จัดการ T-Connect

วิธียกเลิก T-Connect และคืนเงินอย่างสมเด็จ: ไม่ต้องติดขัดกับบริษัทเลย

T-Connect คืออะไร และคุณควรยกเลิกหรือไม่

T-Connect เป็นบริการเชื่อมต่อเสริมสำหรับผู้ใช้ยานยนต์และมือถือในประเทศไทย ซึ่งมอบฟีเจอร์เช่น การส่งข้อความ ข้อมูลอินเทอร์เน็ต และการสื่อสารผ่าน VoIP ให้แก่ผู้ลงทะเบียน บริษัทแม่เป็นโตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย ซึ่งตั้งอยู่ที่กรุงเทพมหานคร และบริการนี้คิดค่าธรรมเนียมเป็นรายเดือน

เมื่อคุณจดทะเบียนหรือเชื่อมบัญชีกับ App Store หรือ Google Play เงินของคุณจะถูกเรียกเก็บโดยอัตโนมัติทุกเดือน หากคุณไม่ใช้บริการนี้อีกต่อไปหรือต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย การยกเลิกในเวลาที่เหมาะสมจะช่วยคุณหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บค่าที่ไม่จำเป็น

บริการนี้เหมาะสำหรับใครบ้าง

T-Connect ออกแบบมาสำหรับผู้ที่ต้องการ โทรศัพท์เสริมเพิ่มเติม บริการข้อมูลพิเศษ หรือฟีเจอร์สื่อสารขั้นสูง ซึ่งเป็นประโยชน์หากคุณใช้มือถือของโตโยต้าหรือมีความต้องการที่เฉพาะเจาะจง แต่หากคุณพบว่าไม่ได้ใช้ฟีเจอร์เหล่านี้จริง ๆ หรือค่าใช้จ่ายรายเดือนเกินกว่าที่คุณได้รับประโยชน์ นี่คือเวลาที่เหมาะสมในการพิจารณายกเลิก

เหตุผลทั่วไปในการยกเลิก T-Connect

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยกเลิกเพราะค่าบริการรายเดือนสูงเกินไปสำหรับการใช้งานจริง บางคนสลับไปใช้บริการอื่นแทน และบางคนเพียงแต่ลืมว่าพวกเขายังติดสมัครอยู่ Stopee มักได้ยินเหตุผลอื่น ๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงตัวเลือกโทรศัพท์ ความไม่พึงพอใจต่อคุณภาพบริการ หรือความต้องการลดค่าใช้จ่ายรายเดือน การเข้าใจเหตุผลของคุณจะช่วยให้คำตัดสินใจดำเนินการง่ายขึ้น

วิธีการยกเลิก T-Connect: ตัวเลือกที่คุณมี

คุณสามารถยกเลิก T-Connect ได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับวิธีการสมัครเดิมของคุณ Stopee จะแนะนำแต่ละวิธีอย่างละเอียด เพื่อให้คุณเลือกตัวเลือกที่ง่ายที่สุดและปลอดภัยที่สุด

วิธีที่ 1: ยกเลิกผ่าน app store สำหรับผู้ใช้ iOS

หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน App Store บน iPhone หรือ iPad ของคุณ การยกเลิกก็ง่ายและเร็วที่สุด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป App Store บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
   • แตะไอคอนโปรไฟล์หรือรูปวงกลมที่มุมขวาบน
   • ลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอ
2. แตะ "Subscriptions" (สมัครสมาชิก)
   • คุณจะเห็นรายการสมัครสมาชิกทั้งหมด รวมถึง T-Connect
3. แตะชื่อ T-Connect
   • ตรวจสอบรายละเอียดวันต่ออายุถัดไป
4. แตะ "Cancel Subscription" (ยกเลิกการสมัครสมาชิก)
   • Apple อาจขอให้คุณเลือกเหตุผลสำหรับการยกเลิก
   • บันทึกหน้าจอนี้เป็นหลักฐาน
5. ยืนยันการยกเลิก
   • คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก Apple ภายในสักครู่
   • บริการจะหยุดในรอบถัดไป ไม่ใช่ทันที

Pro tip: Apple จะส่งอีเมลยืนยันถึง ID Apple ของคุณ โปรดเก็บอีเมลนี้ไว้เป็นหลักฐาน เนื่องจากคุณอาจต้องใช้มันหากมีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมในภายหลัง

Warning: หากคุณยกเลิกกลางรอบการเรียกเก็บเงิน Apple จะไม่คืนเงินสำหรับวันที่เหลือ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบปัจจุบัน Stopee แนะนำให้คุณตรวจสอบวันต่ออายุถัดไปก่อนยกเลิก เพื่อจัดเวลาได้ดีที่สุด

วิธีที่ 2: ยกเลิกผ่าน google play สำหรับผู้ใช้ android

ผู้ใช้ Android สามารถยกเลิกผ่าน Google Play Store ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. เปิดแอป Google Play Store
   • แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
2. เลือก "Payments and subscriptions" (การชำระเงินและการสมัครสมาชิก)
   • แตะ "Subscriptions"
3. เลือก T-Connect จากรายการ
   • คุณจะเห็นรายละเอียดการสมัครสมาชิก วันต่ออายุถัดไป และวิธีการชำระเงิน
4. แตะ "Cancel subscription" (ยกเลิกการสมัครสมาชิก)
   • ตอบคำถามของ Google เกี่ยวกับเหตุผลในการยกเลิก (ไม่บังคับ)
5. ยืนยันการยกเลิก
   • Google จะส่งอีเมลยืนยัน
   • บริการจะหยุดทำงานเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

Pro tip: Google Play จะส่งอีเมลยืนยันถึงที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam หากไม่เห็นอีเมลในกล่องขาเข้า

Warning: เหมือน App Store Google Play จะไม่คืนเงินสำหรับส่วนที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินอีกครั้ง ให้ยกเลิกอย่างน้อย 3-5 วันก่อนวันต่ออายุถัดไป

วิธีที่ 3: ยกเลิกโดยติดต่อศูนย์บริการลูกค้าโดยตรง

หากคุณต้องการการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรหรือต้องการพูดคุยกับตัวแทนของบริษัท คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ T-Connect ได้

1. โทรศูนย์บริการลูกค้า T-Connect ที่ 1486
   • บริการ 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์
   • มีตัวแทนพูดภาษาไทยเพื่อช่วยเหลือ
2. บอกตัวแทนว่าคุณต้องการยกเลิก T-Connect
   • เตรียมหมายเลขบัญชีหรือที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
   • ระบุเหตุผลในการยกเลิก (ทางเลือก)
3. ขอให้ส่งการยืนยันการยกเลิกทางอีเมล
   • โปรดตรวจสอบว่ากำหนดการหยุดบริการนั้นชัดเจน
   • บันทึกเลขที่ดำเนินการหรือรหัสอ้างอิง
4. ตรวจสอบอีเมลของคุณในการยืนยัน
   • Stopee แนะนำให้คุณเก็บอีเมลนี้ไว้อย่างน้อย 6 เดือน
   • หากมีการเรียกเก็บเงินหลังจากนั้น คุณจะมีหลักฐาน

Pro tip: เมื่อโทรศูนย์บริการลูกค้า ให้บันทึกชื่อตัวแทนและเวลาของการโทร เพื่อรักษาการบันทึกของการยกเลิก นี่อาจช่วยได้หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินในภายหลัง

วิธีที่ 4: ส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังที่อยู่จดทะเบียนของบริษัท

สำหรับการบันทึกอย่างเป็นทางการ Stopee แนะนำให้ส่งจดหมายลงทะเบียนพร้อมการแจ้งการยกเลิกอย่างปกติ นี่คือวิธีที่มีความเสี่ยงต่ำที่สุดหากต้องการหลักฐานทางกฎหมาย

1. เตรียมเอกสารสำคัญ
   • สำเนาบัตรประชาชนของคุณ
   • สำเนาใบเสร็จการชำระเงินหรือการแจ้งหนี้ล่าสุดจาก T-Connect
   • ชื่อบัญชีหรือหมายเลขสมาชิกที่ใช้เมื่อสมัครสมาชิก
2. เขียนจดหมายขอยกเลิก
   • ระบุชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน
   • ระบุวันที่ต้องการให้บริการหยุด
   • ลงนามและเขียนวันที่
3. ส่งจดหมายลงทะเบียนพร้อมการแจ้งหรือมีลายเซ็น
   • ที่อยู่: บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด 186/1 Moo 1 Old Railway Road Samrong Tai Phra Pradaeng Samut Prakan 10130
   • แนบสำเนาเอกสารประจำตัวและหลักฐานการชำระเงิน
4. เก็บใบเสร็จจดหมาย
   • บันทึกเลขประจำตัวจดหมายลงทะเบียน
   • Stopee แนะนำให้เก็บหลักฐานการส่งไว้อย่างน้อย 1 ปี

Pro tip: ส่งจดหมายลงทะเบียนพร้อมการแจ้งหนี้ (Registered with Acknowledgment) เพื่อให้คุณได้รับการยืนยันว่าบริษัทได้รับจดหมายของคุน นี่จะให้ความมั่นใจเพิ่มเติมหากต้องการพยานหลักฐานทางกฎหมาย

เวลาที่เหมาะสมในการยกเลิก และวิธีการหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินพิเศษ

เวลาการยกเลิกมีความสำคัญเช่นเดียวกับวิธีการ เลือกเวลาที่ผิดอาจส่งผลให้คุณต้องจ่ายเงินมากเกินไป ดังนั้น Stopee ขอแนะนำกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด

ตรวจสอบวันต่ออายุและรอบการเรียกเก็บเงิน

ก่อนยกเลิก คุณต้องรู้ว่าเมื่อใดที่การเรียกเก็บเงินถัดไปจะเกิดขึ้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าสู่บัญชี App Store หรือ Google Play ของคุณ
   • ไปที่การสมัครสมาชิก
   • ดูวันต่ออายุสำหรับ T-Connect
2. ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของคุณ
   • ค้นหาใบแจ้งหนี้จากบัญชีธนาคาร หาก T-Connect ถูกเรียกเก็บจาก บัตรเครดิตหรือบัญชี
   • บันทึกวันที่ถูกเรียกเก็บเงินล่าสุด
3. คำนวณวันที่ปลอดภัย
   • ยกเลิกอย่างน้อย 3-5 วันก่อนวันต่ออายุ
   • นี่จะให้เวลาเพียงพอสำหรับระบบในการประมวลผล

กลยุทธ์: ยกเลิกในช่วงเวลาที่ปลอดภัย

หากวันต่ออายุของคุณคือวันที่ 15 ของเดือน ให้ยกเลิกไม่ช้ากว่าวันที่ 10 นี่จะให้เวลา 5 วันสำหรับการประมวลผล และหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินในรอบถัดไป Stopee ได้เห็นกรณีที่การยกเลิกล่าช้าเพียงแค่ 1-2 วันส่งผลให้มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม หากคุณยกเลิกหลังจากที่มีการเรียกเก็บเงินแล้ว อ่านส่วนถัดไปเกี่ยวกับการคืนเงิน

การคืนเงิน และสิทธิของผู้บริโภค

หากมีการเรียกเก็บเงินจาก T-Connect หลังจากที่คุณยกเลิกแล้ว คุณมีสิทธิในการขอคืนเงิน โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์และกฎหมายของประเทศไทย

เงื่อนไขการคืนเงินของ T-Connect

ตามนโยบายของ App Store และ Google Play โดยทั่วไป:

• หากคุณยกเลิกก่อนวันต่ออายุ การเรียกเก็บเงินจะหยุด ไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม
• หากมีการเรียกเก็บเงินหลังจากที่คุณยกเลิก แต่ก่อนวันต่ออายุถัดไป คุณสามารถขอคืนเงินได้
• หากมีการเรียกเก็บเงินแล้ว คุณต้องขอคืนเงินภายใน 30-45 วันตามนโยบายของ App Store และ Google Play

วิธีการขอคืนเงินผ่าน app store

1. เข้าสู่บัญชี Apple ID ของคุณ
   • ไปที่ appleid.apple.com
2. เลือก "Purchase history" (ประวัติการซื้อ)
   • ค้นหารายการ T-Connect
3. แตะที่การชำระเงิน T-Connect
   • แตะ "Report a Problem" (รายงานปัญหา)
4. เลือก "I'd like to request a refund" (ฉันต้องการขอคืนเงิน)
   • อธิบายว่าคุณยกเลิกแล้วแต่ยังถูกเรียกเก็บเงิน
5. ส่งคำขอ
   • Apple จะตรวจสอบและตอบสนองภายใน 3-5 วันทำการ

วิธีการขอคืนเงินผ่าน google play

1. เข้าสู่ play.google.com
   • ไปที่ Account (บัญชี) > Payments and subscriptions (การชำระเงินและการสมัครสมาชิก)
2. เลือก "Order history" (ประวัติการสั่งซื้อ)
   • ค้นหารายการ T-Connect
3. แตะการชำระเงินที่ต้องการคืน
   • แตะ "Refund" (คืนเงิน)
4. เลือกเหตุผล
   • เลือก "Charge for subscription was made after I cancelled" หรือคล้ายกัน
5. ส่งคำขอ
   • Google จะตรวจสอบและสามารถอนุมัติภายใน 3-5 วันทำการ

Pro tip: ภาษา และความชัดเจนนั้นสำคัญ เมื่อขอคืนเงิน ให้อธิบายอย่างชัดเจนว่า คุณยกเลิกแล้วแต่ได้รับการเรียกเก็บเงิน ระบุวันที่ของการยกเลิก และวันที่ของการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง

สิทธิของผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2558

ในประเทศไทย คุณมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2558 ซึ่งมีการป้องกันสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ไม่ยุติธรรม Stopee แนะนำให้คุณทราบสิทธิเหล่านี้:

• สิทธิการถูกแจ้งข้อมูล: บริษัทต้องให้ข้อมูลชัดเจนเกี่ยวกับรูปแบบการเรียกเก็บเงิน วันต่ออายุ และขั้นตอนการยกเลิก
• สิทธิการยกเลิก: คุณมีสิทธิยกเลิกบริการตามเงื่อนไขที่เข้าใจ หากบริษัทฟุ้งซ่านหรือไม่ปล่อยให้คุณยกเลิก คุณสามารถร้องเรียนไปยัง สำนัก ป.ป.ท. (สำนักปลัดกระทรวงพาณิชย์) ได้
• สิทธิการคืนเงิน: หากมีการเรียกเก็บเงินที่ผิดพลาด คุณสามารถขอคืนเงินได้
• สิทธิในการร้องเรียน: หากบริษัทไม่ตอบสนองต่อการสมัครขอคืนเงินของคุณ คุณสามารถร้องเรียนไปยัง สำนัก ป.ป.ท. หรือศูนย์เซวชำระข้อพิพาท ศูนย์พิพากษาแบบสนธิสัญญาในพื้นที่ของคุณได้

อะไรจะเกิดขึ้นหลังจากการยกเลิก T-Connect

เมื่อคุณยกเลิกสำเร็จแล้ว สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้น เข้าใจสิ่งนี้จะช่วยลบความสิ้นหวังและความประหม่า

ก่อนวันต่ออายุ: ข้อมูลการใช้ยังคงใช้ได้

หากคุณยกเลิกในกลางรอบการเรียกเก็บเงิน บริการและข้อมูลของคุณจะยังคงใช้ได้จนกว่าวันต่ออายุจะมาถึง ตัวอย่างเช่น หากรอบการเรียกเก็บเงินของคุณสิ้นสุดในวันที่ 28 มีนาคม และคุณยกเลิกในวันที่ 15 มีนาคม คุณจะสามารถใช้ T-Connect ได้จนถึงวันที่ 28 มีนาคม

หลังวันต่ออายุ: การหยุดบริการและการเข้าถึง

1. เมื่อวันต่ออายุมาถึง บริการจะหยุด
   • คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ T-Connect ได้อีกต่อไป
   • ข้อมูลที่เชื่อมต่อกับบริการอาจไม่สามารถเข้าถึงได้
2. บริการจะไม่เรียกเก็บเงินอีกต่อไป
   • ไม่มีการชาร์จเพิ่มเติมสำหรับ T-Connect
   • อย่างไรก็ตาม ให้ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของคุณเป็นประจำเป็นเวลาสองสามเดือน
3. ข้อมูลของคุณ
   • บริษัทอาจเก็บข้อมูลของคุณตามช่วงเวลาที่กำหนด (โดยปกติ 30 วันถึง 1 ปี) หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลทั้งหมด ให้ติดต่อบริษัท

การสมัครสมาชิกใหม่: หากคุณเปลี่ยนใจ

หากคุณลบทดลอง T-Connect และต้องการใช้มันอีกครั้ง คุณสามารถสมัครสมาชิกใหม่ได้ทุกเมื่อผ่าน App Store Google Play หรือศูนย์บริการลูกค้า อย่างไรก็ตาม ลองคิดให้ดีก่อน - หากคุณยกเลิกเป็นครั้งแรก เหตุผลนั้นอาจยังคงใช้ได้

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ต้องหลีกเลี่ยง

ข้อผิดพลาดเล็กน้อยสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่ต้องการ เช่น การเรียกเก็บเงินต่อหรือการสูญเสียการเข้าถึง Stopee ได้เห็นข้อผิดพลาดเหล่านี้นับครั้งไม่ถ้วน จึงขอแนะนำให้คุณติดตามเพื่อขจัดความเสี่ยง

ข้อผิดพลาดที่ 1: ยกเลิกตัวแอปแทนที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิก

ผู้ใช้มักเข้าใจผิดว่าการลบแอป T-Connect จะยกเลิกการสมัครสมาชิก นั่นคือการเข้าใจผิดอย่างร้ายแรง การลบแอปจะลบแอปออกจากโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น - มันจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก บริษัทจะยังคงเรียกเก็บเงินจากคุณ ดังนั้นอย่าลืม การยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน App Store Google Play หรือศูนย์บริการลูกค้า ตามลำดับ

ข้อผิดพลาดที่ 2: ยกเลิกไม่กี่วันก่อนวันต่ออายุ

บางคนรอจนกว่าจะเข้มงวดก่อนวันต่ออายุแล้วยกเลิก ในขณะนั้นเร็วเกินไป - การจัดระบบอาจใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง และคุณอาจถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิก Stopee แนะนำให้ยกเลิกอย่างน้อย 3-5 วันก่อนวันต่ออายุ

ข้อผิดพลาดที่ 3: ไม่บันทึกหลักฐาน

ไม่มีการบันทึกการยกเลิกจะนำไปสู่ปัญหาหากต้องจัดการกับการเรียกเก็บเงินต่อหลังจากนั้น โปรดบันทึกหน้าจอ อีเมลยืนยัน หรือชื่อตัวแทนและเวลาของการโทร

ข้อผิดพลาดที่ 4: ไม่ตรวจสอบใบแจ้งหนี้หลังการยกเลิก

บางครั้งการเรียกเก็บเงินยังคงเกิดขึ้นแม้จะยกเลิกแล้ว ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของคุณทั้งจาก บัตรเครดิต ธนาคาร หรือแพลตฟอร์มการชำระเงินเป็นประจำเป็นเวลาอย่างน้อย 2 เดือนหลังการยกเลิก หากเห็นการเรียกเก็บเงิน ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า T-Connect ที่ 1486 ทันที

ข้อผิดพลาดที่ 5: ไม่ศึกษาเงื่อนไขการคืนเงิน

แต่ละแพลตฟอร์ม (App Store Google Play) มีนโยบายการคืนเงินที่แตกต่างกันเล็กน้อย อ่านเงื่อนไขเหล่านี้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ทราบว่าคุณมีสิทธิการคืนเงินหรือไม่ และกำหนดเวลาเท่าใด

แหล่งสำคัญสำหรับการจัดการและการร้องเรียน

หากคุณพบปัญหากับการยกเลิก หรือต้องการร้องเรียนเพิ่มเติม Stopee ขอแนะนำแหล่งเหล่านี้:

ตรวจสอบและรายการควรทำ: ยกเลิก T-Connect อย่างปลอดภัย

ก่อนเริ่มขั้นตอนการยกเลิก โปรดใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมและจะไม่พลาดอะไรสำคัญ

1. ตรวจสอบวันต่ออายุของคุณ - เข้าสู่บัญชี App Store หรือ Google Play และค้นหาวันที่บริการจะต่ออายุถัดไป
2. บันทึกหมายเลขบัญชี หมายเลขสมาชิก และวันการสมัครสมาชิก - เก็บข้อมูลนี้ไว้ปลอดภัย อาจต้องใช้เมื่อติดต่อบริษัท
3. เตรียมเอกสารประจำตัวและหลักฐานการชำระเงิน - หากวางแผนส่งจดหมายลงทะเบียน
4. ยกเลิกอย่างน้อย 3-5 วันก่อนวันต่ออายุ - เพื่อให้ระบบมีเวลาประมวลผล
5. เลือกวิธีการที่เหมาะสม - App Store Google Play โทร หรือจดหมายลงทะเบียน
6. บันทึกการยกเลิก - ถ่ายภาพหน้าจออีเมลยืนยัน หรือชื่อตัวแทน
7. ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของคุณ - ตรวจสอบเป็นประจำเป็นเวลา 2 เดือนหลังการยกเลิก
8. หากเห็นการเรียกเก็บเงินต่อหลังการยกเลิก - ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทันที หรือขอคืนเงิน

บทสรุป: ยกเลิก T-Connect อย่างมีความมั่นใจและยุติธรรม

การยกเลิก T-Connect นั้นตรงไปตรงมาหากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ไม่ว่าคุณจะใช้ App Store Google Play หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ความสำคัญคือการเตรียมตัว ติดตามเวลา และบันทึกหลักฐาน

คุณมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2558 ของไทย และหากบริษัทไม่ตอบสนองต่อการร้องขอของคุณ คุณสามารถร้องเรียนไปยัง สำนัก ป.ป.ท. ได้ Stopee มีวิสัยทัศน์ที่จะช่วยผู้บริโภคหลีกเลี่ยงหลุมพรางในการสมัครสมาชิก และ Stopee ได้ช่วยหลายพันคนยกเลิก T-Connect และบริการอื่น ๆ โดยไม่ทำให้เกิดความยุ่งยาก

หากคุณมีคำถามหลังจากการยกเลิก หรือต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับบริการสมัครสมาชิกอื่น ๆ โปรดเยี่ยมชม Stopee ที่ stopee.com สำหรับคู่มือและทรัพยากรเพิ่มเติม Stopee อยู่ที่นี่เพื่อให้คุณได้รับควบคุมเต็ม - และเงินของคุณ

ที่อยู่จดทะเบียนสำหรับการติดต่อ

หากต้องการส่งจดหมายลงทะเบียนเพื่อยกเลิก T-Connect โปรดส่งไปยังที่อยู่จดทะเบียนของบริษัทแม่:

บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด
186/1 Moo 1 Old Railway Road Samrong Tai Phra Pradaeng Samut Prakan 10130 ประเทศไทย

โปรดแนบสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานการชำระเงิน และจดหมายคำร้องขอยกเลิก ลงนาม พร้อมระบุวันที่และขอให้ส่งจดหมายลงทะเบียนเพื่อได้ใบเสร็จยืนยัน Stopee ขอแนะนำให้เก็บหลักฐานการส่งอย่างน้อย 1 ปี