Hallitse Singa
What you don't know !
Silent Waste
84%
of people lose money every month on unused services
Lack of Transparency
60%
of users feel lost facing cancellation terms
Budget Illusion
82%
of consumers underestimate the cost of their automatic withdrawals
Fear of Commitment
44%
of subscribers have experienced a 'commercial trap' experience
Legal Validation
All our letters are written by legal experts to guarantee their compliance.
Legal Commitment
We generate legally binding documents that your provider is obligated to honor.
Immediate Efficiency
Free yourself from your commitments in less than 2 minutes, directly online.
Budget Optimization
Regain control of your finances by stopping superfluous withdrawals.
Peruuta Singa: Helppo opas
Kuinka peruuttaa singa-tilaus ja säilyttää hallintasi
Mikä on singa ja kenelle se sopii
Singa on tilauspohjainen karaokealusta, joka tarjoaa pääsyn laajaan kappalekatalogiin monilla laitteilla. Palvelu toimii sekä yksityisille käyttäjille että yrityksille, joilla on erilliset liittymiset ja hallintaportaalit.
Singa-palvelun pääominaisuudet
Singa toimii kotikäyttäjille, juhliin ja ammattilaiskäyttöön karaokeohjelmistona. Yritykset voivat käyttää Business Lite -ratkaisua, joka tarjoaa räätälöidyn hallinnan useille käyttäjille. Palvelun kautta pääset koko karaoke-katalogiin premium-tilauksella ja voit tallentaa suosikkilaulusi soittolistoille.
Freemium-vaihtoehto ja rajoitukset
Singa tarjoaa ilmaisen Freemium-tason, joka rajoittaa pääsyä, yleensä 3 kappaleeseen päivässä. Premium-tilaus avaa rajattoman pääsyn katalogiin. Jos haluat testata palvelua ennen sitoutumista, Freemium-taso on hyvä lähtökohta.
Singa-tilausten hinnoittelu ja suunnitelmat
Alla on yhteenveto Singa-tilauksista Suomessa App Store- ja Google Play -hinnoilla sekä verkkosivun kautta yleisesti tarjolla olevista vaihtoehdoista.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Singa Premium (kuukausi) | 9,99 € | Kuukausi | Pääsy täyteen katalogiin, automaattinen uusiminen |
| Singa Premium (vuosi) | 89,99 € | Vuosi | Pääsy täyteen katalogiin, automaattinen uusiminen |
| Singa One Week Pass | 6,99 € | 7 päivää | Pääsy täyteen katalogiin, määräaikainen |
| Singa Freemium | Ilmainen | Jatkuva | Rajoitettu pääsy (noin 3 kappaletta päivässä) |
| Singa Business Lite | Mukaan lukien lisenssit | Vaihtelee | Organisaatiohallinnan ja moninkertaisen käyttäjän tuki |
Hintojen vaihtelut eri alustoilla
Singa myy tilauksia suoraan verkkosivun kautta, Google Play Kaupan kautta sekä App Store -sovelluksesta. Hinnat voivat hiukan vaihdella alustan mukaan, ja hinnoittelu päivittyy sovelluskauppojen muutosten myötä. Jos olet ostanut tilauksen Google Playn tai App Storen kautta, palautukset käsitellään näiden alustojen kautta, ei suoraan Singan puolesta.
Kuinka peruuttaa singa-tilaus verkkosivulla
Suorin tapa peruuttaa tilaus on käydä Singan verkkosivulla omalla tilillä. Stopee on auttanut tuhansia käyttäjiä navigoimaan näiden vaiheiden läpi, ja noudattamalla alla olevaa ohjetta välttät ylimääräisiä kuluja.
Peruutus singa.com-verkkosivulla
- Mene osoitteeseen singa.com ja kirjaudu sisään omilla tunnuksillasi.
- Käytä sähköpostiosoitetta ja salasanaa, joita käytit tilin luomiseen.
- Napsauta "Account" tai "Oma tili" -osiota navigaatiovalikossa.
- Jos et näe välittömiä klikattavia vaihtoehtoja, etsi hammasrataskuvake tai asetusvaihtoehto.
- Valitse "Subscription" (Tilaus) tai "Tilaukset" -osio.
- Tässä näet kaikki aktiiviset ja entisen tilaukset.
- Etsi aktiivisen Singa-tilauksesi ja napsauta "Manage" (Muokkaa) tai vastaavaa painiketta.
- Pro tip: Jos sinulla on useita tilauksia, varmista, että valitset oikean palvelun.
- Napsauta "Cancel Subscription" (Peruuta tilaus) ja lue ehdot huolellisesti.
- Stopee suosittelee kuvakaappauksen ottamista peruutuskorjauksesta myöhempää viitetta varten.
- Vahvista peruutus seuraamalla näytön ohjeita ja odota vahvistussähköpostia.
- Warning: Jotkut palvelut lähettävät myöhässä vahvistussähköposteja. Tarkista spämikansio, jos et näe viestia 5 minuutin kuluttua.
Kuinka peruuttaa singa google playn kautta
Jos olet rekisteröitynyt tai ostat Singa-tilausta Google Playn kautta, peruutus tapahtuu Google Play Kaupan omissa asetuksissa, ei Singan sovelluksessa. Stopee suosittelee tekemään tämän vähintään 24 tuntia ennen uusimispäivää.
Peruutus android-laitteella
- Avaa Google Play Kauppa omalla laitteellasi.
- Etsi sovellus kotinäytöltä tai sovellusten valikosta.
- Napsauta profiilipictua oikeassa yläkulmassa ja valitse "Tilaukset".
- Sinua saatetaan pyydetään vahvistamaan tunnuksesi.
- Etsi Singa luettelosta ja napsauta sitä.
- Sinulla voi olla useita Google Play -tilauksia, joten varmista, että valitset oikean.
- Napsauta "Peruuta tilaus" tai "Cancel subscription" -painiketta.
- Pro tip: Google Play kysyy peruutuksen syytä - vastaaminen auttaa suunnittelijoita parantamaan palvelua, vaikka se ei vaikuta peruutukseen.
- Vahvista peruutus napsauttamalla "Jatka peruutukseen" tai samanlaista painiketta.
- Peruutus tulee voimaan nykyisen laskutusjakson lopussa, ei välittömästi.
- Odota vahvistussähköpostia Google Playstä ja tallennettuasi kuvakaappauksen peruutuksesta.
- Warning: Varmista, että saat sähköpostin viimeistään 24 tuntia ennen seuraavaa laskutuspäivää. Jos et, peruutus ei ole välttämättä mennyt läpi.
Kuinka peruuttaa singa app storen kautta
iPhone- ja iPad-käyttäjille Singa-tilaukset hallitaan Apple ID -asetuksissa, ei Singan sovelluksessa. Stopee neuvoo tekemään tämän muutaman päivän ennen uusimispäivää varmuuden vuoksi.
Peruutus iOS-laitteella
- Avaa laitteellasi Asetukset-sovellus.
- Etsi App Store -kuvaketta tai vastaavaa asetusta.
- Napsauta omaa nimeäsi tai Apple ID -osuutta näytön yläosassa.
- Jos sinulla ei ole iCloud-kirjautumista, sinua saatetaan pyydetään kirjautumaan ensin.
- Valitse "iTunes & App Store" tai "Tilauksensa" (laitteiden välillä vaihtelevia).
- Joissakin iOS-versioissa tämä voi olla "Media & Ostot" tai "iTunes & App Store".
- Napsauta "Näytä Apple ID" ja kirjaudu uudelleen tarvittaessa.
- Apple vaatii usein vahvistusta turvallisuussyistä.
- Valitse "Tilaukset" ja etsi Singa luettelosta.
- Näet sekä aktiiviset että viime aikoina peruutetut tilaukset.
- Napsauta Singaa ja valitse "Peruuta tilaus" tai "Cancel subscription".
- Pro tip: Stopee suosittelee kuvakaappauksen ottamista tästä näytöstä ennen peruutusta.
- Vahvista peruutus napsauttamalla "Vahvista" tai vastaavaa painiketta.
- Peruutus astuu voimaan nykyisen laskutusjakson lopussa.
Kuinka peruuttaa singa business lite -tilaus
Organisaatioiden hallinnassa olevat Singa Business Lite -tilauksilla on omat peruutusmenettelyt. Stopee neuvoo organisaatiojohdon tai laskutusvastaavan tekemään peruutuksen ajoissa.
Peruutus organisaation portaalissa
- Kirjaudu Singa-tilillesi organisaation ylläpitäjän oikeuksilla.
- Varmista, että sinulla on riittävät oikeudet muokata laskutusasetuksia.
- Siirry "Organization" (Organisaatio) -osioon tai vastaavaan hallintoalueeseen.
- Tämä eroaa henkilökohtaisen tilin asetuksista.
- Etsi "Billing" (Laskutus) tai "Subscriptions" (Tilaukset) -palkki.
- Näet kaikki organisaatioon liittyvät aktiiviset tilaukset.
- Valitse Business Lite -tilaus ja napsauta "Cancel Subscription" (Peruuta tilaus).
- Warning: Organisaatiotilauksissa koko organisaation pääsy poistuu peruutuksen jälkeen.
- Lue peruutuksen oikeudet ja seuraukset ja vahvista valintasi.
- Business Lite -tilaukset eivät yleensä tarjoa proratioituja hyvityksiä, jos peruutat jakson puolessa välissä.
- Odota vahvistusta sähköpostitse ja tallenna kuvakaappaus peruutuksesta.
- Pro tip: Stopee suosittelee ilmoittamista kaikille tilauksesta riippuvaisten käyttäjien, jotta ne valmistautuvat pääsyn menetykseen.
Mitä tapahtuu peruutuksen jälkeen
Peruutus ei tarkoita välitöntä pääsyn menetystä - palvelussa on tietty siirtymäaika, jonka ymmärtäminen auttaa sinua suunnittelemaan paremmin.
Tilaan pääsyä peruutuksen jälkeen
Kun peruutat tilauksesi, se pysyy aktiivisena nykyisen laskutusjakson loppuun asti. Jos peruutat keskellä kuukautta, voit käyttää premium-ominaisuuksia kuukauden loppuun saakka ilman lisäkuluja. Kun jakso päättyy, tiliin ei veloiteta seuraavaa maksua ja pääsy muuntuu Freemium-tilaan.
Freemium-tilan rajoitukset peruutuksen jälkeen
Freemium-tilalla voit käyttää noin 3 kappaletta päivässä, kampanjoiden ja sovellusversion mukaan. Tämä on hyvä tapa säilyttää yhteyden Singaan ilman maksuja, jos haluat palata myöhemmin.
Tilin sisältö ja soittolistat
Tilin tiedot, karaokenumerot, soittolistat ja profiili säilyvät tilillä. Voit halutessasi aktivoida premium-tilauksen myöhemmin ja näet kaikki aikaisemmat tiedot intaktina. Stopee suosittelee muistiin kirjoittamista suosikkilauluin kuvakaappausten kautta, jos huolestutit niiden häviämisestä.
Singan peruuttamisen oikeudet ja hyvitykset
Suomalainen kuluttajasuoja ja EU-lainsäädäntö antavat sinulle oikeuksia, joita Singa on velvollinen noudattamaan. Stopee auttaa sinua ymmärtämään ne ja vaatimaan niitä, jos tarvitaan.
14 vuorokauden peruutusoikeus
EU-kuluttajasuojan (2011/83/EU) perusteella sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa vahvistussähköpostin vastaanottamisesta, mikäli palvelua ei ole kokonaan toimitettu samalla ajanjaksolla. Tämä tarkoittaa, että voit peruuttaa ilman syytä ja saada täyden hyvityksen, jos et ole merkittävästi käyttänyt palvelua.
Hyvitykset automaattisesti uusituista tilauksista
Jos Singa veloitti sinua uudesta jaksosta sen jälkeen, kun pyysit peruutusta, sinulla on oikeus hyvitykseen. Lähestele palvelun tukea sähköpostitse ja pyydä hyvitystä asiattomista maksuista. Stopee suosittelee kuvakaappausten säilyttämistä kaikista peruutusta koskevista todisteista.
Rajoitukset hyvityksille
Kun uusi laskutusjakso alkaa, Singa veloittaa lisenssimaksuja etukäteen ja ei yleensä hyväksy palautoksia jaksosta, jolla olet jo käyttänyt palvelua merkittävästi. Warning: Google Play ja App Store eivät salli Singaa käsittelemään palautuksia suoraan - ne käsitellään Applen tai Googlen kautta omien käytäntöjensä mukaan.
Yleisiä virheitä peruutuksessa
Monet käyttäjät tekevät virheitä, jotka johtavat tahattomiin laskutuksiin ja turhaan vaivaan. Stopee on nähnyt nämä virheet tuhansia kertoja ja auttaa sinua välttämään ne.
Ajoitusvirheet ja laskutuskierrokset
Yleisin virhe on peruuttaminen vain muutama tuntia ennen uusimispäivää. Google Play ja App Store käsittelevät peruutuksia viiveellä, ja jos et ole varmistunut 24 tuntia etukäteen, seuraava maksu voidaan veloittaa ennen kuin peruutus on käsitelty. Stopee neuvoo peruuttamaan vähintään 2-3 päivää ennen uusimista turvallisuuden vuoksi.
Väärän alustan peruuttaminen
Jos ostat tilauksesi Google Playn kautta, verkkosivun peruuttaminen ei poista Google Play -tilausta. Jotkut käyttäjät peruuttavat molemmista paikoista ja luulevat olevansa turvassa, mutta todellisuudessa vain yksi niistä oli aktiivinen. Pro tip: Tarkista jokainen sähköpostissa näkyvä laskutushistoria nähdäksesi, mistä alustasta todelliset maksut tulevat.
Vahvistuksen unohtaminen
Jotkin käyttäjät napsauttavat peruutuspainiketta mutta eivät vahvista lopullista vaihtoehtoa. Singa tai sovellusalusta saattaa pyytää vahvistusta toisen kerran varmuuden vuoksi, ja jos päätät sillä hetkellä olla hyväksymättä, peruutus keskeytyy. Stopee neuvoo odottamaan lopullista vahvistussähköpostia ennen kuin suljet sovelluksen.
Tarkistuslista peruutukselle
Ennen peruutusta ja sen jälkeen käy läpi tämä tarkistuslista varmistaaksesi, että kaikki menee oikein.
| Tehtävä | Kuvaus | Jäljitetty? |
|---|---|---|
| Tarkista uusimispäivä | Tiedä milloin seuraava maksu veloitetaan ennen peruutusta | ☐ |
| Peruuta 24-48 tuntia etukäteen | Varmista, että peruutus käsitellään ennen uusimista | ☐ |
| Ota kuvakaappaus peruutuksesta | Tallenna todiste peruutuksesta järjestelmässä tai verkkosivulla | ☐ |
| Odota vahvistussähköpostia | Stopee suosittelee vahvistuksen odottamista ennen sovelluksen sulkemista | ☐ |
| Tarkista seuraava laskutuspäivä | Varmista, että seuraavaa maksua ei veloiteta 1-2 päivän kuluessa | ☐ |
| Ota yhteyttä tukeen, jos maksu veloitettiin | Jos virheellinen maksu tapahtui, noudata Stopee-opasta hyvityspyyntöjen tekemiseen | ☐ |
Singa-tilauksesta luopumisen ja säilyttämisen vertailu
Ennen peruutusta, harkitse, ovatko muut vaihtoehdot sinulle sopivia. Stopee auttaa sinua tekemään parhaita valintoja.
| Vaihtoehto | Hinta | Hyödyt | Huomattavaa |
|---|---|---|---|
| Säilytä premium | 9,99 € / kk | Pääsy täyteen katalogiin, jatkuva nautinto | Jatkuva kustannus |
| Siirry Freemium-tilaan | Ilmainen | Joka päivä 3 kappaletta ilmaiseksi, säilytä tili | Rajoitettu pääsy, mainokset mahdollisia |
| Peruuta kokonaan | 0 € | Ei enää maksuja | Tilin säilytys, mutta pääsy rajoittunut Freemiumiin |
| Siirry vuositilaukseen | 89,99 € / vuosi | Säästä noin 20 % kuukausitilauksen verrattuna | Suurempi etukäteismaksu |
| Osta One Week Pass | 6,99 € / 7 pv | Koeile palvelua ilman vuosisopimusta | Pääsy päättyy 7 päivän jälkeen automaattisesti |
Yhteenveto ja seuraavat vaiheet
Singa-tilauksesta luopuminen on yksinkertainen prosessi, kun tiedät oikeat vaiheet ja vältetään yleiset sudenkuopat. Stopee on tarjonnut sinulle käytännön ohjeita jokaiselle alustalle - verkkosivustolta, Google Playsta ja App Storesta - sekä organisaatiotileille.
Muista peruuttaa 24-48 tuntia ennen uusimispäivää, ota kuvakaappaus peruutuksesta ja odota vahvistussähköpostia. Jos seuraava maksu veloitettiin virheellisesti, sinulla on oikeus hyvitykseen Suomen kuluttajansuojalain ja EU-säännösten perusteella. Stopee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan tilauksia turvallisesti ja saamaan hyvitykset, joihin heillä on oikeus. Käy osoitteessa stopee.com saadaksesi lisätukea, vertailuita ja ohjeita muille palveluille.
Singan yhteystiedot tukea varten: Tukipyynnöt voidaan lähettää Singan verkkosivuston kautta tai sähköpostitse support@singa.com-osoitteeseen (tarkista tunnus, sillä osoite voi vaihdella). Laskutusta koskevat kysymykset käsitellään tilin "Billing" -osiossa tai suoraan sovelluskaupassa (Google Play tai App Store), missä ostos tehtiin.