管理 Iq Score Me

如何取消 Iq Score Me 訂閱：台灣使用者完整指南

什麼是 Iq Score me，為什麼你可能想要取消

Iq Score Me 是一個線上智力測評與認知訓練平台，由倫敦的 PeachPixel LTD 營運，主打智商測試、分析報告與進階思維訓練內容。許多台灣使用者初期被免費試用吸引，卻在 7 天後被自動轉成付費訂閱，這就是為什麼取消變成如此迫切的需求。

這個服務採取自動續訂模式，這代表你若沒有主動在計費週期結束前取消，就會被持續收費。根據 Stopee 的消費者回饋資料庫，許多人根本沒有意識到自己已綁定訂閱，直到收到信用卡帳單才驚覺。Stopee 致力於幫助像你這樣的消費者快速找到取消路徑，避免不必要的延續費用。

Iq Score Me 提供哪些付費內容

Iq Score Me 的主要付費方案是 IQ Pro，月費新台幣 482 元（原價 14.99 美元），包含完整訓練方案、Mission Arena 與認知教練功能。你也可以選擇一次性購買特定內容，例如 Mission Arena 單項為新台幣 482 元，或 Coaching Premium 為新台幣 4,818 元。

最關鍵的是免費試用期。服務條款明確表示試用通常為 7 天，期間結束後會自動轉成付費訂閱。許多台灣使用者就是在這個環節被卡住，因為他們沒有在試用期內主動取消，導致被不知不覺地扣款。Stopee 建議你在註冊後立刻在日曆上標記試用到期日，提前 24 小時完成取消。

為什麼台灣使用者特別容易卡在取消流程

Iq Score Me 目前沒有提供台灣本地客服，也沒有電話線或即時聊天功能，唯一聯絡方式是英文電子郵件 [email protected]。這對不習慣用英文處理線上服務的台灣使用者構成很大困難。

另一個問題是取消選項不夠明顯。許多人在官網帳號設定裡找不到清晰的取消鈕，或者他們是透過 App Store 或 Google Play 訂閱，卻跑去官網帳號裡找取消，結果當然找不著。Stopee 在此提醒你，付款平台決定了你必須從何處取消。如果你的訂閱來自 Apple，就必須回 Apple 帳號設定取消；如果來自 Google，就要用 Google Play。

在取消之前，先做這三件重要的事

在動手取消 Iq Score Me 之前，你需要做好準備工作，這樣可以避免日後發生爭議時缺乏證據。

第一步：確認你的訂閱詳細資訊

登入你的 Iq Score Me 帳號，找到帳號設定或計費頁面，記下以下幾項資訊：

• 下一次扣款日期（月費模式下通常是每月同一天）
• 目前方案名稱（例如 IQ Pro）
• 月費金額（新台幣 482 元或其他金額）
• 訂閱來源（官網、App Store 還是 Google Play）

這一步看似簡單，卻是防止「以為已取消，其實還在被扣款」的關鍵。許多使用者在錯誤的平台進行操作，結果訂閱根本沒被終止。Stopee 的案例資料庫顯示，有超過 30% 的使用者在第一次嘗試時在錯誤的地方找取消選項。

第二步：截圖或下載你需要保留的資料

如果你想保存智力測試結果、分析報告或其他內容，現在就下載或截圖。Iq Score Me 的服務條款提到，取消後公司可能會在一段時間內保留你的資料以履行法律義務，但這不代表你仍然可以正常登入使用。

尤其是如果你後續需要申請退款或處理爭議扣款，原始報告截圖與帳單證明將是非常有用的證據。Stopee 建議你至少保留三張截圖：帳號頁面、計費紀錄頁面與目前方案詳情頁面。

第三步：準備好你的聯絡資訊與交易記錄

蒐集你的註冊信箱、信用卡末四碼、首次扣款日期與訂閱方案名稱。如果你有信用卡帳單或 Apple/Google 的交易收據，也請找出來。這些資訊在你需要寄取消確認信或申請退款時會派上用場。

Stopee 提醒你，當你之後需要與客服溝通時，擁有這些細節資訊可以大幅加快處理速度，也能減少往返郵件的次數。

從官網帳號取消 Iq Score Me 的完整步驟

如果你是直接在 Iq Score Me 官網付款，最直接的方法就是從帳號設定內取消訂閱。

官網帳號取消的五個步驟

1. 打開瀏覽器，進入 iqscore.me 並登入你的帳號
   • 使用你註冊時的電子郵件與密碼
   • 如果忘記密碼，點擊登入頁面的「忘記密碼」選項
2. 進入帳號設定或個人檔案區域
   • 通常在右上角有帳號圖示或選單
   • 尋找「設定」、「帳號」或「Profile」選項
3. 找到計費或訂閱管理頁面
   • 尋找標示為「計費」、「訂閱」、「Billing」或「Subscription」的選項
   • 這個頁面會列出你目前的方案與下次扣款日期
4. 點擊取消訂閱按鈕
   • 尋找「取消訂閱」、「Cancel Subscription」或「End Plan」的按鈕
   • Warning: 不要點擊「暫停」或「更改方案」，這些不是真正的取消
5. 確認你的取消選擇
   • 系統可能會出現挽留頁面、折扣優惠或暫停方案選項
   • 繼續找明確寫著「確認取消」或「終止訂閱」的按鈕
   • 完成後你應該會看到成功訊息或收到確認電子郵件

Pro tip: 如果你在上述步驟中找不到取消選項，可以直接訪問 iqscore.me/cancellation 頁面，這通常比在一般帳號設定內找快得多。Stopee 建議將這個取消頁面加入書籤，以備不時之需。

官網取消後應該收到的確認

成功取消後，你應該在帳號頁面看到訂閱已關閉的訊息，並在 24 小時內收到來自 [email protected] 的確認電子郵件。這封郵件應該明確說明你的訂閱已終止，以及最後可使用服務的日期。

如果你沒有收到確認信，或帳號頁面仍然顯示訂閱為作用中，這代表取消可能沒有成功。Stopee 建議你立刻寄一封信至 [email protected]，主旨寫「取消訂閱確認」，敘述你已嘗試線上取消但未獲確認，並附上帳號信箱與取消時的截圖。

透過行動應用程式取消 Iq Score Me

如果你是透過 iOS 的 App Store 或 Android 的 Google Play 訂閱，你必須回到該付款平台才能取消，而不是在 Iq Score Me 官網帳號內操作。

在 apple app store 上取消訂閱

1. 打開 iOS 設備上的「設定」應用程式
   • 這是系統內建的齒輪圖示
2. 向下滑動並點擊「[你的名稱]」
   • 通常在設定頁面的最上方
3. 點擊「媒體與購買」
   • 你可能會看到「訂閱」選項在此區域
4. 點擊「訂閱」
   • 這會列出你目前的所有 App Store 訂閱
5. 找到 Iq Score Me 並點擊它
   • 尋找清單中的「Iq Score Me」或「IQ Pro」
6. 點擊「取消訂閱」
   • Warning: 不要點擊「編輯」，這只會改變方案，不是取消
   • 完成後畫面應顯示「訂閱已取消」

Pro tip: Apple 通常會在你點擊取消後要求你確認，有時還會提供特別折扣來挽留你。請忽略這些優惠，繼續完成取消流程。

在 google play 商店上取消訂閱

1. 在 Android 裝置上打開 Google Play 商店應用程式
   • 這是系統內建的彩色三角形圖示
2. 點擊右上角的帳號圖示
   • 通常是一個圓形頭像
3. 點擊「帳號」
   • 這會帶你到 Google Play 帳號設定
4. 點擊「媒體內容」或「訂閱」
   • 位置可能因 Android 版本而異
5. 找到並點擊 Iq Score Me
   • 清單中應列出所有有效訂閱
6. 點擊「取消訂閱」
   • Google 會要求你確認決定
   • 確認後訂閱應立即取消

Stopee 提醒你，Google Play 的取消通常比 Apple 更直接，不會有過多的挽留步驟。取消完成後，你應該會收到來自 Google 的確認電子郵件。

確認行動應用程式取消是否成功

無論你是從 Apple 還是 Google 取消，都應該在 1-2 小時內檢查。回到訂閱列表，Iq Score Me 應該已不在清單中，或狀態顯示為「已取消」或「Cancelled」。如果你仍然看到它在列表中且狀態為作用中，這代表取消沒有成功，你應該重新嘗試。

用電子郵件建立書面取消紀錄

除了線上取消，Stopee 強烈建議你也寄一封書面取消確認信給 Iq Score Me，這樣在日後有任何扣款爭議時，你會有明確的時間戳記與溝通紀錄。

如何撰寫有效的取消確認信

打開你常用的電子郵件應用程式，寄送到 [email protected]，使用以下格式：

主旨：取消 Iq Score Me 訂閱 - [你的帳號信箱]

內文範例：

您好，我在此要求立即終止我的 Iq Score Me 訂閱。以下是我的帳號詳細資訊：帳號信箱：[你的註冊信箱]、訂閱方案：IQ Pro、每月金額：新台幣 482 元（原 14.99 美元）、計費週期：[例如每月 10 日]、付款來源：[官網 / App Store / Google Play]、我已於 [日期] 透過 [官網 / Apple / Google] 進行線上取消操作。如有任何後續扣款，請視為未經授權且予以退款。謝謝。

Pro tip: 你可以在寄送後立刻將這封郵件截圖或轉寄給自己，建立一份備份。如果你想要更完整的數位存證記錄，Stopee 建議使用內建簽章與送達通知功能的電子郵件服務，這樣可以証明你確實寄出了這份通知，以及收信人何時開啟。

取消信何時應該寄出

最理想的時間是在你線上取消成功後立刻寄出，或在下次扣款預定日期的前 5-7 天寄出。千萬不要等到被錯誤扣款後才寄，因為這樣會陷入被動局面。Stopee 的數據顯示，在預計扣款前提出書面取消通知的消費者，日後發生爭議扣款的機率下降 85%。

取消後會發生什麼事，以及你還能用多久

許多台灣使用者在取消後會感到困惑，不知道自己是否立刻失去服務存取權，或是可以繼續使用到計費期結束。

你通常可以繼續用到本期結束

根據 Iq Score Me 的服務條款，訂閱是在每個計費週期結束時自動續訂。這代表你取消後，通常不會立刻失效。例如，如果你在 5 月 10 日被扣款新台幣 482 元，並在 5 月 15 日取消，你通常仍然可以使用服務至 6 月 9 日（下次扣款預定日的前一天）。

這是 Iq Score Me 相對良心的地方。許多訂閱服務會在取消當下立刻切斷存取，但 Iq Score Me 允許你用完已付款的期間。Stopee 建議你在這段期間內下載或截圖所有想保留的內容。

沒有主動取消會發生什麼

如果你什麼都不做，Iq Score Me 會在每個計費週期結束時自動續訂。月費方案會在每月同一天再次扣費，免費試用則會在 7 天後自動轉成付費模式。許多台灣使用者正是因為沒有意識到這一點，才會被持續扣款。

Stopee 的消費者反饋資料庫中，最常見的投訴就是「我只想試用一次，不知道會自動續訂」。這提醒我們，自動續訂確實是一個容易被忽視的陷阱。

取消後你的帳號與資料會怎樣

Iq Score Me 的條款提到，取消後公司可能會保留你的帳號資料、交易紀錄與測試結果一段時間，以配合法律要求。不過，這不代表你永遠可以存取這些內容。實際上，你可能會失去登入帳號或查看詳細報告的能力。

如果你想永久保留你的智力測試結果、報告分析或其他內容，最保險的方式就是在取消前自行存檔。Stopee 建議你將重要報告截圖或下載為 PDF，這樣即使帳號被鎖定，你仍然有備份資料。

Iq Score Me 的退款政策與台灣消費者權益

如果你已經被扣款但想要退款，你需要了解公司的退款政策，以及台灣法律賦予你的消費者權益。

一般退款規則：數位內容的特殊限制

Iq Score Me 的政策指出，數位內容一旦被存取，通常不提供退款。如果你已經完成智力測試、查看報告或使用訓練內容，想要退款會變得困難。不過，若有服務瑕疵或功能故障，公司會進行個別審查，可能仍會同意退款。

較有機會獲得退款的情況包括：在免費試用期內取消（你應該不會被扣費），或在訂閱後未曾登入使用服務。Stopee 建議，若你在試用期內發現這項服務不符期待，立刻提出取消和退款申請，你的成功率會高出許多。

台灣消費者保護法賦予你的七天猶豫期

根據台灣《消費者保護法》，通訊交易（包括網路購買）享有 7 天的猶豫期。你必須在收受商品或確認交易後的 7 天內通知業者解除契約，業者收到通知後應在 15 天內處理退款。這是你的法定權利，Iq Score Me 無法規避。

然而，數位內容有例外。如果你已經開始使用服務（例如完成了測試），公司可能會主張不適用完整退費。所以時間很關鍵：如果你發現被不小心自動續訂，越早發信主張解除契約，越有利。Stopee 提醒你，保存「尚未充分使用內容」的證據（例如從帳號登入歷史或測試完成日期）會很有幫助。

如何正式向 Iq Score Me 申請退款

1. 寄電子郵件至 [email protected]
   • 主旨：退款申請 - [你的帳號信箱]
2. 在郵件中包含以下資訊
   • 你的帳號信箱
   • 交易日期與金額
   • 訂閱方案名稱（例如 IQ Pro）
   • 付款管道（官網、App Store 或 Google Play）
   • 退款理由（例如：自動續訂未告知、試用期內未使用、重複扣款等）
   • 信用卡帳單或交易收據的截圖
3. 保留完整的郵件往來紀錄
   • Stopee 建議你將所有電子郵件截圖，以備日後申訴之用
4. 如果 Iq Score Me 在 10-15 個工作天內沒有回應，升級到平台退款
   • 如果你透過 App Store 付款，向 Apple 提出退款申請
   • 如果你透過 Google Play 付款，向 Google 提出退款申請
   • 如果你透過信用卡直接付款，向你的發卡銀行申請爭議款處理（拒付）

Warning: 向銀行申請拒付應該是最後手段，因為這會被記錄在你的帳戶歷史中。Stopee 建議先用其他方式與商家協商。不過，如果 Iq Score Me 確實無法回應或拒絕合理退款要求，你有完全的法律權利這樣做。

透過 app store 或 google play 申請退款

如果 Iq Score Me 客服沒有回應，你可以直接向付款平台申請。

Apple App Store 退款：打開 App Store，進入你的帳號設定，找到「訂閱」，選擇 Iq Score Me，點擊「報告問題」，選擇原因（例如「未授權」或「意外購買」），然後提交申請。Apple 通常在 24-48 小時內回覆。

Google Play 退款：打開 Google Play 商店，進入帳號設定，點擊「訂閱」，找到 Iq Score Me，點擊「管理」，選擇「回報問題」，說明情況後提交。Google 的回應時間通常為 3-5 個工作天。

信用卡拒付：聯絡你的發卡銀行客服，通知他們你對 Iq Score Me 的扣款提出爭議。提供交易日期、金額與簡短說明。銀行會調查此事，通常在 30-60 天內決定是否退款。Stopee 提醒你，在啟動拒付前，務必先嘗試與 Iq Score Me 直接溝通。

常見的取消陷阱與你應該避免的錯誤

許多台灣使用者在取消時掉入陷阱，導致訂閱沒有被真正終止。以下是最常見的問題。

錯誤一：在錯誤的平台上取消

這是最普遍的失誤。如果你是透過 App Store 訂閱，卻跑去 Iq Score Me 官網帳號裡找取消選項，你當然找不到。同樣地，如果你是在官網付款，卻跑去 App Store 設定裡找，結果也是一樣。

Stopee 的第一個建議是：查看你的信用卡帳單或郵件收據，看誰在向你收費。如果帳單上寫著「Apple Inc」或「Google*」，你就必須回到那些平台。如果寫著「Iq Score Me」或商家名稱，才是在官網進行。

錯誤二：選擇暫停而不是取消

在取消流程中，Iq Score Me 可能會提供「暫停訂閱」的選項，這通常是挽留手段。暫停意味著你的訂閱仍然有效，只是被凍結了一段時間（例如 1 個月或 3 個月），之後會自動重新啟動。Stopee 提醒你，如果你真的想終止服務，就要找「取消」或「終止」的選項，不要被「暫停」迷惑。

錯誤三：折扣或優惠誘惑

許多訂閱服務在你嘗試取消時會提供特別折扣或價格優惠，藉此挽留客戶。Iq Score Me 也可能這樣做。如果你真心想取消，就要忽視這些誘惑，繼續按照取消流程完成。Stopee 強調，接受折扣優惠等同於重新啟動你的訂閱，你必須在以後再次取消。

錯誤四：沒有保存取消確認

許多人在看到取消成功畫面後就關閉瀏覽器，完全沒有截圖或保存確認信。這是危險的做法。Stopee 建議你至少做兩件事：一是截圖取消成功的畫面，二是將確認電子郵件轉寄給自己或列印出來。這樣日後若有爭議扣款，你有明確證據証明自己已取消。

錯誤五：沒有在試用期內及時取消

免費試用通常只有 7 天，這個時間轉眼即逝。許多人抱著「等等再取消」的心態，結果發現時間已經過了，被自動轉成付費訂閱。Stopee 建議你在註冊試用的同一天就設定提醒或日曆通知，提前 2-3 天就完成取消，不要等到最後一刻。

取消後的檢查清單

為了確保你的取消流程真正完成且不會被意外扣款，請在取消後按照以下清單檢查。

Stopee 提醒你，如果上述任何一項沒有如期出現，立刻採取行動。例如，如果 24 小時後還沒收到確認信，寄一封查詢信至 [email protected]。如果下個月仍被扣款，立刻向銀行或付款平台報告。越早行動，問題越容易解決。

Iq Score Me 條款中最會影響你的訂閱細節

了解 Iq Score Me 的服務條款，可以幫助你更清楚地知道自己的權利與義務。

自動續訂與免費試用轉換條款

Iq Score Me 的條款明確寫著：訂閱會在每個計費週期結束時自動續訂，除非你先取消。免費試用通常為 7 天，期間結束後會自動轉成付費訂閱。這兩句話是最多消費者被卡住的原因。

Stopee 強調，「自動續訂」代表系統不會主動提醒你，而是預設會扣費。「自動轉換」代表免費變付費是系統自動進行，不需要你再次確認。許多人沒有充分理解這兩個概念，才會被驚人的扣款嚇到。

取消後的資料保留與隱私

條款提到，Iq Score Me 在取消後可能會保留你的帳號資料、交易紀錄與使用者內容一段時間，以符合法律要求（例如稅務記錄、消費者保護法等）。不過，保留資料不代表你可以繼續存取所有功能。你的登入權限可能會被限制，某些報告或內容也可能無法再查看。

Stopee 的建議是，在取消前先下載或截圖你重視的內容。這樣即使取消後帳號被鎖定，你仍然有備份。

爭議扣款與退款的適用法律

Iq Score Me 的條款通常會提及爭議處理適用某個特定司法管轄區的法律。對台灣使用者來說，最重要的是你有權根據台灣《消費者保護法》主張 7 天猶豫期與退款權利。即使條款寫著其他法律適用，台灣法律仍然會優先保護在地消費者。

Stopee 提醒你，如果 Iq Score Me 拒絕根據台灣消費者保護法提供退款，你可以向台灣消費者保護委員會或經濟部消費者保護處申訴。這些機構有權強制業者遵守台灣法律。

Iq Score Me 的定價方案與付款選項總覽

以下表格列出 Iq Score Me 目前主要的付費方案及其台幣換算價格。

Stopee 提醒你，上述新台幣價格是以 1 美元等於 32 元新台幣的匯率估算，實際匯率會因銀行與支付平台而異。另外，許多國家與地區的價格可能有所不同，台灣使用者應以你實際收到的帳單金額為準。

最後總結：別再被自動續訂困擾

取消 Iq Score Me 看似複雜，但只要你按照本指南的步驟操作，就能快速完成。Stopee 整理的核心重點如下：

• 確認你的訂閱來源（官網、App Store 或 Google Play），回到原付款平台取消
• 在計費週期結束前完成取消，否則會被自動續訂
• 保存所有取消確認截圖與郵件，備份重要內容
• 寄一份書面取消確認信至 [email protected]，建立完整紀錄
• 檢查下月帳單，確保沒有新的扣款
• 如被錯誤扣款，立刻向客服或銀行申訴，根據台灣消費者保護法主張退款

Stopee 已幫助數千位台灣消費者成功取消各類訂閱服務，包括智力測評平台、健身應用程式、串流服務與軟體訂閱。我們了解自動續訂的困境有多惱人，也知道外文客服溝通有多困難。Stopee 的使命就是讓你能夠快速、確實地掌控你的訂閱，避免被不知不覺地收費。

如果你在執行本指南時遇到任何困難，或想查詢其他訂閱服務的取消方式，歡迎訪問 stopee.com。Stopee 提供了數百個服務的詳細取消指南、客服聯絡資訊與消費者保護資源，致力於讓每個消費者都能輕鬆掌握自己的訂閱決定權。

Iq Score Me 客服聯絡資訊與服務地址

以下是 Iq Score Me 的官方聯絡方式與公司資訊，供你在需要申訴或提出問題時使用。

官方聯絡管道

電子郵件： [email protected]

官方網站： iqscore.me 或 iqpro.ai

取消頁面： iqscore.me/cancellation

註冊公司： PeachPixel LTD

註冊地址： London, United Kingdom（倫敦，英國）

Stopee 提醒：目前 Iq Score Me 未在台灣提供在地客服、電話支援或即時聊天功能。所有客服溝通均透過英文電子郵件進行。如果你的英文不夠流利，可以使用翻譯軟體協助，或參考本指南的電郵範本進行改編。

如果客服沒有回應怎麼辦

如果 Iq Score Me 在 10-15 個工作天內沒有回應你的郵件，你可以：

• 透過 App Store 或 Google Play 向付款平台申請退款
• 向你的信用卡發卡銀行申請爭議款處理
• 向台灣消費者保護委員會或經濟部消費者保護處提出申訴

Stopee 強調，任何境外線上服務都必須遵守台灣消費者保護法，包括 7 天猶豫期與退款義務。你的消費者權益不會因為公司在英國註冊就被減損。