Hallitse Auris Kaasunjakelu
What you don't know !
Silent Waste
84%
of people lose money every month on unused services
Lack of Transparency
60%
of users feel lost facing cancellation terms
Budget Illusion
82%
of consumers underestimate the cost of their automatic withdrawals
Fear of Commitment
44%
of subscribers have experienced a 'commercial trap' experience
Legal Validation
All our letters are written by legal experts to guarantee their compliance.
Legal Commitment
We generate legally binding documents that your provider is obligated to honor.
Immediate Efficiency
Free yourself from your commitments in less than 2 minutes, directly online.
Budget Optimization
Regain control of your finances by stopping superfluous withdrawals.
Peruuta Auris Kaasunjakelu: Helppo Opas
Auris kaasunjakelun peruuttaminen: vaiheittainen opas kaasusopimuksesi lopettamiseen
Mikä on auris kaasunjakelu ja miksi saatat haluta peruuttaa
Auris Kaasunjakelu on suomalainen kaasunjakeluverkkoyhtiö, joka huolehtii kaasulinjojen ylläpidosta ja jakelusta kotitalouksille sekä yrityksille ympäri Suomea. Yritys tarjoaa jakelun hallintaa, verkon kunnossapitoa ja tilauspohjaisia ratkaisuja erilaisiin käyttötarpeisiin. Jos ajattelet peruuttaa sopimuksesi, sinulla on hyviä syitä: ehkä muutat toiselle alueelle, vaihdot energia-alustaa tai haluat vain säästää kuluissa.
Stopee tietää, että kaasusopimuksen peruuttaminen voi tuntua monimutkaiselta. Sinun tulee tietää, että kaasunjakelun lopettaminen ei tapahdu yksinkertaisesti ilmoituksella - vaatii ammattilaisen tekemää fyysistä katkaisua, mikä usein unohtuu. Tässä oppaassa käymme läpi jokaisen vaiheen, jotta peruuttaminen sujuu joustavasti ja ilman ylimääräisiä maksusuorituksia.
Peruuttamisen keskeiset haasteet
Monet kuluttajat eivät ymmärrä eroa sopimuksen irtisanomisen ja fyysisen katkaisutyön välillä. Sopimuksesi voi päättyä kalenteripäivänä, mutta kaasuputkisto pysyy kytkettynä kunnes laillistettu asentaja tekee erotuksen. Tämä voi johtaa siihen, että et ole vastuussa kaasun hinnasta, mutta silti vastaat verkon liittymisestä. Warning: Älä oleta, että sopimus päättyy automaattisesti - sinun on aktiivisesti järjestettävä katkaisu.
Milloin peruuttaminen on kannattavaa
Peruuta sopimuksesi, jos muutat alueelle, jossa ei ole kaasuverkkopalvelua, tai jos otat käyttöön edullisemman energiamuodon. Jos maksat kuukausittain yli 17,66 euroa jakelusta ilman käyttöä, säästöt voivat olla merkittäviä. Stopee-portaalilla auttavat käyttäjät löytävät yleensä 20-30 prosentin säästöt vaihtamalla energianlähteensä.
Auris kaasunjakelun peruuttamisen vaiheet
Seuraavat ohjeet auttavat sinut peruuttamaan kaasusopimuksesi turvallisesti ja nopeasti. Prosessi on jaettu selkeisiin vaiheisiin, joissa jokainen askel on tärkeä.
Vaiheittainen peruuttamisopas
- Mene Auris Energian verkkosivuille ja etsi "Irtisano kaasusopimus" -lomake
- Käy osoitteessa aurisenergia.fi ja etsi "Yhteystiedot" tai "Asiakaspalvelu"-osio
- Hae peruutuslinkkiä, joka vie sinut irtisanomislomakkeelle
- Täytä irtisanomislomake kaikilla vaaditulla tiedoilla
- Anna nimesi, henkilötunnuksesi ja postiosoitteesi
- Ilmoita sopimuksesi numero (löytyy laskustasi)
- Anna viimeinen mittarilukema, jonka otat itse tai sovit asennustekijän kanssa
- Kirjoita haluamasi peruutuspäivä - Stopee suosittelee 30-60 päivän irtisanomisaikaa
- Lähetä lomake sähköpostilla tai palauta se verkon kautta
- Varmista, että saat vahvistukseen vastaanottoviestin
- Säilytä sähköpostissa kuitti tulevaa käyttöä varten
- Sovi fyysisen katkaisutyön ajankohta
- Soita asiakaspalveluun tai vastaa heidän yhteydenottopyyntöihinsä
- Sopimuksen mukaan katkaisija käy kotona ottamaan viimeisen mittarilukeman ja erottamaan kaasulinjat turvallisesti
- Pro tip: Varmista, että olet paikalla tai antaa asunnon avaimet, jotta katkaisu voidaan suorittaa sovitulla hetkellä
- Vastaanota lopullinen lasku
- Laskussa näkyy viimeinen kulutus ja jakelumaksu peruutuspäivään asti
- Tarkista, että kaikki erät ovat oikein ja että sinua ei veloiteta peruutuspäivän jälkeen
- Säilytä peruuttamisen todisteet
- Arkistoi irtisanomisvahvistus, lopullinen lasku ja katkaisukuitit
- Nämä dokumentit auttavat, jos myöhemmin ilmenee kysymyksiä tai kiistoja
Peruuttamisen osapuolet ja yhteystiedot
Auris Kaasunjakelu Oy:n virallinen osoite on Pulttikatu 1, 48770 Kotka, Suomi. Tämä on peruutuksen virallinen kohdeosoite, jos päätät lähettää kirjallisen irtisanomisilmoituksen postitse. Stopee suosittelee verkkolomakkeen käyttöä sähköisen todisteen saamiseksi.
Mitä tapahtuu peruuttamisen jälkeen
Peruuttamisen jälkeen tapahtuu useita vaiheita, joiden ymmärtäminen auttaa sinua välttämään yllätyksellisiä maksuja. Tässä osiossa käymme läpi jokaisen vaiheen.
Toimituksen katkaisu ja mittarilukemat
Kun peruutat sopimuksesi, toimitus päättyy sovitulla päivämäärällä, mutta kaasuputkiston fyysinen erotus tapahtuu erillisenä prosessina. Asennustekijä tulee paikanpäälle, ottaa viimeisen mittarilukeman ja katkaisee kaasulinjat turvallisesti säädösten mukaisesti. Älä oleta, että liniat katkeaa automaattisesti - vaatii ammattilaisen tekemää työtä.
Pro tip: Ota oma valokuva mittarista ennen katkaisijaisia saapumista. Jos mittarilukemat eroavat myöhemmin, sinulla on todistus alkuperäisestä lukemasta.
Laskutus ja mahdolliset hyvitykset
Lopullinen lasku lähetetään sinulle peruutuspäivän jälkeen ja siinä näkyy kaikki kulutus peruutukseen asti. Jakelumaksu lasketaan päiväpohjaisti, joten et maksa täyttä kuukautta, jos peruutat kesken kuukauden. Jos sinulla on ennakkolaskutuksella maksettuja summia, ne hyvitetään tulevaihin laskuihin tai palautetaan tilillesi, riippuen sopimuksesi ehdoista.
Stopee neuvoo tarkistamaan loppulaskun riippuvaisuuksista, koska virheet tapahtuvat usein lopullisissa mittarilukeemissa tai hyvitysten laskemisessa.
Verkon liittymisen lopettaminen
Peruuttamisen jälkeen sinulla ei ole enää mitään velvoitteita Auris Kaasunjakelua kohtaan. Jos muutat uusiin tiloihin, uusi omistaja tai vuokralainen voi ottaa liittymisen haltuunsa omalla sopimuksellaan. Älä jätä kaasulinjaa aktiivisiksi, jos et käytä niitä - tämä voi aiheuttaa latenteja maksuja.
Hinnoittelu ja sopimuskustannukset
Ymmärrä, mitä maksat Auris Kaasunjakelulla, ennen kuin peruutat. Näet sitten, onko peruuttaminen todella taloudellisesti kannattavaa vai voisitko säästää muilla tavoin.
Nykyiset jakeluhinnat
Auris Kaasunjakelun jakelumaksu on noin 17,66 euroa kuukaudessa kotitalouksille, jotka käyttävät kaasulia esimerkiksi kotiliesiä varten. Hinta sisältää arvonlisäveron ja on kiinteä, eli se ei muutu käyttösi mukaan. Tämän lisäksi maksat kaasun myyntihinnan, joka vaihtelee markkinoilla.
| Palvelutyyppi | Kuukausihinta | Laskutusjakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Kotiliesi kaasu jakelu (kiinteä) | 17,66 € | Kuukaudessa | Kiinteä jakelumaksu; ALV sisältyy. Sopii pienille kotitalousliittymille. |
| Yritysliittymä (neuvottelu) | Vaihtelee | Sovittu jakso | Räätälöity sopimus käyttömäärän ja liittymän mukaan. |
Piilevät kustannukset ja maksujen erittely
Laskullasi näkyvät yleensä kaksi erillistä summaa: jakelumaksu (Auris Kaasunjakelun osa) ja kaasun myyntihinta (myyjän osa). Stopee huomauttaa, että nämä ovat erillisiä, joten kun peruutat Auris Kaasunjakelun sopimuksen, sinun tulee varmistaa, että myös kaasun myynti päätetään samalla tai erikseen, jos haluat siirtää myyjää.
Warning: Jotkut kuluttajat peruuttavat vain jakelun, mutta jatkavat kaasun maksua yhdelle myyjälle. Tämä on turhaa - peruuta molemmat yhtä aikaa tai neuvottele siirtymisestä.
Kuluttajan oikeudet ja kuluttajansuojalaki
Sinulla on laissa määritellyt oikeudet kaasusopimuksesi peruuttamiseen. Tässä osiossa käymme läpi, mihin oikeudet sinulla on ja kuinka vaatia ne takaisin.
Irtisanomisen perusteella kuluttajasuoja
Suomen kuluttajansuojalaki suojaa sinua sopimuksen vahvistamisessa ja peruuttamisessa. Vaikka etäsopimusten 14 päivän peruutusoikeus ei koske kaasusopimuksia (ne eivät ole perinteisiä kuluttajatuotteita), sinulla on oikeus irtisanoa sopimuksesi sovitulla irtisanomisajalla. Auris Kaasunjakelun sopimuksissa irtisanomisaika on yleensä 30 päivää, mutta tarkista oma sopimuksesi.
Stopee korostaa, että kirjalliset sopimukset ovat laillisesti sitovia, joten pidä kopio sopimuksestasi ennen peruuttamisen aloittamista. Näet sieltä tarkat ehdot ja mahdolliset rangaistukset ennenaikaisesta irtisanomisesta.
Mitä tehdä, jos yritys kieltäytyy peruuttamasta
Jos Auris Kaasunjakelu kieltäytyy peruutuksesta tai väittää lisämaksuja, joita et hyväksy, ota yhteyttä Kuluttaja-asiamieheen. Heidän osoitteensa on Ratakatu 14 B, 00120 Helsinki, ja he käsittelevät kuluttajien valituksia ilmaiseksi. Valita voidaan myös Kuluttajariitalautakuntaan, mikäli tapahtuu kiistaa sopimuksen ehdoista.
Pro tip: Kerää kaikki dokumentit ennen valitukseen: sopimusta, irtisanomisilmoitus, laskut ja yhteydenpanot. Stopee neuvoo säilyttämään nämä vähintään kahden vuoden ajan.
Yleiset virheet ja miten ne vältetään
Peruuttaminen on usein helpompaa kuin luuletkaan, mutta jotkut kuluttajat tekevät virheitä, jotka hidastavat prosessia tai aiheuttavat ylimääräisiä maksuja. Empatiaa kokien tiedämme, että haluat vain saada asian ratkaistu, ja siksi näytämme sinulle, kuinka välttää yhteiset sudenkuopat.
Virhe 1: fyysisen katkaisun unohtaminen
Monet kuluttajat lähetävät irtisanomisilmoituksen mutta unohtavat järjestää ammattilaisen tekemää katkaisua. Tämän seurauksena he voivat silti olla vastuussa liittymismaksuista vaikka eivät käytä kaasua. Tarkista aina sopimuksesi ja varmista, että katkaisu on sovittu samalla kertaa, kun peruutat sopimuksen.
Virhe 2: väärien mittarilukeamien ilmoittaminen
Mittarilukeeman virhe johtaa väärään loppulaskuun. Pro tip: Ota valokuva mittarista ennen katkaisijaa, jotta sinulla on todistus. Jos katkaisu tapahtuu sinunpoissasi, pyydä katkaisijalta kuitti tai valokuva mittarista.
Virhe 3: sopimuksen ehtojen lukematta jättäminen
Monet sopimukset sisältävät ehtoja, joista et tiennyt. Esimerkiksi jotkin sopimukset saattavat vaatia 60 päivän irtisanomisaikaa 30 päivän sijasta. Lue sopimus uudelleen ennen peruuttamista, jotta voit suunnitella aikataulun oikein.
Virhe 4: peruuttamisen vahvistuksen puuttuminen
Älä koskaan peruuta puhelimitse ilman sähköpostivahvistusta. Stopee suosittelee aina verkkolomakkeen käyttöä, jolle saat automaattisen vahvistuksen. Jos käytät puhelinta, kysy asiakaspalvelijalta lähettää vahvistussähköposti heti puhelun jälkeen.
Tarkistuslista: ennen peruuttamista tarkista seuraavat asiat
Ennen kuin aloitat peruuttamisprosessin, varmista, että olet valmistautunut asianmukaisesti. Tämä tarkistuslista auttaa sinua jäsentämään vaiheensa.
- Löydät sopimuksesi ja tiedät voimassa olevan irtisanomisajan (yleensä 30 päivää)
- Sinulla on sopimuksen numero, joka näkyy laskussasi
- Tiedät, mitä kaasulinjat sinulla on (esim. liesille vai lämmitykselle)
- Olet tarkistanut mittarisi ja voit ottaa viimeisen lukeman
- Tiedät, kuka on vastuussa kaasun myynnistä (myyjä) ja kuka jakeluverkosta (Auris)
- Sinulla on sähköpostiosoitteesi valmis vahvistuksia varten
- Olet halunnut peruutuspäivän ja varmistaa, että se noudattaa irtisanomisaikaa
- Olet varautunut järjestämään katkaisun ja antamaan asuntoasi asentajalle
Mitä tehdä peruuttamisen jälkeen
Peruuttamisen jälkeen sinulla on muutamia tärkeitä tehtäviä, joihin puuttua. Ymmärrämme, että haluat sulkea asian ja siirtyä eteenpäin, mutta nämä vaiheet auttavat sinua olemaan turvassa tulevaisuudessa.
Dokumenttien järjestäminen ja säilytys
Säilytä kaikki peruuttamiseen liittyvät dokumentit vähintään kahden vuoden ajan. Nämä sisältävät irtisanomisvahvistuksen, lopullisen laskun, katkaisukuitin ja kaikki sähköpostivaihdot yrityksen kanssa. Jos joudut tekemään valituksen tai ratkaisemaan riitaa, nämä dokumentit ovat kriittisiä.
Uuden energialähteen käyttöönotto
Jos olet vaihtamassa kaasusta muuhun energialähteeseen (esim. sähköt tai öljy), varmista, että uusi toimittaja alkaa toimittaa energiaa samalla päivällä, jolloin kaasu päättyy. Stopee neuvoo koordinoimaan toimittajat etukäteen, jotta asuntosi ei jää ilman energiaa.
Viranomaisten ilmoittaminen
Jos asut kerrostalossa, tiedota taloyhtiötä tai isännöitsijää peruuttamisesta. He voivat tarvita tietoa jakelun katkaisusta ja seuraavan asukkaiden mahdollisista liittymisistä. Yksityistalossa sinun on vastuu, mutta silti kerro naapureille, jos kaasuputkistot kulkevat heidän maansa ali.
Peruuttamisen keston vertailu ja aikataulu
Peruuttaminen ei tapahdu yhdessä päivässä. Tässä osiossa näet, kuinka kauan jokainen vaihe kestää ja mitä voit odottaa.
| Vaihe | Kesto | Mitä tapahtuu |
|---|---|---|
| Irtisanomisajan odoitus | 30-60 päivää | Olet ilmoittanut peruuttamisesta ja odotat sopimuksesi päättymisoraa |
| Katkaisun järjestäminen | 7-14 päivää | Yhteydenotto asiakaspalveluun ja sopiminen ajankohdasta |
| Fyysinen katkaisu | Yhden päivän keikka | Asentaja tulee kotiin ja erottaa kaasulinjat |
| Lopullisen laskun lähettäminen | 14-30 päivää katkaisen jälkeen | Saat laskun viimeisestä kulutuksesta ja jakelumaksusta |
| Hyvityksen käsittely | 14-21 päivää laskun jälkeen | Mahdolliset ylimääräiset maksut hyvitetään tilillesi |
Yleisen takia pitäisit harkita peruuttamatta sopimusta
Vaikka peruuttaminen on helppo prosessi, on tilanteita, joissa kannattaa pysyä sopimuksessa. Käy näyt läpi, ennen kuin teet lopullisen päätöksen.
Kotiutukset ja kiinteät hinnat
Jos sinulla on kiinteä hintasopimus, joka on merkittävästi halvempi kuin markkina-arvo, peruuttaminen voi olla kallista. Tarkista markkinahinnat toisilta kaasuntoimittajilta ennen peruuttamista - saattaa olla, että nykyinen sopimuksesi on itse asiassa edullinen.
Liiallinen katkaisu ja uudelleenliittäminen
Jos jäät käyttämään kaasua myöhemmin ja haluat liittyä takaisin, katkaisu ja uudelleenliittäminen maksavat. Stopee neuvoo harkitsemaan, oletko varma, että et tarvitse kaasua enää koskaan. Jos olet epävarma, saattaa olla järkevää pitää sopimus aktiivisena, vaikka et käyttäisikään sitä.
Yhteenveto ja seuraavat askeleet
Auris Kaasunjakelun peruuttaminen on suoraviivainen prosessi, kunhan tiedät vaiheet ja välität piilevistä kustannuksista. Muista, että fyysinen katkaisu on välttämätön, eikä sopimus pääty automaattisesti. Seuraa tarkistuslistaa, kerää dokumentit ja koordinoi toimittajat etukäteen.
Stopee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan sopimuksensa turvallisesti ja säästämään rahaa prosessissa. Käyntiin verkkosivuille osoitteeseen aurisenergia.fi, täytä irtisanomisilmoitus ja aloita prosessi. Jos kohtaat vaikeuksia, ota yhteyttä Auris Kaasunjakelun asiakaspalveluun tai vie asia Kuluttaja-asiamiehelle. Stopee tukee sinua jokaisella askeleella, joten et ole yksin tässä prosessissa.
Säilytä kaikki dokumentit ja ole valmis järjestämään katkaisu. Stopee suosittelee myös tutustumaan muihin energiavaihtoehtohiin ennen kuin peruutat - saatat löytää paremman ratkaisun, joka säästää rahaa ja energiaa pitkällä aikavälillä.
Virallinen yhteystiedon auris kaasunjakelun peruuttamiseen
Auris Kaasunjakelu Oy, Pulttikatu 1, 48770 Kotka, Suomi. Verkkolomakkeella peruuttaminen: aurisenergia.fi. Stopee muistuttaa sinua, että kirjalliset viestit tarjoavat paremman dokumentaation kuin puhelinkeskustelut.