุณมีสิทธิคุ้มครองที่แข็งแกร่งเมื่อเรียกเก็บเงินตามสัญญาหลังจากคุณขอยกเลิก

สิทธิที่คุณต้องรู้เพื่อปกป้องตัวเอง

1. สิทธิในการยกเลิกเมื่อใดก็ได้: ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค คุณมีสิทธิยกเลิกสัญญาการสมัครสมาชิกซ้ำในเวลาใดก็ได้ หากบริษัท WPS Office เก็บเงินหลังจากคุณขอยกเลิก คุณมีสิทธิร้องขอเงินคืน

2. สิทธิในการได้รับหลักฐาน: บริษัท WPS Office ต้องให้หลักฐานการยกเลิกแก่คุณ ไม่ว่าคุณจะยกเลิกผ่านโปรแกรมประยุกต์ ทางเว็บไซต์ หรือจดหมายลงทะเบียน

3. สิทธิในการเรียกร้องเงินคืน: หากคุณยกเลิกก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บ และบริษัท WPS Office ยังคงเรียกเก็บเงิน คุณสามารถร้องขอเงินคืนได้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองผู้บริโภคได้ทันที

Stopee เสนอแนะให้คุณจดบันทึกวันที่คุณขอยกเลิก หลักฐานการส่งคำขอ และสำเนาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เนื่องจากหลักฐานเหล่านี้อาจเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องฟ้องขอต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค

วิธียกเลิก WPS office - วิธีต่างๆ และขั้นตอน

WPS Office มีวิธียกเลิกมากกว่าหนึ่งวิธี และแต่ละวิธีมีข้อดีและข้อเสีย Stopee ขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีทั้งหมดก่อนส่งจดหมายลงทะเบียน

วิธีที่ 1: ยกเลิกผ่านแอปพลิเคชัน WPS office

นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุด ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปพลิเคชัน WPS Office บนอุปกรณ์ของคุณ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์)
2. คลิกที่ไอคอนของฉัน (My) หรือเมนูโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่มุมขวาบน
   • บนหน้าจอมือถือ ตัวเลือกนี้อาจแสดงเป็นชื่อผู้ใช้หรือรูปโปรไฟล์
   • บนคอมพิวเตอร์ ตัวเลือกนี้อาจอยู่ในเมนูหลัก
3. ค้นหา "การสมัครสมาชิก" หรือ "Subscription" (ชื่ออาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน)
4. คลิกที่ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" หรือ "Cancel subscription"
5. เลือกเหตุผลสำหรับการยกเลิก (ตัวเลือกนี้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ใช้งานของ WPS Office เท่านั้น)
6. คลิก "ยืนยันการยกเลิก" และรอให้ข้อความยืนยันปรากฏขึ้น
7. ถ่ายภาพหน้าจอของข้อความยืนยันเพื่อใช้เป็นหลักฐาน

Pro tip: หากคุณไม่เห็นตัวเลือก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" ให้ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้องซึ่งมีการสมัครสมาชิก

วิธีที่ 2: ยกเลิกผ่านเว็บไซต์ WPS office

หากคุณสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ คุณสามารถยกเลิกได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ WPS Office ที่ wps.com
2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
3. ไปที่ "บัญชี" (Account) หรือ "การตั้งค่า" (Settings)
4. ค้นหา "การสมัครสมาชิก" หรือ "Billing"
5. คลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏขึ้น
6. บันทึกหรือพิมพ์หน้าสรุปการยกเลิก

Warning: หลังจากคลิก "ยกเลิก" บางครั้ง WPS Office อาจนำเสนอโปรโมชันหรือส่วนลดเพื่อให้คุณคิดใจ อย่ายอมแพ้และกดลับไป หากคุณต้องการยกเลิกจริงๆ

วิธีที่ 3: ยกเลิกผ่าน app store (สำหรับผู้ใช้ iOS)

หากคุณสมัครสมาชิก WPS Office ผ่าน Apple App Store ตรง คุณต้องยกเลิกผ่าน App Store เอง:

1. เปิด App Store บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
2. คลิก "ตัวอักษรป้ลายน้ำ" หรือไอคอนบัญชีของคุณที่มุมขวาบน
3. เลือก "สมัครสมาชิก" (Subscriptions)
4. ค้นหา "WPS Office" ในรายการ
5. คลิก "ยกเลิก" หรือ "Cancel Subscription"
6. เลือกเหตุผลและยืนยันการยกเลิก
7. ถ่ายภาพหน้าจอของข้อความยืนยัน

Pro tip: การยกเลิก WPS Office ผ่าน App Store จะหยุดการเรียกเก็บเงินตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป หากคุณต้องการใช้บริการต่อไปจนสิ้นรอบการเรียกเก็บปัจจุบัน ให้ยกเลิกก่อนวันเรียกเก็บถัดไปสัก 1-2 วัน

วิธีที่ 4: ยกเลิกผ่าน google play store (สำหรับผู้ใช้ android)

หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน Google Play Store มาตรฐาน ขั้นตอนคือ:

1. เปิด Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. คลิก "ไอคอนโปรไฟล์" ที่มุมขวาบน (หรือเมนูแฮมเบอร์เกอร์)
3. เลือก "การสมัครสมาชิก" (Subscriptions) หรือ "การชำระเงิน" (Payments)
4. ค้นหา "WPS Office"
5. คลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" (Cancel Subscription)
6. ปฏิบัติตามคำแนะนำขั้นสุดท้ายและยืนยัน
7. ถ่ายภาพหน้าจอของข้อความยืนยัน

Warning: บนอุปกรณ์ Android บางครั้งการยกเลิก Google Play สามารถใช้เวลานานถึง 24 ชั่วโมงในการประมวลผล อย่าปล่อยให้สิ่งนี้ทำให้คุณตกใจ หากคุณถูกเรียกเก็บหลังจากยกเลิก คุณมีสิทธิร้องขอเงินคืน

วิธีที่ 5: ยกเลิกผ่านจดหมายลงทะเบียน (วิธีท้องถิ่นและปลอดภัยที่สุด)

นี่คือวิธีที่แข็งแกร่งที่สุดทางกฎหมายเมื่อเทียบกับวิธีอื่น เพราะจะให้หลักฐานชัดเจนว่าคุณได้ส่งคำขอยกเลิก:

1. รวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
   • อีเมลของคุณที่ลงทะเบียนกับ WPS Office
   • หมายเลขบัญชีหรือ ID ผู้ใช้
   • ชื่อและประเภทแผนการที่คุณสมัครสมาชิก
   • สำเนาใบเสร็จอย่างน้อยหนึ่งฉบับเป็นหลักฐาน
2. เขียนจดหมายอย่างเป็นทางการโดยระบุว่า "ขอยกเลิกสัญญาการสมัครสมาชิก WPS Office ของฉัน ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป"
3. แนบสำเนาข้อมูลด้านบน
4. ส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังที่อยู่สำนักงานของ WPS Office ในไทย (ดูรายละเอียดในหัวข้อสุดท้าย)
5. เก็บใบรับสินค้าการส่งจดหมายลงทะเบียนไว้เป็นหลักฐาน เป็นเวลาอย่างน้อย 1 ปี
6. รอการยืนยันการยกเลิก ซึ่งอาจใช้เวลา 5-10 วันทำการ

Pro tip: หลังจากส่งจดหมายลงทะเบียน ให้ถ่ายภาพหน้าจอใบรับสินค้าด้วย บันทึกเลขที่ติดตามไปยังแฟ้มหรือโปรแกรมจดบันทึกบนโทรศัพท์ของคุณ

ผลกระทบหลังจากยกเลิก WPS office

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากคุณยกเลิก WPS Office ขึ้นอยู่กับวิธีการยกเลิกและเวลาในรอบการเรียกเก็บของคุณ

การเข้าถึงบริการหลังการยกเลิก

โดยทั่วไป หลังจากคุณยกเลิก WPS Office ในระหว่างรอบการเรียกเก็บ คุณจะสามารถใช้บริการได้จนถึงสิ้นสุดรอบนั้นโดยไม่มีค่าใช้งานเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น:

• หากคุณมีแผนรายเดือนที่จ่าย ฿129.00 ในวันที่ 5 ของเดือน และคุณยกเลิกในวันที่ 10 คุณจะสามารถใช้บริการได้จนถึงวันที่ 4 ของเดือนถัดไป
• หากคุณมีแผนรายปีและยกเลิกในกลางปี คุณจะสามารถใช้บริการได้จนถึงวันหมดอายุของแผนนั้น

Warning: บริษัท WPS Office บางครั้งอาจปลดล็อกการเข้าถึงทันทีเมื่อคุณยกเลิก โปรดตรวจสอบข้อกำหนดการให้บริการหรือติดต่อหน่วยสนับสนุนลูกค้าเพื่อเข้าใจนโยบายการเข้าถึงหลังการยกเลิกของคุณอย่างแม่นยำ

การต่ออายุอัตโนมัติและการเรียกเก็บเงิน

WPS Office ใช้ระบบการสมัครสมาชิกซ้ำที่อัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่ยกเลิกก่อนวันเรียกเก็บ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติสำหรับรอบถัดไป

หากคุณเหลือเวลาเพียง 1-2 วันจนถึงวันเรียกเก็บและยังไม่ได้ยกเลิก Stopee ขอแนะนำให้คุณใช้วิธีการยกเลิกผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ เนื่องจากเร็วกว่าจดหมายลงทะเบียน

เงินคืนและวิธีการร้องขอ

ในหลายกรณี คุณอาจมีสิทธิขอเงินคืนหลังจากยกเลิก WPS Office

คุณมีสิทธิขอเงินคืนหรือไม่

คุณมีสิทธิขอเงินคืนในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ยกเลิกภายในระยะเวลาทดลองใช้: หากคุณสมัครสมาชิกด้วยการทดลองใช้และยกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาทดลอง คุณต้องได้รับเงินคืนแบบเต็มจำนวน
• ถูกเรียกเก็บหลังการยกเลิก: หากคุณยกเลิกอย่างเหมาะสม แต่บริษัท WPS Office ยังคงเรียกเก็บเงินในรอบถัดไป คุณมีสิทธิขอเงินคืนแบบเต็มจำนวน
• ข้อผิดพลาดเทคนิค: หากมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือปัญหาหน้าใช้งานทำให้คุณไม่สามารถยกเลิก คุณอาจมีสิทธิขอเงินคืน
• ไม่ได้รับหลักฐานการยกเลิก: หากคุณยกเลิก แต่ไม่ได้รับใบยืนยัน WPS Office ต้องให้เงินคืนเสมอเพื่อเป็นข้อตกลงตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

วิธีร้องขอเงินคืน

หากคุณต้องการขอเงินคืน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ติดต่อหน่วยสนับสนุนลูกค้าของ WPS Office ผ่านอีเมลหรือเฟิร์มแวร์
   • บอกให้พวกเขาทราบว่าคุณขอเงินคืนโดยอ้างถึงวันที่ยกเลิกของคุณ
   • แนบสำเนาหลักฐานการยกเลิก ใบเสร็จ และข้อความยืนยัน
2. หากหน่วยสนับสนุนปฏิเสธการร้องขอของคุณ ให้ติดต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคไทยโดยตรง
   • สำนักงาน สำนักที่ 1: กทม. 0-2543-6666
   • สอบถามช่องทาง e-mail หรือแบบฟอร์มออนไลน์ที่เว็บไซต์สำนักงาน (ocpb.go.th)
3. เตรียมเอกสารประกอบการร้องเรียน:
   • สำเนาหลักฐานการยกเลิกทั้งหมด (ภาพหน้าจอ จดหมายลงทะเบียน เป็นต้น)
   • สำเนาใบเสร็จการชำระเงินแบบเต็ม
   • สำเนาหลักฐานการชำระเงิน (ใบสลิปธนาคาร)
   • จดหมายที่คุณส่งไปยัง WPS Office พร้อมกับวันที่และหมายเลขติดตาม (ถ้ามี)
4. รอการสอบสวนจากหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งมักใช้เวลา 30-90 วัน

Stopee ได้ช่วยลูกค้าจำนวนมากในการขอเงินคืนจาก WPS Office และบริการอื่นๆ หากคุณมีสงสัยว่าคุณมีสิทธิขอเงินคืนหรือไม่ ลองติดต่อหน่วยสนับสนุนลูกค้าของเรา

ข้อผิดพลาดทั่วไปในการยกเลิก WPS office

เป็นเรื่องยากเมื่อคุณพยายามยกเลิก WPS Office อย่างสุจริต แต่ยังคงถูกเรียกเก็บเงิน ด้านล่างนี้คือข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ทำบ่อยที่สุด และวิธีหลีกเลี่ยงมัน

ข้อผิดพลาดที่ 1: ยกเลิกบน app store แต่ลืมบัญชี WPS office

บ่อยครั้ง ผู้ใช้ยกเลิกผ่าน App Store หรือ Google Play แต่บัญชี WPS Office หลักของพวกเขายังคงมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งาน ส่งผลให้ยังคงเรียกเก็บเงินทางวิธีอื่น

วิธีหลีกเลี่ยง: ยกเลิกทั้ง App Store/Google Play และ บัญชี WPS Office บนเว็บไซต์ WPS Office อย่างชัดเจน

ข้อผิดพลาดที่ 2: การยกเลิกก่อนวันเรียกเก็บเพียง 1-2 ชั่วโมง

ระบบอัตโนมัติของ WPS Office บางครั้งทำการเรียกเก็บเงินก่อนการประมวลผลการยกเลิกของคุณหลายชั่วโมง

วิธีหลีกเลี่ยง: ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันเรียกเก็บเงิน และถ้าปลอดภัยกว่า ให้ยกเลิกก่อนวันนั้น 2-3 วัน

ข้อผิดพลาดที่ 3: ไม่บันทึกหลักฐานการยกเลิก

หากคุณไม่มีข้อมูลเชิงหลักฐานว่าคุณยกเลิก อาจเป็นเรื่องยากมากในการพิสูจน์ต่อ WPS Office และหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค

วิธีหลีกเลี่ยง: ทำการถ่ายภาพหน้าจอ จดบันทึกวันที่และเวลา และเก็บใบเสร็จการส่ง (ถ้าส่งจดหมายลงทะเบียน) อย่างระมัดระวังเป็นเวลาอย่างน้อย 1 ปี

ข้อผิดพลาดที่ 4: ยอมรับข้อเสนออื่นของ WPS office โดยไม่ตั้งใจ

บางครั้ง WPS Office จะเสนอแผนทางเลือกหรือส่วนลดหลังจากคุณเลือกยกเลิก หากคุณคลิกโดยไม่ตั้งใจ คุณอาจยอมตกลงกับข้อเสนออื่น

วิธีหลีกเลี่ยง: อ่านทุกข้อความและตัวเลือกอย่างรอบคอบ หากคุณต้องการยกเลิกจริงๆ ให้กดปุ่มยกเลิกเท่านั้นและไม่ทำสิ่งอื่น

รายการตรวจสอบการยกเลิก WPS office

ก่อนที่คุณสมัครสมาชิก WPS Office หรือหลังจากคุณยกเลิก ให้ตรวจสอบรายการต่อไปนี้:

บทเปรียบเทียบระหว่าง WPS office และทางเลือกอื่นๆ

หากคุณกำลังพิจารณาว่าจะยกเลิก WPS Office หรือไม่ ด้านล่างนี้คือการเปรียบเทียบกับบริการอื่นๆ ที่อาจเหมาะสำหรับคุณมากกว่า:

ที่อยู่และวิธีติดต่อ WPS office ในประเทศไทย

หากคุณต้องการติดต่อ WPS Office โดยตรงสำหรับการขอเงินคืน ส่งจดหมายลงทะเบียน หรือร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ให้ใช้ข้อมูลต่อไปนี้:

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: wps.com
• ช่องทางสนับสนุนลูกค้า: ติดต่อผ่านเว็บไซต์ WPS Office หรือภายในแอปพลิเคชัน
• สำนักงานในไทย: เนื่องจาก WPS Office เป็นบริการออนไลน์และไม่มีสำนักงานร้านปลีกที่เป็นทางการในประเทศไทย การติดต่อจะต้องทำผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก หากไม่พบที่อยู่อย่างเป็นทางการ ให้ส่งอีเมลไปยังหน่วยงานสนับสนุน พร้อมขอให้ระบุที่อยู่สำนักงานสำหรับการส่งจดหมายลงทะเบียน

Pro tip: หากวิธีการติดต่อทั่วไปไม่ให้ผล ให้ลองติดต่อสำนักงาน สำนักที่ 1 ของหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคไทย (ocpb.go.th) เพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อสรุปและวิธีเดินหน้า

การยกเลิก WPS Office อาจดูซับซ้อน แต่ด้วยความรู้และการเตรียมตัวที่เหมาะสม คุณสามารถทำได้อย่างลื่นไหล ให้ยกเลิกในเวลาที่เหมาะสม บันทึกหลักฐานทั้งหมด และติดตามการเรียกเก็บเงินของคุณในสัปดาห์ต่อมา

หากคุณถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิก อย่าลังเลที่จะร้องขอเงินคืน - นั่นคือสิทธิของคุนตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค Stopee ได้ช่วยลูกค้าจำนวนมากในการเรียกร้องเงินคืนจาก WPS Office และบริการสมัครสมาชิกอื่นๆ เมื่อถูกเรียกเก็บที่ไม่ถูกต้อง ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเพิ่มเติม Stopee ยินดีที่จะสนับสนุนคุณตลอดกระบวนการ

จำไว้ว่า คุณมีสิทธิยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณเมื่อใดก็ได้ โดยไม่ต้องจ่ายค่าปรึกษาหรือคำอื่นเพิ่มเติม Stopee เชื่อว่าผู้บริโภคทุกคนควรได้รับการรักษาอย่างยุติธรรมและโปร่งใส ลองใช้บริการของ Stopee วันนี้เพื่อให้มีความสุขกับการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก