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如何取消今周刊訂閱：完整步驟、退款權益與常見陷阱

認識今周刊訂閱模式與自動續訂機制

今周刊是台灣知名的財經雜誌，主要提供商業、投資與產業分析內容，讓你掌握市場動態。如果你已訂閱但發現自動續訂持續扣款，先不用慌張--這是訂閱制最常見的狀況，而且完全可以透過幾個簡單步驟停掉。Stopee 的任務就是幫助你理解整個取消流程，確保你不會因為找不到入口而繼續付費。

今周刊的服務內容與訂閱方案

今周刊由今周文化事業股份有限公司營運，主要提供紙本雜誌、應用程式訂閱與電子雜誌等方案。官方位址位於台北市中山區南京東路一段 96 號 6 樓（或同址 8 樓），你可以透過官方網站 businesstoday.com.tw 查詢最新方案與定價。

目前今周刊的主要訂閱方案包括年度訂閱、半年自動續訂與紙本方案，價格以新台幣計費。每一個方案都會在你付款後開通閱讀或配送權限，直到你主動取消為止。這很重要：今周刊的訂閱條款明確指出自動續約制度，也就是說如果你不主動停掉，下一期一定會自動扣款。

為什麼你會一直被扣款

大多數人被持續扣款的原因很簡單：訂閱時同意了自動續訂，後來忘記取消。今周刊沒有最小承諾期限（你不會被強制綁約一年），也沒有免費試用陷阱，但自動續訂的設計意味著你必須主動停止，才能避免下一期費用。

Stopee 在協助數千名台灣消費者處理訂閱問題時發現，許多人根本不知道自己在哪個平台訂閱--有些人用 App Store、有些人用 Google Play、有些人直接在今周刊官網下單。每個管道的取消位置完全不同，所以第一步一定是找出你的訂閱來源。

今周刊訂閱前必須知道的消費者權益

在台灣，通訊交易和訪問交易都受法律保護，你有權利在收受商品或服務後七天內解除契約。Stopee 強調這一點是因為很多人不曉得自己其實有這個權利。

台灣消費者保護法的七天猶豫期

根據台灣《消費者保護法》第 19 條，消費者對於通訊交易得於收受商品或商務後七日內，無條件解除契約。對於今周刊來說，如果你是透過網路訂購紙本雜誌或服務，這七天期間內你可以提出退貨退款申請，不需要提供理由。

但這裡有一個很重要的例外：如果你已經開始使用數位內容（像已打開 App 開始閱讀），業者可能會主張你已經部分履行契約，七天猶豫期的適用範圍會變窄。因此，如果你是在收到紙本或首次開通後立刻反悔，七天內直接聯繫客服要求退款會是最直接的做法。

自動續訂與重複扣款的法律責任

台灣《消費者保護法》第 17 條針對定型化契約條款有相關規範，也就是說即使今周刊在條款中寫明自動續訂，如果該條款對消費者顯失公平或不合理，消費者仍可提出異議。此外，如果你是被重複扣款或無授權扣款，這涉及消費爭議，你可以向行政院消費者保護會（cpc.ey.gov.tw）檢舉。

Stopee 建議你保留所有扣款證明、訂閱截圖與往來信件，這些是未來若需要走法律途徑的關鍵證據。

取消今周刊訂閱的完整步驟

接下來是實際操作部分，我會按訂閱平台逐一說明，確保你能快速找到取消入口。

第一步：確認你在哪裡訂閱今周刊

在你動手取消之前，一定要先確認訂閱來源。最簡單的方式是檢查你的銀行帳單或信用卡帳單，看扣款單位是「App Store」、「Google Play」還是「今周刊」本身。或者，你可以檢查手機 App 裡是否有今周刊，看看 App 內部是否清楚標示訂閱狀態。

Pro tip： 如果你同時用多個平台，現在就截圖每一個訂閱狀態，包括方案名稱、下次扣款日期與金額。這樣你待會取消時才不會遺漏任何一個。

透過今周刊官方網站或應用程式取消

如果你的訂閱是直接在今周刊官網或其應用程式購買，取消流程如下：

1. 使用你的會員帳號登入 businesstoday.com.tw
2. 進入「會員帳戶」或「我的訂閱」頁面
3. 找到「訂單管理」或「訂閱紀錄」選項
4. 選擇要取消的訂閱方案
5. 點擊「取消訂閱」或「停止續訂」按鈕
6. 系統會要求確認，再次點擊確認取消
7. 你應該會看到「取消成功」的訊息，並收到確認電子郵件

Warning： 不要只看到「確認」按鈕就關掉頁面。一定要等到看見成功訊息或收到確認信件才算完成。有些用戶因為沒確認最後一步，結果以為取消了，但其實訂閱還在，下期又被扣款。

透過 apple app store 取消今周刊訂閱

如果你是在 iPhone、iPad 或 Mac 上透過 App Store 購買今周刊訂閱，取消必須在 Apple 系統內完成：

1. 開啟 iPhone 或 iPad，進入「設定」
2. 點擊最上方的你的 Apple ID 帳號
3. 選擇「訂閱」
4. 在清單中找到「今周刊」
5. 點擊今周刊，再點擊「取消訂閱」
6. 系統會再問一次確認，點擊「確認取消」

取消後，你通常可以繼續使用訂閱到本期結束。系統會顯示到期日期，你可以截圖保留做為證明。Pro tip： 如果你後來想申請退款（例如誤訂或被無授權扣款），退款申請必須向 Apple 提出，不能寫信給今周刊客服。

透過 google play 取消今周刊訂閱

如果你是在 Android 手機上訂閱今周刊，取消步驟如下：

1. 打開 Google Play 商店應用程式
2. 點擊右上角的你的帳號頭像
3. 選擇「付款與訂閱」或「管理訂閱」
4. 找到「今周刊」
5. 點擊「取消訂閱」
6. 系統會詢問取消原因（你可以選擇或自由填寫）
7. 再次確認取消

Warning： 最常見的錯誤是登入了錯誤的 Google 帳號。如果你有多個 Gmail 帳戶，一定要確認訂閱信件是寄到哪一個信箱，然後在那個帳號底下操作。否則你會找不到今周刊的訂閱記錄，浪費很多時間。

用電話或電子郵件聯繫今周刊客服

如果你在上述任何平台都找不到取消選項，最直接的做法是用電話或電子郵件聯繫客服：

• 客服電話：(02)2581-6196
• 客服電子郵件：[email protected]
• 服務時間：週一至週五 09:30 至 17:30

寫信時請包含以下資訊：

1. 你的姓名與會員帳號
2. 訂閱的產品名稱（例如「今周刊 APP 年訂閱」）
3. 訂單編號或交易編號
4. 最近一次扣款日期與金額
5. 你要取消訂閱的明確要求

Pro tip： 除了寫信，同時致電會更快。由於客服時間有限，建議你在上班時間直接打電話，當場說清楚要求，之後再補一封確認信以留存紀錄。Stopee 協助過的許多消費者發現，主動電話聯繫通常比只寫信更有效率。

今周刊取消後會發生什麼

取消訂閱並不代表立刻失去所有存取權，了解取消後的狀態能幫你避免誤會與額外的焦慮。

你的閱讀權限和紙本配送時間表

取消訂閱後，你通常可以繼續使用到當前計費週期結束。這表示如果你在 6 月 15 日取消半年訂閱（7 月 15 日才到期），你仍然可以讀到 7 月 15 日。對於紙本訂閱，你還會收到已經付款期數內的所有期數，直到配送完為止。

系統會在你的帳戶頁面或收據上清楚標示到期日期。記下這個日期，避免誤以為取消後馬上失效導致不必要的投訴。

自動續訂何時停止

今周刊的自動續訂會在你取消時立刻停止。這代表下一個計費週期不會再扣款。但重點是，你必須在下次扣款日期之前完成取消。如果你在 6 月 30 日才取消，而扣款日是 6 月 28 日，可能已經太遲。因此不要拖延，一旦決定取消就立刻動手。

帳號與資料會被保留

取消訂閱不等於帳號被刪除。今周刊會根據法律規定保留你的交易紀錄、發票與客服往來紀錄，通常保留期限為 7 年左右（符合台灣稅務規定）。你的個人資料也會依隱私政策妥善保管。

如果你之後想重新訂閱，通常可以用同一個帳號登入。但如果你有文章收藏或想保存的內容，建議你在取消前先截圖或下載，以免日後無法存取。

今周刊的退款規則與申請方式

取消與退款是兩件事。退款需要符合特定條件，以下是你必須知道的。

什麼情況下可以申請退款

根據今周刊與其合作平台的政策，以下情況通常可以申請退款：

如何申請今周刊退款

1. 準備你的訂單編號、扣款日期、金額與訂閱方案名稱的截圖
2. 寫信給 [email protected]，主旨標題為「退款申請」
3. 信內清楚寫明你的申請理由（七天內、重複扣款、系統異常等）
4. 附上所有相關截圖或證明文件
5. 等待客服回覆，通常需要 3 至 5 個工作天
6. 如果客服拒絕，你可以向行政院消費者保護會提出爭議申請

Pro tip： 同時寄送掛號信與電子郵件會更有力。掛號信要放在下方的公司地址，裡面附上你的要求與所有証明文件影本。這樣你就有了完整的時間戳記與送達證明。Stopee 的用戶在需要升級到消費爭議時，這類證據往往是勝負關鍵。

App store 與 google play 的退款申請

如果你的訂閱來自 App Store 或 Google Play，退款申請必須向蘋果或 Google 提出，不能寫信給今周刊。流程如下：

• Apple： 進入 App Store，點擊帳號 > 帳單紀錄，找到今周刊訂閱，點擊「報告問題」，選擇退款原因並提交
• Google： 進入 Google Play，點擊帳號 > 付款與訂閱 > 訂閱記錄，找到今周刊，點擊「報告問題」並說明原因

蘋果與 Google 通常會在 24 至 48 小時內處理退款申請。

取消今周刊前的常見誤區與陷阱

很多人在取消過程中栽了跟頭，通常是因為找錯了位置或忽略了重要的驗證步驟。Stopee 要幫你避開這些陷阱。

誤區一：以為取消帳號就等於取消訂閱

最常見的錯誤是有些人試著刪除 App 或登出帳號，以為這樣就停止了訂閱。其實完全沒有。登出帳號或刪除 App 不會停止自動續訂，扣款照樣會發生。只有透過正確的取消流程（會員帳戶、App Store、Google Play 或客服），訂閱才會真正停止。

誤區二：在錯誤的平台尋找取消選項

有人在 App Store 內的 App 頁面死命尋找「取消」按鈕，結果永遠找不到。那是因為 App Store 訂閱的取消位置根本不在 App 內，而是在「設定」裡。同樣的，如果你是在官網訂閱，去 App Store 或 Google Play 找也是白費工夫。一定要回到訂閱的原始平台才能取消。

誤區三：沒有保留取消証明就當作完成

取消後，部分用戶忽略了螢幕上的成功訊息或確認信件，結果下月還是被扣款，才發現自己根本沒有證據證明自己已取消。Stopee 強烈建議你截圖成功訊息，保留確認信件，必要時把這些圖片存到雲端或列印出來。日後若有爭議，這就是你最強的武器。

誤區四：等到被扣款才緊急取消

最後時刻才取消的風險很高。系統可能已進入自動續訂流程，你的取消申請反而變成了取消下一個週期，導致本期還是被扣。理想做法是在下次扣款日期前至少 3 天完成取消，這樣時間充裕，系統也有時間確認你的異動。

取消訂閱檢查清單

在你最後確認取消前，快速檢查這份清單，確保所有步驟都做對。

常見問題與實用建議

根據 Stopee 協助過的數千名消費者經驗，以下是最常被問到的問題。

取消後我還能讀到什麼時候的內容

通常你可以讀到本期計費週期結束。如果你在 6 月 20 日取消，而訂閱週期到 8 月 20 日，你就可以讀到 8 月 20 日。具體日期應該在你的帳戶頁面清楚標示，不確定時直接問客服。

我已經取消了，但還是被扣款，怎麼辦

先別慌。第一步是檢查你的取消截圖，確認取消日期。如果扣款發生在取消之後，你有權要求退款。寫信給 [email protected]，附上取消證明與扣款證明，要求退款並解釋情況。若客服沒有在 7 天內回應，你可以向行政院消費者保護會檢舉。

我想改成較便宜的方案，不一定要完全取消

完全沒問題。取消後如果你還想讀今周刊，可以改成年度訂閱（通常比半年續訂便宜），或試試看商業週刊、財訊雙週刊這類替代品。主要是不要讓自己持續為不需要的方案付費。

聯繫今周刊的官方資訊

如果你需要進一步的協助，這是完整的聯繫資訊。

客服聯繫方式

• 客服電話： (02)2581-6196
• 服務時間： 週一至週五 09:30 至 17:30
• 客服電子郵件： [email protected]
• 官方網站： businesstoday.com.tw

公司登記地址

若需要以掛號信或正式書面提出取消或退款申請，使用以下地址：

今周文化事業股份有限公司
台北市中山區南京東路一段 96 號 6 樓

信件內容建議包含訂閱人姓名、會員帳號、訂單編號、訂閱方案名稱、扣款日期與金額，以及你的取消或退款要求。使用掛號信會有時間戳記與送達證明，若日後需要向行政院消費者保護會申訴，這會是有力的證據。

結論：你有權利掌控你的訂閱

取消今周刊訂閱並不複雜，重點是找對平台、保留證明，在扣款前完成。自動續訂制度雖然對企業有利，但在台灣的消費者保護法下，你有權隨時停止，也有權利在特定情況下要求退款。

Stopee 已經幫助數千名台灣消費者順利取消訂閱、避免被重複扣款、甚至成功申請退款。無論你的情況如何，記住這三個關鍵：一、確認訂閱來源；二、找到正確的取消位置；三、保留所有截圖與信件。這樣你就不用擔心任何後續糾紛。

如果你在取消過程中遇到困難，Stopee 隨時準備提供更詳細的協助與建議。你應該對自己的消費決定有完全的掌控權，而不是被自動續訂制度困住。