Hallitse Netvisor
What you don't know !
Silent Waste
84%
of people lose money every month on unused services
Lack of Transparency
60%
of users feel lost facing cancellation terms
Budget Illusion
82%
of consumers underestimate the cost of their automatic withdrawals
Fear of Commitment
44%
of subscribers have experienced a 'commercial trap' experience
Legal Validation
All our letters are written by legal experts to guarantee their compliance.
Legal Commitment
We generate legally binding documents that your provider is obligated to honor.
Immediate Efficiency
Free yourself from your commitments in less than 2 minutes, directly online.
Budget Optimization
Regain control of your finances by stopping superfluous withdrawals.
Peruuta Netvisor: Helppo opas
Kuinka peruuttaa netvisor helposti ja säästää rahaa: kaikki mitä sinun tulee tietää
Netvisor on taloushallinnon palvelu, joka vaatii aktiivisen irtisanomisen lopettamiseksi
Netvisor on suomalainen pilvipohjainen taloushallinnon ratkaisu, jonka tarjoaa Visma Solutions Oy. Palvelu keskittyy kirjanpitoon, laskutukseen ja palkanlaskentaan yhdessä järjestelmässä, ja se on suunnattu yrityksille, pienyrittäjille ja tilitoimistoille ympäri Suomea.
Palvelu toimii tilauspohjaisesti eli maksat kuukausittain tai vuosittain käytön perusteella. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on aktiivisesti peruttava tilaus, jos haluat lopettaa palvelun käytön. Mikäli unohdat irtisanoa, laskutus jatkuu automaattisesti, ja rahaa valuu tilistä kuukausi kuukaudelta.
Stopee auttaa sinua ymmärtämään, miten Netvisorin peruuttaminen toimii todella ja mitä sinun tulee varoa prosessin aikana.
Kenelle netvisor on hyödyllinen
Netvisor sopii erityisesti yrityksille, jotka haluavat automatisoida taloushallinnon tehtäviä ja käyttää reaaliaikaista seurantaa. Palvelulla on eri hinnoittelutasoja riippuen yrityksen liikevaihdosta ja tarpeista, joten sekä aloittelevat yrittäjät että suuremmat yritykset löytävät sopivan vaihtoehdon.
Jos sinulla on esimerkiksi pieni sidosyritys, jolle on riittävät perusominaisuudet, saattavat kalliimmat paketit jäädä turhiksi ja aiheuttaa turhaa kulua kuukaudessa.
Miksi ihmiset peruuttavat netvisorin
Yrittäjät yleensä peruuttavat Netvisorin seuraavista syistä: palvelu ei vastaa heidän odotuksiaan, he löysivät halvemman vaihtoehdon, he siirtyivät tilitoimiston kautta laskutettavaksi asiakkaaksi, tai he päättivät sulkea yritystään kokonaan.
Jotkut käyttäjät huomaavat myös, että palvelun omistautuminen tiettyihin toimintoihin tekee muista ominaisuuksista tarpeettoman kalliita heidän tarpeidensa kannalta.
Netvisorin tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Alla näet nykyiset hinnoitteluvaihtoehdot, joita Netvisor tarjoaa suoraasiakkaille.
Mistä hinnat vaihtelevat
Hinta riippuu pääasiassa yrityksen liikevaihdosta ja siitä, mitä ominaisuuksia tarvitset. Joihinkin paketteihin liittyy myös lisämaksuja laskutustoiminnoista, käyttäjämääristä tai tapahtumien lukumäärästä kuukaudessa.
| Suunnitelma | Hinta (EUR) | Maksujakso | Pääominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Starter (liikevaihto alle 100 000 EUR) | 39,00 | kuukaudessa | Perustoiminnot, palkanlaskenta yhdelle henkilölle, 1000 tapahtumaa kuukaudessa |
| Starter (liikevaihto 100 000-200 000 EUR) | 69,00 | kuukaudessa | Sama kuin yllä, suuremmille liikevaihdoille |
| Basic | 19,00 | kuukaudessa | Online-kirjanpito, rajattomat tositteet, verkkosähköpostilaskutus |
| Core | 46,00 | kuukaudessa | Basic + myynti- ja ostolaskutus, rajattomat käyttäjät |
| Pro | 99,00 | kuukaudessa | Core + palkanlaskenta, sähköinen kuitti, hankkeet |
| Premium | 199,00 | kuukaudessa | Kaikki ominaisuudet + API-pääsy ja monipuoliset integrointivaihtoehdot |
Lisäkustannukset, joita sinun tulee tietää
Netvisor voi laskuttaa erillisiä maksuja esimerkiksi ylimääräisistä käyttäjistä, tapahtumien ylittämisestä kuukausittaisessa rajassa tai erityisistä ominaisuuksista kuten integraatioista.
Ennen irtisanomista katsele laskusi ja varmista, mitä muita kuluja sinulle on syntynyt pelkkiä tilausmaksuja lisäksi.
Kuinka peruuttaa netvisor: vaihe vaiheelta ohjeet
Netvisorin irtisanomisprosessi riippuu siitä, oletko suora asiakas vai laskutetaanko sinut tilitoimiston kautta. Stopee opastaa sinua jokaisen tilanteen läpi.
Jos olet suora asiakas (Netvisorin omaa kanavaa kautta)
Suora asiakas tarkoittaa sitä, että kirjaudut Netvisor Storeen itse ja hallinnoit tilaustasi suoraan. Tämä on yleisin tapa käyttää palvelua pienyritysten osalta.
- Avaa selaimesi ja kirjaudu Netvisor Storeen osoitteessa store.netvisor.fi omat tunnuksillasi.
- Etsi asetuksista kohta nimeltä "Service Management" tai "Palvelun hallinta".
- Klikkaa "Go to Netvisor service agreement termination" tai vastaava painike, jonka näet sopimuksesi kohdalla.
- Lue varoitukset huolellisesti. Warning: Kolmen kuukauden irtisanomisaika alkaa siitä kuukauden lopusta, jonka aikana teet irtisanomisen.
- Vahvista irtisanominen klikkaamalla varmistuspainiketta.
- Tallenna vahvistusviesti tai kuvakaappaus todisteiden varalle.
Pro tip: Tee irtisanominen riittävän ajoissa, jotta kolmen kuukauden jakso pättyy silloin, kun haluat. Esimerkiksi jos haluat lopettaa kesäkuun lopussa, sinun on irtisanottava ennen maaliskuun loppua.
Jos olet tilitoimiston kautta laskutettava asiakas
Jotkut yritykset käyttävät Netvisorin kautta tilitoimistoaan. Tässä tapauksessa tilauksen hallinta ja irtisanominen tapahtuvat eri tavalla.
- Ota yhteyttä suoraan omaan tilitoimistoosi, jonka kautta Netvisor-tilauksesi kulkee.
- Pyydä kirjallisesti tilauksen irtisanomista ja kysy kolmen kuukauden irtisanomisajasta.
- Tilitoimiston kautta laskutettavilla asiakkailla sopimus päättyy pääsääntöisesti kuluvan kalenterikuukauden lopussa ilman erillistä irtisanomisaikaa.
- Saat vahvistuksen irtisanomisesta tilitoimistoltasi.
Warning: Tilitoimistot ovat usein hitaampia käsittelemään pyyyntöjä kuin nettiliittymät. Lähetä irtisanomispyyntö kirjallisesti ja pyydä vahvistusta sähköpostitse, jotta sinulla on todiste.
Sovelluskaupoista (App store tai google play)
Jos olet asentanut Netvisor-sovelluksen puhelimeesi App Storesta tai Google Playsta, laskutus ei todennäköisesti tule sovelluskaupoista.
Netvisorin julkiset ohjeet eivät näytä mahdollistavan tilauksen peruuttamista suoraan sovelluskaupoista. Laskutus ja irtisanominen hoidetaan Netvisorin omien kanavien kautta, joita kuvataan yllä.
Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on käytettävä Netvisor Storea tai otettava yhteyttä tilitoimistoosi, ei sovelluskauplan poistamistoimintoja.
Mitä tapahtuu irtisanomisen jälkeen ja kuinka kauan se kestää
Irtisanomisen prosessi ei pääty välittömästi. Sinulla on palveluun pääsy tietyn ajan, ja laskutus jatkuu samalla tavalla.
Käyttöoikeus ja laskutus irtisanomisajan aikana
Suoraasiakkaille kolmen kuukauden irtisanomisaika on pakollinen. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka irtisanot palvelun nyt, maksat siitä kolme kuukautta lisää.
Käyttöoikeutesi jatkuvat koko tämän ajan, joten sinulla on täysi pääsy Netvisoriin, kunnes irtisanomisaika umpeutuu. Laskutus jatkuu tavanomaisesti jokaisen kuukauden lopussa tai alussa sopimuksesi mukaan.
Pro tip: Vaikka haluat lopettaa palvelun käytön, sinulla on oikeus käyttää sitä kolmen kuukauden ajan. Jos sinulla on vielä tekemättömiä tehtäviä, tee ne nyt eikä kiirehdi.
Omien tietojen vienti ennen palvelun päättymistä
Sopimuksen päättyessä sinä vastaat omien talousdata-aineistojasi kopioinnista ennen kuin ne poistetaan järjestelmästä. Netvisor ei automaattisesti säilytä tietojasi, joten heti vihjaisen jälkeen saatat menettää pääsyn.
Netvisor voi luoda sinulle tietopakettia, jonka voit ladata enintään 30 päivää viimeisestä käyttöpäivästä. Tämä palvelu voi olla maksullinen, ja itsepalvelun kautta voit myös ladata tietoja omalla vastuullasi hinnoittelun mukaisesti.
Warning: Varmista, että olet ladannut kaikki tärkeät tiedot vähintään kahden viikon kuluttua siitä, kun irtisanomisaika päättyy. Järjestelmät poistavat tiedot usein ilman muistutusta.
Hyvitykset ja palautukset netvisorin peruuttamisen yhteydessä
Palautuskysymykset ovat herkkiä, koska Netvisor ei selvästikään mainitse niistä julkisesti samalla tavalla kuin kuluttajapalvelut.
Mitä netvisor sanoo hyvityksistä
Netvisorin julkisissa ehdoissa ei mainita 14 päivän lakisääteistä palautusoikeutta tilauspalveluille eikä hyvityskäytäntöä käytämättömille kuukausille. Laskutus jatkuu normaalisti irtisanomisajan yli, eikä julkista tietoa hyvityksistä ole saatavilla.
Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että Netvisor laskuttaa sinua kolmen kuukauden irtisanomisajasta, vaikka et enää käyttäisi palvelua.
Koskevatko sinua kuluttajain suoja-säädökset
Jos olet kuluttaja (ei yritys), sinulla voi olla oikeuksia Suomen kuluttajansuojalain mukaan. Lain 6 luvun 5 pykälän mukaan sinulla voi olla oikeus peruuttaa etäyhteydessä tehty sopimus 14 päivässä.
Tämä oikeus ei kuitenkaan välttämättä koske jatkuvia palveluja samalla tavalla kuin kertaluonteisia ostoja. Jos Netvisor on evännyt sinulle hyvityksen jonka katso oikeutetuksi, ota yhteyttä Suomen kuluttajavirastoihin saadaksesi neuvontaa.
Stopee suosittelee sinua ottamaan yhteyttä Suomen kuluttajavirastoon (https://www.kkv.fi), jos epäilet, että Netvisor rikkoo kuluttajansuojalakia.
Poikkeustilanteissa: ilmainen kokeilujakso
Netvisor tarjoaa 30 päivän ilmaisen kokeilujakson, jossa et tarvitse luottokorttia etkä sinua uusita automaattisesti. Jos olet vielä kokeilu-jaksolla, et ole maksanut mitään, joten hyvityskysymys ei ole relevantti.
Laskutusta ei aloiteta ellet itse aktivoi maksullista tilausta kokeilujakson jälkeen.
Yleiset virheet, kun peruutat netvisorin
Monet ihmiset tekevät samoja virheitä Netvisorin peruuttamisen yhteydessä, joista johtuu ylimääräisiä kuluja tai datan menetyksiä. Stopee auttaa sinua välttämään nämä sudenkuopat.
Irtisanomisen unohta tai viivästys
Yleisin virhe on yksinkertaisesti unohtaa irtisanoa palvelu ajallaan. Koska irtisanomisaika on kolme kuukautta, monet ihmiset mieltävät, että heillä on enemmän aikaa kuin heillä todella on.
Merkitse kalenteriinsi päivämäärä, jolloin irtisanomisaika päättyy, ja aseta muistutus kaksi viikkoa ennen sitä. Jos unohdat, maksat neljä kuukautta ilmoittamastasi ajasta.
Tietojen lataaminen liian myöhään
Toinen yleinen virhe on odottaa liian kauan ennen kuin lataat talousdata-aineistosi. Jos irtisanomisaika loppuu ja sinulla on vielä tietoja järjestelmässä, ne voivat poistua ilman varoitusta.
Lataa kaikki tärkeät tiedot vähintään viikolla ennen irtisanomisajan päättymistä. Älä luota siihen, että Netvisor muistuttaa sinua tai että sinulla olisi pääsy tiedoissa myöhemmin.
Irtisanomisen vahvistuksen menetys
Monet ihmiset klikkavat irtisanomisnappulaa, mutta eivät tallenna tai tulosta vahvistusta. Jos Netvisor myöhemmin väittää, ettet ole irtisanounut, sinulla ei ole todistetta.
Tallenna kuvakaappaus tai varmuuskopio irtisanomisen vahvistusviestin teksta. Lähetä itseillesi sähköposti, jossa on todisteet, että olet irtisanounut palvelun.
Sovelluksen poistaminen ilman irtisanomista
Jotkut ihmiset ajattelevat, että sovelluksen poistaminen puhelimesta lopettaa laskutuksen. Näin ei ole. Sovelluksen poistaminen ei vaikuta tilaukseen eikä laskutukseen millään tavalla.
Sinun on aktiivisesti irtisanottava tilaus Netvisorin omien kanavien kautta, tai laskutus jatkuu loputtomiin.
Tarkistuslistasi: kaikki mitä sinun tulee tehdä
Ennen kuin katsot irtisanomisprosessia valmiiksi, varmista, että olet suorittanut nämä vaiheet.
| Tehtävä | Suoritettu | Huomautukset |
|---|---|---|
| Kirjaudu Netvisor Storeen ja etsi Service Management | ☐ | Tai ota yhteyttä tilitoimistoosi |
| Klikkaa irtisanomispainiketta ja vahvista | ☐ | Tallenna kuvakaappaus tai sähköpostiviesti |
| Merkitse kalenteriini irtisanomisajan loppumispäivä (3 kk päivästä) | ☐ | Aseta muistutus 14 päivää ennen |
| Lataa kaikki tärkeät talousdata-aineistot | ☐ | Tee tämä ennen kuin aika loppuu |
| Varmista, että laskutus on pysähtynyt irtisanomisajan jälkeen | ☐ | Tarkista seuraavan kuukauden lasku |
| Säilytä kaikki todisteet irtisanomisesta | ☐ | Tallenna kuvakaappaukset, sähköpostit, vahvistukset |
Milloin sinun kannattaa todella peruuttaa netvisor
Ei kaikkien pitäisi peruuttaa Netvisorin tilausta. Joissakin tapauksissa palvelun jatkaminen on sinulle parempi valinta.
Peruuta palvelu jos
- Palvelu on liian kallis suhteessa siihen, mitä käytät todella
- Löysit halvemman vaihtoehdon, joka täyttää tarpeitasi
- Et käytä palvelua säännöllisesti tai harkinnolle siirryt tilitoimiston hoitoon
- Yrityksen taloushallinon prosessit ovat muuttuneet niin, ettei Netvisor enää ole sopiva
- Olet päättänyt sulkea yritystä tai puretaan osakeyhtiö
Jaa palvelu tai valitse pienempi paketti jos
- Maksat Premium-tasosta mutta käytät vain Basic-ominaisuuksia
- Käyttäjien määrää voitaisiin vähentää ja säästää rahaa
- Sinulla on 30 päivän kokeilujakso vielä jäljellä eikä olet vielä ottanut siitä kaikkea hyötyä
Kontaktitiedot ja osoitteet irtisanomista varten
Jos sinulla on kysymyksiä irtisanomisesta tai et löydä irtisanomispainiketta Netvisor Storesta, voit ottaa yhteyttä Netvisorin tukeen.
Netvisor tukipalvelun tiedot
Netvisorin viralliset yhteystiedot löytyvät niiden verkkosivuilta. Kirjoituksessa käytettävät osoitteet ovat perustuu Visma Solutions Oy:n rekisteröityihin osoitteisiin:
- Postiosoite: Netvisor / Visma Solutions Oy, PL 100, 00381 Helsinki, Suomi
- Sähköposti: Tarkista tuoreimmat yhteystiedot osoitteesta netvisor.fi
- Puhelinpalvelu: Saatavilla Netvisorin verkkosivujen kautta
Stopee suosittelee sinua käyttämään ensisijaisesti online-irtisanomistoimintoa, jos se on saatavilla, koska se tuottaa välittömän vahvistuksen ja on nopeampi kuin postitse kirjoittaminen.
Jos netvisor ei vastaa tai epäonnistuu
Jos Netvisor ei hyväksy irtisanomistasi tai jatkaa laskutusta irtisanomisajan jälkeen, sinulla on oikeuksia. Ota yhteyttä Suomen kuluttajavirastoon, joka voi auttaa sinua.
Pro tip: Tee irtisanomisesta kirjallinen rekisteri ja säilytä kaikki todisteet. Tämä auttaa sinua, jos joudut riitautumaan Netvisorin kanssa myöhemmin.
Yhteenveto: kuinka peruuttaa netvisor turvallisesti
Netvisorin peruuttaminen on mahdollista, mutta se vaatii suunnittelua kolmen kuukauden irtisanomisaika huomioon ottaen. Stopee opasti sinut kokonaisella prosessilla.
Ensin, varmista että tiedät, oletko suora asiakas vai laskutetaanko sinut tilitoimiston kautta. Sitten kirjaudu Netvisor Storeen tai ota yhteyttä tilitoimistoosi ja irtisanoudu aktiivisesti. Merkitse irtisanomisajan loppumispäivä kalenteriisi, lataa tietosi ajoissa ja varmista, että laskutus on todella pysähtynyt.
Virheet joita sinun tulee välttää ovat irtisanomisen unohtaminen, tietojen lataamisen viivästys, vahvistuksen menetys ja uskomus, että sovelluksen poistaminen lopettaa laskutuksen.
Jos sinulla on kolmen kuukauden irtisanomisaika ei vaikuta sinulle hyväksyttävältä, harkitse muita vaihtoehtoja kuten halvemman paketin valitsemista tai yhteiskäyttöä. Stopee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan palvelunsa turvallisesti ja vaatimaan heille kuuluvia palautuksia.
Vieraita Stopee.com saadaksesi apua muille tilauksille tai neuvoa, jos Netvisor kieltäytyy hyväksymästä irtisanomistasi. Stopee on sinussa puolellasi, ja me tiedämme kuinka nämä yritykset toimivat todella.