常見問題
需要幫助？在此處找到所有問題的答案。
訂閱取消如何運作？
Stopee 簡化了訂閱取消，為您完成整個流程。您只需選擇要取消的訂閱、填寫必要資訊，我們負責透過掛號郵件寄送取消信。然後您會收到寄送證明，並可即時追蹤取消狀態。
我可以使用 Stopee 取消哪些訂閱？
透過 Stopee，您可以取消所有類型的訂閱：串流平台（Netflix、Prime Video、Spotify 等）、電話和網際網路服務、健身房、保險、健康計劃等。我們的庫包含數百種不同服務的信件範本，您也可以建立個人化信件。
使用 Stopee 的成本是多少？
Stopee 提供每月 49 歐元（含稅）的 Premium 訂閱，無需承諾，允許您發送無限數量的取消信並存取所有功能。我們還提供 48 小時試用，僅需 1.90 歐元（含稅）來測試我們的服務。您可以隨時取消 Stopee 訂閱，無額外費用。
Stopee 發送的信件的法律價值是什麼？
透過 Stopee 寄送的所有信件都透過掛號郵件寄送，具有公認的法律價值。您會收到可下載並保存的數位寄送證明。此證明在與服務提供者發生爭議時是官方文件。
我可以追蹤取消狀態嗎？
完全可以！Stopee 為您提供完整的操作可追蹤性。從儀表板，您可以查看所有已寄送信件的歷史記錄、即時追蹤其交付狀態、下載寄送證明和收據。您也會在流程的每個重要步驟收到電子郵件通知。
找不到問題的答案？
沒問題，您可以聯繫我們。