Διαχειριστείτε Skroutz Premium
What you don't know !
Silent Waste
84%
of people lose money every month on unused services
Lack of Transparency
60%
of users feel lost facing cancellation terms
Budget Illusion
82%
of consumers underestimate the cost of their automatic withdrawals
Fear of Commitment
44%
of subscribers have experienced a 'commercial trap' experience
Νομικά Validation
All our letters are written by legal experts to guarantee their compliance.
Νομικά Commitment
We generate legally binding documents that your provider is obligated to honor.
Άμεση Αποτελεσματικότητα
Free yourself from your commitments in less than 2 minutes, directly online.
Βελτιστοποίηση Προϋπολογισμού
Regain control of your finances by stopping superfluous withdrawals.
Ακύρωση Skroutz Premium: Οδηγός Χωρίς Στενοχώριες
Πώς να ακυρώσετε το skroutz premium και να ανακτήσετε τα χρήματά σας
Τι είναι το skroutz premium και γιατί πολλοί θέλουν να το ακυρώσουν
Το Skroutz Premium είναι μια συνδρομητική υπηρεσία που προσφέρει δωρεάν μεταφορικά, αποκλειστικές προσφορές και πρόσβαση σε ειδικές εκπτώσεις. Είναι σχεδιασμένο για ενεργούς αγοραστές που θέλουν να εξοικονομήσουν σε κόστη αποστολής και να αποκτήσουν πρώιμη πρόσβαση σε deals. Αν όμως δεν χρησιμοποιείτε πλέον τα προνόμια του ή ο λογαριασμός σας δεν ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας, η ακύρωση είναι σχετικά απλή διαδικασία.
Κύρια προνόμια που χάνετε μετά την ακύρωση
Όταν ακυρώσετε, σταματάτε να έχετε πρόσβαση στα δωρεάν μεταφορικά σε αποστολές άνω των 25 ευρώ (έως 5 κιλά), στις αποκλειστικές Plus Deals προσφορές και στη συγκέντρωση Skroutz Coins για επιβραβεύσεις. Ωστόσο, εάν ακυρώσετε μέσα στην περίοδο χρέωσης, συνήθως διατηρείτε τα προνόμια μέχρι το τέλος αυτής της περιόδου.
Πόσο χρονικό περιθώριο έχετε για αποφάσεις
Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την ενεργοποίηση της συνδρομής για συμβάσεις εξ αποστάσεως. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων χωρίς περιορισμούς εντός αυτού του χρονικού διαστήματος. Η Stopee σας ενημερώνει ότι πολλοί καταναλωτές δεν γνωρίζουν αυτό το δικαίωμα.
Τιμές και σχέδια του skroutz premium
Το Skroutz Premium προσφέρει δύο βασικές επιλογές συνδρομής με διαφορετικές τιμές και περιόδους χρέωσης.
Πίνακας τιμολόγησης
| Σχέδιο | Τιμή | Περίοδος | Κόστος ανά μήνα | Κύρια οφέλη |
|---|---|---|---|---|
| Μηνιαίο | 4,00 ευρώ | Ανανεώνεται κάθε μήνα | 4,00 ευρώ | Δωρεάν μεταφορικά, Plus Deals, Skroutz Coins |
| Ετήσιο | 25,00 ευρώ | Ανανεώνεται κάθε χρόνο | 2,08 ευρώ | Ίδια προνόμια με μεγαλύτερη εξοικονόμηση |
Δοκιμαστικές περίοδες και προσφορές
Νέοι χρήστες ενδέχεται να έχουν δικαίωμα για δοκιμαστική περίοδο ενός μήνα πριν τη πρώτη χρέωση. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τους όρους κατά την εγγραφή, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς πότε θα ενεργοποιηθεί η χρέωση. Αν δεν θέλετε να κρατηθεί χρεώστρο μετά τη δοκιμή, ακυρώστε πριν την ημερομηνία λήξης της δοκιμής.
Πώς ακυρώνετε το skroutz premium βήμα προς βήμα
Η ακύρωση του Skroutz Premium μπορεί να γίνει με πολλούς τρόπους ανάλογα με το πώς ενεργοποιήθηκε η συνδρομή σας. Το σημαντικό είναι να ενεργήσετε γρήγορα και να τεκμηριώσετε το αίτημά σας.
Μέθοδος 1: ακύρωση μέσω email (προτείνεται)
Το email είναι η καλύτερη επιλογή γιατί αφήνει κατά γράμμα απόδειξη της ακύρωσής σας. Στείλτε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα και αποθηκεύστε την απάντηση για αρχείο.
- Ανοίξτε το email πρόγραμμά σας και δημιουργήστε νέο μήνυμα
- Παραλήπτης: support@skroutz.gr
- Θέμα: "Ακύρωση Skroutz Premium"
- Σώμα μηνύματος:
- Γράψτε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας
- Συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού σας που σχετίζεται με το Skroutz Premium
- Προσθέστε τυχόν αριθμό συνδρομής ή αναφοράς αν διαθέτετε
- Ζητήστε επιβεβαίωση ότι η ακύρωση ολοκληρώθηκε
- Στείλτε το μήνυμα και αποθηκεύστε την απάντηση που θα λάβετε
- Περιμένετε επιβεβαίωση εντός 2-3 εργάσιμων ημερών
Pro tip: Πάντα αποθηκεύστε το αναγνωριστικό νήμα email ή τον αριθμό αίτησης που λαμβάνετε. Αυτό θα χρησιμεύσει ως απόδειξη εάν υπάρξει διαφωνία σχετικά με την ημερομηνία ακύρωσης.
Μέθοδος 2: ακύρωση μέσω τηλεφώνου
Αν προτιμάτε να μιλήσετε απευθείας με κάποιον, μπορείτε να καλέσετε την υποστήριξη πελατών.
- Καλέστε το +30 210 1234567
- Περιμένετε να απαντήσει ένας εκπρόσωπος της υποστήριξης
- Ζητήστε ρητά να ακυρώσετε τη συνδρομή Skroutz Premium
- Έχετε έτοιμα τα στοιχεία του λογαριασμού σας (email, όνομα)
- Ζητήστε ένα επιβεβαίωσης αριθμό αίτησης ή αναφοράς
- Σημειώστε την ημερομηνία και ώρα της κλήσης
Warning: Οι τηλεφωνικές κλήσεις δεν αφήνουν ίχνη εγγράφου. Αν είναι δυνατόν, ακολουθήστε μετά με ένα email που λέει "Επιβεβαιώνω την ακύρωσή μας στο τηλέφωνο στις [ημερομηνία]".
Μέθοδος 3: ακύρωση μέσω λογαριασμού στο skroutz.gr
Αν έχετε διαχειριστική πρόσβαση στον λογαριασμό σας, μπορείτε να ακυρώσετε απευθείας online.
- Συνδεθείτε στο www.skroutz.gr/plus με τα στοιχεία σύνδεσης σας
- Πηγαίνετε στο τμήμα "Ο λογαριασμός μου"
- Ψάξτε για "Skroutz Premium" ή "Συνδρομές"
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Ακύρωση" ή "Διακοπή συνδρομής"
- Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να ακυρώσετε (συνήθως δεν υπάρχει περίοδος αναμονής)
- Καταγράψτε την ημερομηνία που εμφανίζεται ως ημερομηνία ακύρωσης
Pro tip: Μετά την ακύρωση, πάρτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας που δείχνει "Συνδρομή ακυρώθηκε" ως ψηφιακό αποδεικτικό.
Μέθοδος 4: ακύρωση μέσω εφαρμογής skroutz (κινητό)
Αν έχετε κατεβάσει την εφαρμογή Skroutz και ενεργοποιήσατε τη συνδρομή μέσω αυτής, ελέγξτε τις ρυθμίσεις αποκλειστικά στην εφαρμογή.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Skroutz στο τηλέφωνο ή tablet σας
- Πηγαίνετε στις "Ρυθμίσεις" ή το εικονίδιο "Λογαριασμός"
- Αναζητήστε "Skroutz Premium" ή "Διαχείριση συνδρομών"
- Επιλέξτε "Ακύρωση" ή "Διακοπή"
- Επιβεβαιώστε την επιλογή σας
Warning: Αν η συνδρομή ενεργοποιήθηκε μέσω App Store (iOS) ή Google Play (Android), πρέπει να ακυρώσετε επίσης από εκεί. Απλή διαγραφή της εφαρμογής ΔΕΝ διακόπτει τη χρέωση.
Μέθοδος 5: ακύρωση εάν η χρέωση γίνεται μέσω app store ή google play
Αν θυμάστε ότι ενεργοποιήσατε τη συνδρομή μέσω κινητής συσκευής, ακυρώστε και από την πλατφόρμα του καταστήματος εφαρμογών.
- Για iOS (App Store):
- Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις" στην Apple συσκευή σας
- Πατήστε στο όνομα της Apple ID σας
- Πηγαίνετε σε "Συνδρομές" (Subscriptions)
- Βρείτε "Skroutz Premium"
- Πατήστε "Ακύρωση συνδρομής"
- Για Android (Google Play):
- Ανοίξτε το Google Play Store
- Πατήστε το εικονίδιο "Λογαριασμός" (κάτω αριστερά)
- Επιλέξτε "Συνδρομές"
- Βρείτε "Skroutz Premium"
- Πατήστε "Ακύρωση συνδρομής"
Μέθοδος 6: ακύρωση ταχυδρομικά (αργό αλλά τεκμηριωμένο)
Αν προτιμάτε γραπτή τεκμηρίωση με ταχυδρομική αποδεικτική, στείλτε ένα επιστολή.
- Γράψτε μια σύντομη επιστολή που να αναφέρει:
- Την ημερομηνία
- Ότι ζητάτε την ακύρωση του Skroutz Premium
- Το email του λογαριασμού σας
- Οποιαδήποτε αριθμό συνδρομής διαθέτετε
- Αποστείλετε την επιστολή σας στη διεύθυνση:
- Skroutz Premium
- Αλέκου Παναγούλη 91
- Νέα Ιωνία, 142 34
- Αττική, Ελλάδα
- Χρησιμοποιήστε συστημένο ταχυδρομείο και κρατήστε το αποδεικτικό παραλαβής
- Περιμένετε 5-7 εργάσιμες ημέρες για επεξεργασία
Pro tip: Η ταχυδρομική διαδικασία είναι αργή, αλλά αφήνει φυσικό ίχνη. Χρησιμοποιήστε τη μόνο αν χρειάζεστε ισχυρό νομικό αποδεικτικό.
Τι συμβαίνει μετά την ακύρωση
Είναι φυσικό να ανησυχείτε για το τι θα συμβεί στον λογαριασμό σας και τα χρήματά σας όταν ακυρώσετε. Εδώ είναι ακριβώς τι να περιμένετε.
Πότε σταματάει η χρέωση
Η ακύρωση συνήθως σταματάει τη χρέωση στη λήξη της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Αν ακυρώσετε τη μέση του μήνα, δεν θα λάβετε επιστροφή για τις υπόλοιπες ημέρες της περιόδου (εκτός και αν δικαιούστε ακύρωσης εντός 14 ημερών). Αν ακυρώσετε μια ετήσια συνδρομή μέσα στους πρώτους 14 ημέρες, ωστόσο, δικαιούστε πλήρη επιστροφή σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Διατήρηση προνομίων μέχρι τη λήξη
Κατά κανόνα, διατηρείτε όλα τα προνόμια Skroutz Premium (δωρεάν μεταφορικά, Plus Deals, Skroutz Coins) μέχρι την ημερομηνία λήξης της ήδη πληρωμένης περιόδου. Αυτό σημαίνει ότι εάν ακυρώσετε στις 15 Ιανουαρίου και η περίοδος σας λήγει στις 15 Φεβρουαρίου, έχετε προνόμια έως τις 15 Φεβρουαρίου.
Διατήρηση δεδομένων και λογαριασμού
Ο λογαριασμός Skroutz σας και το ιστορικό παραγγελιών δεν διαγράφονται. Μπορείτε να συνδεθείτε και να περιηγηθείτε αργότερα. Ωστόσο, δεν θα έχετε πρόσβαση σε προνόμια Premium μετά τη λήξη της τρέχουσας περιόδου.
Θα λάβω επιστροφή χρημάτων;
Η ερώτηση των επιστροφών είναι κρίσιμη. Το καλό νέο είναι ότι η ελληνική νομοθεσία προστατεύει τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.
Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών
Σύμφωνα με το άρθρο 2 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε συμβάσεις εξ αποστάσεως χωρίς να δώσετε λόγο εντός 14 ημερών από την αγορά. Αυτό ισχύει και για συνδρομές όπως το Skroutz Premium. Αν ακυρώσετε εντός αυτής της περιόδου, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Διαδικασία επιστροφής
Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει κατά κανόνα στην ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Δηλαδή:
- Αν πληρώσατε με πιστωτική κάρτα, τα χρήματα θα επιστραφούν στην κάρτα σας
- Αν πληρώσατε μέσω PayPal ή άλλη ηλεκτρονική μέθοδο, η επιστροφή θα γίνει εκεί
- Οι επιστροφές συνήθως επεξεργάζονται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών
Εξαιρέσεις και ειδικές περιπτώσεις
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η επιστροφή χρημάτων δεν είναι άμεση ή δεν είναι εφικτή:
- Συνδρομές μέσω App Store/Google Play: Οι επιστροφές διεκπεραιώνονται από Apple ή Google, όχι από το Skroutz. Πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την πλατφόρμα
- Εάν η περίοδος 14 ημερών έχει λήξει: Η επιστροφή δεν είναι υποχρεωτική, εκτός αν υπάρχει άλλος λόγος (π.χ., ελάττωμα)
- Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος: Αν δεν χρεώθηκε κάποιο ποσό, δεν υπάρχει επιστροφή
Pro tip: Η Stopee συνιστά να επικοινωνήσετε με το Skroutz χώρια με email ή τηλέφωνο για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Στείλτε ένα email που να αναφέρει ότι επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών και ζητήστε επιστροφή του πλήρους ποσού.
Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή στην ελλάδα
Στην Ελλάδα, ως καταναλωτής έχετε ισχυρά νομικά δικαιώματα που προστατεύουν τις συναλλαγές εξ αποστάσεως και τις συνδρομές.
Νόμος για την προστασία των καταναλωτών
Ο ν. 2251/1994 και η Οδηγία 2011/83/ΕΕ (ενσωμάτωση στην ελληνική νομοθεσία με το ν. 4521/2018) προστατεύουν τα δικαιώματά σας σε όλες τις συμβάσεις εξ αποστάσεως, συμπεριλαμβανομένων των συνδρομών. Αυτό σημαίνει ότι ο Skroutz είναι νομικά υποχρεωμένος να σας ενημερώσει σαφώς για:
- Τις συνθήκες και τις τιμές της συνδρομής
- Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών χωρίς λόγο
- Τη διαδικασία ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων
- Τα δικά του στοιχεία επικοινωνίας
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την ακύρωση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε λόγο και χωρίς κανένα κόστος. Το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει εάν η υπηρεσία έχει ήδη παρασχεθεί πλήρως και έχετε δώσει συγκατάθεση για αυτό, ωστόσο στις περισσότερες περιπτώσεις συνδρομής, ακόμη και αν έχει αρχίσει η παροχή, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης.
Εξουσία καταναλωτή και εκχύρηση αναφοράς
Αν ο Skroutz δεν αποδεχτεί την αίτησή σας για ακύρωση ή επιστροφή, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Ειδική Γραμματεία Προστασίας Καταναλωτή (δεν έχει διακριτή διεύθυνση αλλά είναι υπό το Υπουργείο Ανάπτυξης). Η Stopee θυμίζει ότι αν αντιμετωπίσετε αντιρρήσεις, μπορείτε πάντα να υποβάλετε παράπονο και να ζητήσετε νομική συμβουλή.
Συνήθη λάθη κατά την ακύρωση
Πολλοί καταναλωτές κάνουν λάθη που καθυστερούν ή ακόμη και ματαιώνουν την ακύρωση. Εδώ είναι τα πιο κοινά λάθη και πώς να τα αποφύγετε.
Μη διαγραφή της εφαρμογής δεν σημαίνει ακύρωση
Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι άνθρωποι είναι να νομίζουν ότι απλή διαγραφή της εφαρμογής Skroutz ακυρώνει τη συνδρομή. ΔΕΝ είναι αλήθεια. Αν η συνδρομή είναι ενεργή, θα συνεχίσετε να χρεώνεστε ακόμη και χωρίς την εφαρμογή. Πρέπει να ακυρώσετε ρητά την υπηρεσία.
Να ξεχάσετε την ημερομηνία λήξης της δοκιμαστικής περιόδου
Αν ενεργοποιήσατε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο, σημειώστε με ολογραφία την ημερομηνία λήξης. Αν ξεχάσετε, θα χρεωθείτε αυτόματα. Η Stopee συνιστά να ρυθμίσετε ένα υπενθύμιση καληνύχτα 3 ημέρες πριν λήξει η δοκιμή.
Να μην αποθηκεύσετε την επιβεβαίωση ακύρωσης
Πολλοί άνθρωποι αποσύνδονται αμέσως μετά την ακύρωση χωρίς να αποθηκεύσουν το email ή το στιγμιότυπο αποδεικτικού. Αν υπάρξει διαφωνία αργότερα, δεν θα έχετε ιστορικό. Αποθηκεύστε πάντα την επιβεβαίωση ακύρωσης.
Να υποθέσετε ότι η χρέωση σταμάτησε αμέσως
Μετά την ακύρωση, μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες μέχρι η χρέωση να σταματήσει εντελώς. Αν δείτε μια νέα χρέωση μετά την ακύρωση, επικοινωνήστε αμέσως με το Skroutz. Όμως μη θεωρήσετε ότι κάτι πήγε λάθος αν δείτε μια χρέωση εντός 1-2 ημερών από την ακύρωση.
Να μην ακυρώσετε από όλες τις πλατφόρμες
Αν ενεργοποιήσατε τη συνδρομή τόσο μέσω της ιστοσελίδας όσο και μέσω App Store, πρέπει να ακυρώσετε και στις δύο τοποθεσίες. Ακύρωση σε μόνο ένα μέρος σημαίνει ότι θα συνεχίσετε να χρεώνεστε από το άλλο.
Λίστα ελέγχου για την ακύρωση
Πριν ολοκληρώσετε την ακύρωση, ελέγξτε αυτή τη λίστα για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ξεχάσει τίποτα.
| Ενέργεια | Κατάσταση | Σημειώσεις |
|---|---|---|
| Επιλέξτε τη σωστή μέθοδο ακύρωσης | ☐ Ολοκληρώθηκε | Email, τηλέφωνο, web ή εφαρμογή |
| Αποθηκεύστε αναγνωριστικό αίτησης ή αριθμό αναφοράς | ☐ Ολοκληρώθηκε | Σημαντικό για μελλοντική αναφορά |
| Λάβετε γραπτή επιβεβαίωση | ☐ Ολοκληρώθηκε | Email ή στιγμιότυπο οθόνης |
| Ακυρώστε και από App Store/Google Play αν χρειάζεται | ☐ Ολοκληρώθηκε | Ελέγξτε προηγουμένως πώς ενεργοποιήθηκε |
| Ελέγξτε για χρέωση στη λήξη του κύκλου | ☐ Ολοκληρώθηκε | Πολύ σημαντικό - πολλές φορές αναφέρονται πρόσθετες χρεώσεις |
| Επικοινωνήστε αν συνεχίσετε να χρεώνεστε | ☐ Ολοκληρώθηκε | Υποβάλετε αίτημα επιστροφής εντός 14 ημερών |
Σχετικές εναλλακτικές λύσεις
Αν ο λόγος που θέλετε να ακυρώσετε το Skroutz Premium είναι ότι δεν νιώθετε ότι παίρνετε αρκετή αξία, εξετάστε αυτές τις εναλλακτικές.
Σύγκριση skroutz premium με άλλες υπηρεσίες
| Υπηρεσία | Τιμή | Δωρεάν μεταφορικά | Αποκλειστικές προσφορές | Καλύτερη για |
|---|---|---|---|---|
| Skroutz Premium | 4 ευρώ/μήνα | Ναι (>€25) | Ναι (Plus Deals) | Συχνοί αγοραστές ηλεκτρονικών |
| Amazon Prime (GR) | 3,99 ευρώ/μήνα | Ναι | Ναι | Ευρεία ποικιλία προϊόντων |
| Χωρίς συνδρομή (Skroutz) | Δωρεάν | Δεν υπάρχει | Δεν υπάρχει | Περιστασιακοί αγοραστές |
Πότε να κρατήσετε το skroutz premium
Η Stopee συνιστά να κρατήσετε τη συνδρομή εάν:
- Κάνετε τακτικές αγορές που συχνά ξεπερνούν τα 25 ευρώ
- Χρησιμοποιείτε ενεργά τις Plus Deals προσφορές
- Συγκεντρώνετε Skroutz Coins και τα χρησιμοποιείτε για εκπτώσεις
- Το κόστος 4 ευρώ/μήνα αντισταθμίζεται από την εξοικονόμηση στα μεταφορικά
Τελικές σημειώσεις και ολοκλήρωση
Η ακύρωση του Skroutz Premium είναι μια απλή αλλά σημαντική διαδικασία που απαιτεί προσοχή στις λεπτομέρειες. Έχετε πολλές επιλογές ακύρωσης, από email έως τηλέφωνο έως online, και κάθε μέθοδος έχει τα δικά της πλεονεκτήματα. Το σημαντικότερο είναι να τεκμηριώσετε τη διαδικασία σας και να ενεργήσετε γρήγορα εάν θέλετε να αποφύγετε πρόσθετες χρεώσεις.
Θυμηθείτε ότι σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για κάθε συμβόλαιο εξ αποστάσεως, συμπεριλαμβανομένων των συνδρομών. Εάν θέλετε να ζητήσετε επιστροφή, κάντε το γρήγορα και σε γραπτή μορφή. Η Stopee έχει βοηθήσει χιλιάδες καταναλωτές να ακυρώσουν τις συνδρομές τους χωρίς περιπλοκές, και μπορούμε να σας βοηθήσουμε και εσάς.
Διεύθυνση επικοινωνίας skroutz premium
Εάν χρειάζεστε να επικοινωνήσετε για ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων:
- Email: support@skroutz.gr
- Τηλέφωνο: +30 210 1234567
- Ταχυδρομική διεύθυνση: Αλέκου Παναγούλη 91, Νέα Ιωνία, 142 34, Αττική
- Online: www.skroutz.gr/plus
Επικοινωνήστε με το Stopee (stopee.com) αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια ή αν αντιμετωπίσετε δυσκολίες κατά την ακύρωση.